Logo bg.businessdailytoday.com
Бъдещето на електронния маркетинг: Тенденции за наблюдение
Бъдещето на електронния маркетинг: Тенденции за наблюдение
Видео: Бъдещето на електронния маркетинг: Тенденции за наблюдение
Видео: Интернет и киберпрестъпност 2023, Февруари
Anonim
  • До 2023 г. ще има приблизително 4, 3 милиарда глобални потребители на електронна поща, според Statista.
  • Тъй като повечето потребители са склонни да гледат на промоционалните имейли в същата светлина като спам, бъдещите маркетингови кампании за имейл трябва да имат за цел да бъдат по-персонализирани.
  • Методите за маркетинг по имейл, които правят посланието да прилича на уебсайт и е лесно достъпно на мобилни устройства, ще бъдат важни.

Трудно е да си представим свят без имейл. Очаква се повече от 4 милиарда души да имат поне един имейл адрес до 2023 г., което го прави една от най-често срещаните форми на комуникация на планетата. При толкова голяма потребителска база има смисъл единствено маркетинговите екипи да се опитват да извлекат печалба от нея, като изпращат своите съобщения директно във входящите кутии на желаната аудитория.

Докато повечето марки имат някаква форма на маркетингова стратегия за електронна поща, днешните потребители са обикновено здрави индивиди, които могат незабавно да разпознаят подхода с един размер, подходящ за всички, който предприемат много търговци на имейли.

„Ключът е правилното управление на имейл съдържанието, което е образователно и обслужва читателя с полезна информация и промоционални имейли, които водят до вашия продукт или услуга“, казва Crystal Sheffield-Baird, разказвач на стратегическо съдържание в Crystal Clear Storytelling. „Твърде много промоция и хората ще се отпишат; недостатъчно и хората ще забравят за какво се занимава вашият бизнес и няма да станат клиенти.“

Тъй като интернет и как хората имат достъп до него се променят с появата на нови устройства и стандарти, важно е стратегията ви за маркетинг по имейл да отразява тези промени. За да получите по-добра представа какво да очаквате, Business News Daily се обърна към експерти, за да получат представа за това как ще се развива имейл маркетингът в близко бъдеще.

Бележка на редактора: Търсите правилната услуга за имейл маркетинг за вашия бизнес? Попълнете по-долу въпросника, за да накарате нашите партньори доставчици да се свържат с вас относно вашите нужди

купувачка джаджа

1. Машинното обучение, AI и базираната в облака технология ще променят бъдещето на електронния маркетинг

Както в повечето индустрии днес, машинното обучение и изкуственият интелект бързо се превръщат в основна част от имейл маркетинга. Напредъкът и в двете форми на технологията превърна маркетинговата автоматизация във възможност, приспособявайки съобщения към целевата аудитория въз основа на клиентски данни.

Кент Люис, президент и основател на Anvil Media, заяви, че AI ще „донесе нови и подобрени възможности на електронния маркетинг“, което не само ще гарантира, че кампаниите отговарят на регламентите за поверителност като GDPR, но и ще даде на собствениците на малкия бизнес инструментите за създаване на големи имейл кампании без нужда от големи бюджети.

"AI ще автоматизира и подобри много аспекти на електронното планиране и управление", каза той. „Например, AI може да направи бърза работа на това, което се е използвало за сложни и отнемащи време A / B и многовариантни тестове, [и] оптимизира времето за изпращане и персонализация до„ хипер “ниво на базата на демографски данни и, което е по-важно, прогнозно поведение. Спазването на GDPR и други променящи се регулаторни ограничения създаде огромна сложност, която AI може да помогне за управление и опростяване."

Стейси Каприо, собственик на Her.CEO, заяви, че и други технологии като изчисляване в облак също ще играят голяма роля в електронния маркетинг през следващите години. Доставчиците на услуги като Sendinblue, Zoho Campaigns и Amazon Simple Email Service са смяна на игри в индустрията, която в крайна сметка ще "намали разходите за всички", тъй като списъците с имейли с голям обем обикновено са скъпи за нуждите на малкия бизнес.

2. Персонализацията има значение

Независимо дали вашата маркетингова стратегия за електронна поща е насочена към физически лица или други бизнеси, едно нещо остава сигурно: Хората искат да се чувстват като техните специфични нужди. Помислете за момент вашата собствена електронна поща. Ако получите имейл, който изглежда прекалено рекламен или не е свързан с вас, е по-вероятно да го изтриете или да го маркирате като спам, отколкото да го прочетете. Ако създавате маркетингова кампания по имейл, ще искате да сте сигурни, че съобщението ви преминава през този прост тест.

" Хората просто се отварят и реагират на имейли, които са пригодени за тях, но включването на името и работното им място не е достатъчно", казва Якуб Клищак, маркетинг специалист в CrazyCall. „Преминаването към следващата стъпка - персонализиране на имейла според уебсайта, на който са били наскоро, или неща, които харесват или наскоро са направили - е много по-мощно. Това усещане за познаване създава доверие, което, особено в днешно време, е ключово за създаването връзка."

За тази цел Олга Михопаркина, главен маркетинг директор в Chanty, заяви, че "хипер-персонализацията" е бъдещето на маркетинга по имейл през 2020 г. и следващите години. Докато маркетолозите вече се съсредоточават върху сегментирането на списъците въз основа на общи демографски и психографски данни, Myphoparkina вярва, че повечето маркетолози могат да постигнат по-добро стимулиране на ангажираността.

„Колкото и да са сегментирани нашите списъци, винаги можем да стигнем една крачка напред и да направим имейлите си още по-персонализирани“, каза тя. "Начинът да се случи това е чрез добавяне на още стъпки преди реалната регистрация. Тъй като абонатите се включат в имейл списък, те трябва да поставят отметка в няколко квадратчета, за да отбележат какъв тип съдържание биха искали да получават. Може би това ще създаде допълнително триене и намаляване на регистрациите, но абонатите, които ще получим, ще бъдат по-ангажирани."

3. Интерактивният имейл по-лесно ще преодолее разликата до продажбата

От смартфоните в джобовете ни до конкретния интернет браузър, който управляваме, технологичните компании непрекъснато се опитват да намерят начини за разтваряне на границите до текущо потребителско изживяване. Днес имейл услугите обикновено се насочват към конкретно приложение или уеб адрес, но експертите по маркетинг на имейли смятат, че повече интерактивни имейли ще отнесат индустрията чрез буря в следващите години.

Какво означава това, зависи от това, кого питате, но скоро можем да започнем да виждаме имейли, които изглеждат и работят като техните собствени миниатюрни уеб преживявания. С участието на неща като примамливо видео съдържание, интерактивни обаждания към оръжие и незабавни съобщения по имейл, материалите за маркетинг по имейл могат да се превърнат в портали на продукти или услуги.

"Колкото по-интерактивно можете да направите нещо, толкова повече хора с нетърпение очакват да го използват", заяви Зарар Амейн, изпълнителен директор на CANZ Marketing. „Има тонове пространство за маркетинг по имейл, който да расте по отношение на интерактивността.“

Подобни промени в начина на създаване на маркетингови кампании по имейл могат да увеличат ангажираността на клиентите и честотата на кликване. В комбинация с AI технологията, според Люис, интерактивните компоненти биха могли „динамично да изтеглят генерирано от потребители съдържание в имейли, създавайки по-убедителни разкази за история и увеличаване на скоростта на четене и ангажираност“.

4. Очарователно разказване на истории ще стимулира маркетинга по имейл

Всички обичат добра история и ако вашият малък бизнес има такава, вашите планове за маркетинг по имейл трябва да отразяват това. Tasmin Lockwood, ръководител на съдържанието в Radial Path, заяви, че клиентите искат да затвърдят връзката си с марка.

"[Бюлетини] дават представа за служителите, културата, социалното съзнание и плановете за бъдещето", каза тя. „В резултат на това клиентът се чувства така, сякаш е на път заедно с компанията.“

Споделянето на историята на вашата компания непринудено не само позволява на хората да се свързват с вашия бизнес, но го прави по евтин начин, който изскача във входящата поща на човек.

„Не е задължително да се отнася само за вашия бизнес - в Radial Path ние изготвяме седмично обсъждане на новините в областта на технологиите и телекомуникациите“, каза Локууд. „Това показва перспективи, че сме в крак с най-новите иновации и добре познаваме технологиите, което засилва нашия опит, като същевременно предлага стойност за по-широк демографски и изгражда силен, ангажиран списък с имейли. Това държи съществуващите клиенти във фунията, е ценност -добавено съдържание за нови перспективи и като цяло го прави възможно най-лесно да се ангажират всички, без да се налага да посещават вашия сайт."

5. Маркетинговите имейли трябва да станат съвместими с мобилни устройства

Нашият свят е все по-свързан, в голяма степен, заради миниатюрните компютри, които носим със себе си. Като повсеместен технология, нашите смартфони са индивидуални платформи, които ни свързват с нашите имейл акаунти, социални мрежи и лични данни. Почти всичко, което вашата марка пуска в мрежата, трябва да работи на смартфон, за да гарантира, че вашите маркетингови усилия за универсални канали не губят. Мат Ериксън, маркетинг директор в National Positions, заяви, че концепцията не трябва да се различава за маркетинговите кампании по имейл.

„Има почти пряка зависимост между намаляването на отварянето на имейлите на работния плот и увеличаването на мобилния имейл, отваря се“, каза той. „Имейловите имейли с дълги блокове текст често са трудни и тромави за гледане на мобилно устройство, така че текстовите имейли, които са блокирани за просто преглед на мобилни устройства, ще бъдат чудесна отправна точка за тестване на предстоящите ви имейл кампании.“

Популярни по теми