Logo bg.businessdailytoday.com

Най-добър софтуер за управление на персонализирани практики

Съдържание:

Най-добър софтуер за управление на персонализирани практики
Най-добър софтуер за управление на персонализирани практики

Видео: Най-добър софтуер за управление на персонализирани практики

Отличия серверных жестких дисков от десктопных
Видео: Висше училище по мениджмънт - Борислава Йорданова 2023, Февруари
Anonim

След провеждане на проучвания и анализ на софтуер за управление на практики, препоръчваме Greenway Health Intergy като най-добрият персонализиран софтуер за управление на практики.

Избрахме Greenway Health от десетки софтуерни програми за управление на практики. За да научите как сме оценили този софтуер и за изчерпателен списък с решения за управление на практики, вижте най-добрите моменти на Business News Daily.

Всяка медицинска практика има свой начин на поведение. Уникалните работни процеси означават ИТ решения в областта на здравеопазването, като софтуер за управление на практики и електронни медицински записи (EMR), трябва да бъдат гъвкави. Възможността софтуерът за управление на практика да се адаптира към процесите на вашата практика не само намалява прекъсванията при първото стартиране на новата система, но и ви помага да извлечете максимума от софтуера. В медицинската практика ефективността е критична както за удовлетвореността на пациента, така и за финансовите резултати. Поради тези причини много медицински практики се нуждаят от система, която лесно може да бъде пригодена, за да отговаря на работните процеси, които са разработили през годините.

Бележка на редактора: Търсите ли софтуер за управление на медицинска практика, който може да помогне на вашия офис да работи по-ефективно? Попълнете формата по-долу за повече информация от нашите партньори

купувачка джаджа

Greenway Health Intergy е изборът ни като най-доброто приспособимо приложение за софтуер за управление на практики поради гъвкавата си архитектура и множеството опции, които дава на потребителите. Повечето задачи в Intergy могат да бъдат изпълнени по няколко начина, което позволява на отделните потребители да се ориентират в софтуера по най-удобния за тях начин. Освен това много елементи на софтуера могат да бъдат персонализирани по време на внедряването, гарантирайки, че практиката ви има достъп до всички инструменти, от които се нуждаете, за да предложите качествено здравеопазване.

Лесно използване

При първото стартиране на Intergy се появява сравнително остарял изглеждащ интерфейс. Изглежда обаче не е всичко и докато използвате софтуера, осъзнавате, че е лесна за навигация и доста гъвкава. Кривата на обучение е по-стръмна, но не поразителна, като се има предвид нивото на персонализиране, достъпно за вашата практика. Други сравними системи с всеобхватни функции и гъвкава архитектура могат да бъдат много трудни за използване, особено за новите потребители. Вашият персонал трябва да може бързо да се адаптира към Intergy.

Навигацията по основните функции на софтуера е толкова проста, колкото щракването през серия от раздели. Тези раздели включват информация за пациента, инструменти за планиране, управление на задачи, клинични инструменти, препоръки, финансови инструменти, комуникации и отчети. Когато щракнете върху всеки раздел, се появява серия от икони. Тези икони представляват отделните инструменти, поместени под всяка категория. Наличните инструменти и външният вид на потребителския интерфейс могат да бъдат персонализирани според ролята на всеки потребител в практиката, така че в зависимост от вашите разрешения Intergy ще изглежда различно.

Вашият персонал вероятно ще изисква определено обучение и време, за да научи вътрешностите на Intergy, но това не бива да нарушава значително работата на вашата практика. След като всички се справят с Intergy, това би могло да спести много време на вашата медицинска практика.

Характеристика

Intergy разполага с всички инструменти, които търсихме в решение за управление на практиката. Повечето от тези инструменти могат да бъдат достъпни по много начини, което позволява на вашия персонал да изследва и използва методите, които работят най-добре за тях. Освен това повечето от инструментите могат да бъдат персонализирани, с което Greenway Health ще ви помогне по време на внедряването и обучението. Ето повече за функциите на Intergy.

Регистрация на пациента

Регистрацията на нов пациент с Intergy е лесна. Появява се изскачащ прозорец с поредица от полета (които могат да бъдат персонализирани според вашите практики), които да бъдат попълнени. Можете да зададете някои полета според изискванията, така че трябва да бъде предоставен отговор. Можете също да маркирате всички полета, които са от значение за MIPS / MACRA, за да подобрите резултата си за неустойки за възстановяване на Medicare и Medicaid.

Функцията за бърз регистър на Intergy ускорява процеса и допълнително го улеснява. Член на персонала може бързо да регистрира нов пациент без цялата необходима информация. Intergy маркира пациента като непълна информация, а служителят може да попълни необходимите полета на по-късна дата. Можете също така да използвате информация за съществуващ пациент за бързо регистриране на членовете на семейството им.

В раздела Информация за пациента можете да видите клиничните и финансовите данни на пациента. Можете да ограничите достъпа, като зададете персонализирани разрешения за потребителите. В лявата част на екрана можете да изберете лични, финансови или клинични данни на пациента, както и да видите предстоящи срещи и предишни срещи. Можете също така да прегледате техните активни лекарства, всички прикачени изображения в техния файл, сигурни съобщения и клинични карти от минали посещения. Можете да преминете през цялата тази информация, без изобщо да напускате прозореца с информация за пациента.

Планиране

Инструментът за планиране включва календар в стил на електронна таблица с колони в горната част, които могат да бъдат сортирани по доставчик, местоположение или други персонализирани елементи, които са настроени по време на внедряването.

В календара се използват персонализирани правила (които сте задали), които могат да бъдат активирани или деактивирани на база индивидуален потребител. Тези правила уреждат аспекти като наличните времеви интервали за срещи, продължителността на посещенията и наличните видове срещи. Всяко от тези правила може да бъде картографирано към конкретни доставчици или места. Календарът може също да бъде конфигуриран да показва срещи в ежедневен или седмичен изглед за множество доставчици и местоположения, или месечен изглед в цялата практика. Разделът за планиране включва и други инструменти, като например регистрация на пациент, назначаване на среща и проверка за проверка на застрахователната годност. Всички тези функции могат да бъдат достъпни чрез падащо меню в горната част на прозореца.

За да насрочите нова среща, можете да кликнете върху отворен интервал време при даден доставчик или да използвате функцията за разширено търсене. Когато щракнете върху отворен слот за време, се появява изскачащо меню с персонализирани полета. Можете да използвате това поле, за да попълните подходяща информация за среща и да стартирате индивидуална проверка за проверка на условията за застраховка. Функцията за разширено търсене ви позволява да задавате определени параметри, като конкретни дни и времена, които пациентът иска. След това системата търси налични срещи, които отговарят на критериите. Можете да насрочите пациент в изскачащото поле за разширено търсене, когато той върне резултатите от вашето търсене.

фактуриране

Модулът за фактуриране на Greenway Health ви позволява да стартирате проверка за проверка на допустимостта на застраховката, ако не сте го направили по време на насрочената среща. Тази проверка ви предоставя името на платеца, плащането на пациента, приспадането на пациента и задължението на платеца за срещата.

След като пациентът е видял доставчик и клиничната му бележка е подписана, таксите се появяват в списъка с чакащи такси. Изборът на конкретен пациент извлича резюме на наличните такси за този пациент, заедно с коментарите на доставчика. Инструментът популяризира срещи и кодове за диагностика на ICD-10. След това продавачите могат да форматират правилно искането и да го подготвят за подаване. Пълна кодираща библиотека ICD-10 позволява на билърите да редактират кодовете с просто търсене.

Докладване

Инструментът за отчитане на Intergy ви предоставя повече от 500 различни доклада. Отчетите могат да се правят ежедневно, седмично или месечно. Те също могат да бъдат експортирани в Microsoft Excel за по-нататъшна персонализация. Intergy включва серия от 10 доклада за контрол на исковете, които предоставят ключови показатели, свързани с операциите по фактуриране на вашата практика. Те включват таксуваща активност, производителност във времето, брой платени искове и други.

Greenway Health предлага инструмент за анализиране на практиката, който допълнително разширява броя на наличните доклади. Тези доклади са по-напреднали от стандартните доклади. Те включват възможност за преглед на данните по месец, тримесечие или година; можете също да превключите към различни графични изображения, като пай диаграми и графики. По същество всяка информация в Intergy е репортажна. Отчетите могат да бъдат настроени да се повтарят автоматично и се доставят директно във вашата пощенска кутия.

Цени и такси

Intergy идва като интегрирана система за управление на практики и електронна медицинска документация (EMR). Няма възможност за закупуване на самостоятелно приложение за управление на практики от Greenway Health. Цитата, която получихме, включваше базова ставка от 799 долара на доставчик на месец, която е по-висока от останалите приложения, които оценихме. За всеобхватната платформа обаче тази базова ставка е сравнително конкурентна. В допълнение към интегрираната система, Greenway Health включва достъп до мобилното си приложение и съвместим с HIPAA портал за пациенти, който разполага с вграден защитен месинджър.

Има допълнителни такси. Greenway Health оперира със собствена клирингова услуга, която струва 93 долара на доставчик на месец. Това е различна структура на ценообразуване от другите интегрирани клирингови къщи, които обикновено начисляват такса за всяко вземане, което обработват. Компанията ни цитира и $ 49 на доставчик, месечна такса за електронно предписване и интеграция в лаборатории.

Като цяло общите разходи за този софтуер са около средни за цялостна, интегрирана система в сравнение с другите софтуерни програми, които разгледахме. Greenway Health не таксува за внедряване и обучение и когато вземете предвид това, цената е сравнително конкурентна за мощен софтуер за управление на практики и EMR система.

Изпълнение и обучение

Поради наличното ниво на персонализиране, компанията има по-дълъг период на внедряване в сравнение с други доставчици на софтуер, които оценихме. Изпълнението варира от 90 до 120 дни.

Когато се регистрирате в Greenway Health, вие сте назначен специализиран мениджър на акаунти, който служи като връзка между вашата медицинска практика и Greenway Health, за да координирате прилагането и обучението.

Процесът на внедряване започва с обаждане за начален старт с вашия ръководител на проекти и екипа по внедряване. Членовете на вашата практика и екипът на Greenway ще обсъдят вашите нужди от миграция на данни, ако преминавате от наследена система плюс всички необходими настройки. Тази стъпка е необходима; тя помага да се гарантира, че всичките ви съществуващи данни се прехвърлят в новата система и да бъдат конфигурирани по начин, който ще бъде полезен за вашата медицинска практика, след като датата на вашето живо.

След като се приближите до датата на излъчване на живо, персоналът на вашата практика ще посещава курсове за обучение чрез Виртуалната интерактивна академия на Greenway Health (VIA.) Тези специализирани курсове са съобразени с конкретната роля на всеки член на персонала. Повечето курсове са с продължителност 90 минути, а други посетители включват служители от други медицински практики, които понастоящем прилагат Intergy.

По време на обучението можете да изпратите обратна връзка към Greenway Health, за да направите всички необходими корекции в системата преди старта. Обучението обикновено трае един месец.

Три дни преди датата ви на живо, мениджърът на акаунта ви ще посети вашата медицинска практика, за да осигури плавен старт. Те също така ще предоставят допълнителни инструкции на място, така че вашият екип е запознат и удобен, като използва уникалните персонализирани разработени за вашата медицинска практика. Предлага се допълнително обучение на място преди внедряването, въпреки че представлява допълнителна цена извън цената на абонамента на софтуера.

Обслужване на клиенти

Имахме превъзходен опит в обслужването на клиенти с Greenway Health. Приветливи и знаещи служители ни преведе чрез използване на софтуера по време на демонстрация на живо. В разговора бяха специалист по EMR и управление на практиката, както и специалист по медицински сметки, който предложи да ни обясни услугите за управление на цикъла на приходите на Greenway Health. В края на демонстрацията бяхме добре запознати със системата и нейната гъвкавост. Представителите на обслужването на клиенти продължиха да следят с нас след разговора, предоставяйки допълнителни образователни материали и разбивка на цените. Свързахме се с Гринуей с последващи въпроси и всеки път получавахме задълбочени отговори в рамките на няколко часа. Когато обяснихме, че нашата хипотетична медицинска практика (практика на семейна медицина с трима доставчици) все още не е готова да вземе решение за покупка, представителите уважиха нашето решение и не настояваха.

Поддръжката на клиентите е достъпна по телефон, имейл или чат на живо на уебсайта на Greenway Има и вход в общността на MyGreenway, който ви позволява да имате достъп до форуми и допълнителни материали, които да ви помогнат да навигирате в който и да е ИТ продукт на здравеопазването в Greenway.

Ограничения

Тъй като Intergy е толкова приспособима, тя неизбежно има по-висока крива на обучение в сравнение със система за изчерпване. Потребителският му интерфейс остава сравнително незабравен, въпреки че е естетически датиран, но има много начини за постигане на една единствена задача. За новите потребители обаче това може да бъде прекалено голямо.

Друго притеснение е, че обучението по VIA на Greenway може да не е достатъчно, за да помогне на персонала да усвои разходите и разходите на софтуера, особено ако значително персонализирате програмата. Предлага се допълнително обучение на място (макар и на допълнителна цена), но инвестицията може да си струва, за да се гарантира, че вашите служители са готови да използват системата умело от първия ден. Колкото по-познат е вашият екип с Intergy преди датата ви на живо, толкова по-малко разрушително ще бъде превключването. Имайки предвид своя гъвкав характер и набор от инструменти, подготвянето преди време е разумно.

Готови ли сте да изберете вашия софтуер за управление на практика? Ето разбивка на пълното ни покритие:

  • Най-добър софтуер за управление на медицински практики до 2020 г.
  • Най-добрият софтуер за всичко в едно
  • Най-добрият софтуер за малки практики
  • Най-добрият евтин софтуер
  • Най-добрият софтуер за фактуриране

Популярни по теми