Logo bg.businessdailytoday.com

Най-добрата виртуална телефонна система за бизнеса с мобилна работна сила

Съдържание:

Най-добрата виртуална телефонна система за бизнеса с мобилна работна сила
Най-добрата виртуална телефонна система за бизнеса с мобилна работна сила
Anonim

За някои малки фирми традиционната телефонна система предлага повече от необходимото. Ето защо виртуалните телефонни системи са идеалното приспособяване за някои бизнеси. Виртуалните телефонни системи дават на солопренерите или бизнеса с отдалечена работна сила възможността да използват мобилните си телефони като свои бизнес телефони и все още представят професионален образ по всяко време. Тези предприятия не се нуждаят от цялостна унифицирана комуникационна система. Виртуална телефонна система позволява на тези работодатели да предоставят на служителите си бизнес телефонна линия за част от цената на традиционната телефонна система.

След провеждането на обширни изследвания и анализи, препоръчваме Grasshopper като най-добрата виртуална телефонна система за бизнеса с мобилна работна сила през 2020 г.

С Grasshopper служителите могат да зададат опции за пренасочване на обаждания, които насочват бизнес обажданията към всеки друг телефон, като мобилния си или домашния телефон, вместо само към тяхната бизнес линия. Системата се предлага в три сервизни плана, които включват неограничен брой минути за разговори. Плановете се различават по това колко телефонни номера и разширения включват. Виртуалната система също има ценни функции, включително мобилно приложение и автоматизиран придружител.

За да разберете как сме подбрали нашите най-добри снимки, можете да намерите нашата методология, както и изчерпателен списък на системите за бизнес телефон, на нашата страница с най-добри снимки.

Бележка на редактора: Търсите информация за системите за бизнес телефон? Използвайте въпросника по-долу и нашите партньори на доставчици ще се свържат с вас, за да ви предоставят необходимата информация

купувачка джаджа

Ценообразуване

Grasshopper се предлага в три различни сервизни плана. Всеки план включва неограничени минути, всяка функция на Grasshopper и 30-дневна гаранция за връщане на парите, без да се изисква договор. Можете да надстроите плана си по всяко време.

  • Соло: Соло планът струва $ 29 на месец. Тя включва едно число и три разширения.
  • Партньор: Партньорският план струва $ 49 на месец и включва три числа и шест разширения.
  • Малък бизнес: Планът за малкия бизнес струва $ 89 на месец и се предлага с пет номера и неограничени разширения.

Можете да спестите 10% от всеки план, като плащате годишно, вместо месечно.

Може да понесете няколко други разходи. Допълнителните телефонни номера струват 10 долара на месец всеки. Професионалните гласови поздрави са по 75 долара всяка, а за пренасяне на телефонни номера в системата има еднократна цена от 30 долара.

Grasshopper предлага и Grasshopper Connect, който е предназначен за един потребител. Той обединява всички ваши бизнес разговори, имейл и текстове в една платформа. Grasshopper Connect е 39 долара, ако плащате месечно, или 35 долара на месец, ако плащате годишно.

Лесно използване

Част от това, което прави Grasshopper толкова привлекателна опция за бизнеса с отдалечена работна сила е, че той не изисква оборудване и е лесен за използване.

Тъй като Grasshopper е виртуална телефонна система, няма абсолютно никакъв хардуер, оборудване или окабеляване, необходими за нейното стартиране. Основно работи като обширна система за пренасочване на повиквания. Когато клиент се обади на основния номер на вашия бизнес, на обажданията се отговаря от автоматизиран служител и се препраща на съответния служител или отдел. След това разговорът звъни на предпочитания от служителя телефон. Служителите имат възможност незабавно да отговорят на обаждането, да поискат информация за обаждащия се или да прехвърлят обаждането до гласова поща.

След като се регистрирате за услугата, първата стъпка е да изберете телефонен номер. Grasshopper дава на вашия бизнес местен, безплатен или суетен номер, както и виртуални разширения за всеки служител. Ако вече имате телефонен номер, който искате да използвате, Grasshopper ви позволява да го прехвърлите в системата. Този процес, наречен пренасяне, може да отнеме от няколко дни до две седмици. Има еднократна такса от 30 долара за прехвърляне на установено число в системата Grasshopper.

След като изберете номера си, можете да контролирате цялата система чрез онлайн портала Grasshopper. Администраторите могат да добавят потребители и разширения, да създават отдели, да слушат и организират гласови съобщения, да актуализират плана си, да променят телефонния си номер и да преглеждат отчетите за обажданията, всички от портала.

Служителите също могат да имат достъп до системата чрез онлайн портала, настолното приложение или мобилното приложение, за да създават свои собствени дървета. Служителите могат да избират номерата, на които искат пренасочените им обаждания, реда, в който тези номера звънят и дали искат повикванията им да бъдат пренасочени към тях в определени часове, като 9:00 до 17:00, от понеделник до петък.

Grasshopper има богат набор от функции, които позволяват на компаниите с отдалечена работна сила да се представят по професионален начин по всяко време. Важна характеристика е автоматизираният придружител. Това е, което поздравява всеки обаждащ се, който набере основната ви бизнес линия. Автосервизът поздравява обаждащите се и след това ги препраща на лицето или отдела, до който се опитват да се свържат.

Достъпно както на устройства с iOS, така и на Android, мобилното приложение Grasshopper ви позволява да осъществявате и получавате обаждания от вашата бизнес линия. За разлика от някои други виртуални услуги, когато извършвате повикване чрез приложението Grasshopper, номерът на вашата бизнес линия се показва на идентификатора на обаждащия се на лицето, на което се обаждате.

Някои други ценни функции, до които имат достъп всички потребители на Grasshopper, са гласова поща, гласова поща за електронна поща, транскрипция на гласова поща, музика за задържане, директория за набиране по име, конференция, която призовава за до 10 участници, скрининг на обажданията, онлайн факс и факс до- електронна поща.

Един недостатък на Grasshopper е, че той не предлага някои функции и инструменти, които правят други виртуални услуги, като запис на разговори и интеграция с програми като Microsoft Office. От друга страна, много други виртуални системи не предлагат толкова мощно мобилно приложение, което ви позволява да провеждате разговори от вашата бизнес линия на вашия смартфон.

Друг потенциален негатив е, че Grasshopper предлага само виртуална система. Ако вашият бизнес е да прерасне такава услуга и се нуждаете от традиционна телефонна система, ще трябва да намерите нов доставчик. Някои доставчици предлагат и двата вида услуги.

Обслужване на клиенти

Бяхме впечатлени от предоставяната от Grasshopper услуга за клиенти. Неколкократно се свързахме с компанията, представяйки се за нов собственик на бизнес. Всеки път, когато посегнахме, нашите обаждания бяха незабавно приети от представители, които дадоха ясни и подробни отговори на всички наши въпроси. Представителите никога не се опитваха да ни притискат да се регистрираме за услугата. С удоволствие видяхме, че компанията предлага 24/7 поддръжка на всички клиенти.

Компанията-майка на Grasshopper, LogMeIn, е акредитиран член на Better Business Bureau с A + рейтинг. През последните три години са подадени 117 жалби срещу компанията. Не всички тези оплаквания обаче бяха свързани с услугата Grasshopper.

Готови ли сте да изберете система за бизнес телефон? Ето разбивка на пълното ни покритие:

  • Ръководство за купувача на система за бизнес телефон
  • Най-добрите системи за бизнес телефон 2020
  • Най-доброто служебно телефонно обслужване
  • Най-доброто за малкия бизнес
  • Най-доброто за много малки фирми

Популярни по теми

Избор На Редактора

Какво служителите наистина искат в гъвкава организация на труда

Изкуството на последователността: Как да бъдеш безценен отбор играч

4 стратегии за изграждане и проследяване на ангажираността на аудиторията

Преглед на Acer Chromebook R 13: Добър ли е за бизнеса?

Изписване: Най-ефективните начини за прекратяване на имейлите ви

8 много странни подаръци за Свети Валентин

Висока или ниска? Управление на екип с различни нива на мотивация

Конфликтът на здравословното работно място може да помогне на вашия бизнес да расте

18 Нетрадиционни предимства и предимства, които вашите служители искат

Мрежа за предприемачи: 7 начина за осъществяване на връзка

Уроци по лидерство: Направете хората щастливи

Топ мотивацията на фрилансера? Да си шеф

Вашето пълно ръководство за успешно интервю за работа

Обогатяване на общностите, овластяване на майките и каращи прасета да летят

Стресирана! Нереалистични очаквания оказват натиск върху работниците