Logo bg.businessdailytoday.com
Следващият ви шеф може да е компютър
Следващият ви шеф може да е компютър
Видео: Следващият ви шеф може да е компютър
Видео: Как да се НАБИРАМЕ Правилно - Съвети за ШИРОК Гръб 2023, Февруари
Anonim
  • Според проучването на AI at Work от Oracle и Future Workplace, 50% от анкетираните казват, че използват AI под някаква форма на работното място, което е 32% повече от миналата година.
  • 64% са казали, че се доверяват на AI повече от своя мениджър, докато 50% са казали, че вече са отишли ​​при „робот“за съвет вместо на шефа си.
  • Въпреки приемането на AI на работното място, 76% от работниците и 81% от лидерите по HR казват, че им е "предизвикателство да бъдат в крак" с технологиите.

В основата си технологията съществува, за да улесни живота ни. Благодарение на изкуствения интелект нашите инструменти станаха по-умни и в резултат на това сме по-продуктивни. Според проучване, публикувано по-рано днес, работниците по света не само признават значението на AI в съвременното работно място - те го приемат.

Проведено през лятото в партньорство между Oracle и Future Workspace, второто годишно проучване на AI at Work попита 8 370 служители, мениджъри и HR лидери от 10 държави за AI и мястото му в тяхната работа. Изследователите откриха, че AI бързо се променя не само как извършваме бизнес, но и самата връзка между хората и технологиите, които използват всеки ден.

"През последните две години установихме, че работниците са станали по-оптимистични, тъй като са възприели AI на работното място, а HR е водещ път", казва Дан Шаубел, директор на научните изследвания в Future Workplace. „Проучването за 2019 г. показва, че AI предефинира не само отношенията между работник и мениджър, но и ролята на мениджър на управлявано от AI работно място.“

Освен това, Шаубел каза, че мениджърите ще станат още по-фокусирани върху кадровите въпроси, тъй като техните колеги за ИИ се използват по-редовно за справяне с техническите и рутинните страни на управлението. Това разделение на труда между човек и машина може да дойде по-скоро, отколкото по-късно, като се има предвид как се чувстват работниците към своите „роботизирани“мениджъри.

Доверие за израстване на AI на работното място

От десетилетия концепцията за изкуствен интелект се среща с известна степен на скептицизъм в популярните медии. Докато мисълта за роботите е толкова вероятно да създаде образи на терминатора Cyberdyne Systems Series 800 Terminator, както и Wall-E, работниците бързо свикнаха с AI в работата си.

Според проучването 50% от работниците заявиха, че понастоящем използват някаква форма на ИИ на работното място, отбелязвайки 18% увеличение спрямо цифрата за 2018 г. от 32%. Интеграцията на AI е особено забележима сред китайските (77%) и индийските (78%) работници, като 56% и 60% от съответните работници в тези страни са най-развълнувани от технологията. Междувременно работниците във Франция (32%) и Япония (29%) са забелязали значително по-малка интеграция, а работниците там се вълнуват от AI със скорост 25% и 8% съответно.

Въпреки всички предшестващи страхове от AI и роботи, които правят работата остаряла, 65% от работниците казват, че добавянето на AI на работа ги кара да се чувстват „оптимистични, развълнувани и благодарни“. Приблизително 25% съобщават, че имат "любвеобилни и благодарни отношения" със своите AI "колеги". Изследователите също така научиха, че 32% от мъжете имат оптимистичен поглед върху AI на работното място, в сравнение с 23% от жените. [Прочетете свързана статия: Как изкуственият интелект ще трансформира бизнеса]

AI мениджърите имат по-голямо доверие от своите човешки колеги

С приемането на AI и нарастващото вълнение около него, изследователите установяват, че тенденцията се разпростира до идеята за един ден отговор на компютър или робот вместо на човешки бос. Тази промяна в мнението може да има голямо влияние върху това как изглеждат екипите и мениджърите на HR в бъдеще.

Според проучването 64% ​​от работниците са заявили, че "ще се доверят на робот повече от техния мениджър". Това може да е трудно за днешния мениджърски персонал да преглътне, но се оказва, че смяната вече е започнала, тъй като 50% са казали, че са се обърнали към робот за съвет, вместо да го търсят от човешки шеф.

Изследователите установяват, че мъжете (56%) се обръщат към AI над своите мениджъри по-често, отколкото жените (44%). Те също научиха, че 82% от хората вярват, че роботите могат да изпълняват задачи по-добре от своите мениджъри. Конкретно анкетираните казаха, че AI може да борави с обективна информация, да поддържа работните графици, да решава проблеми и да управлява бюджет по-добре от човешките си колеги. Обратно, беше установено, че човешките мениджъри са в състояние да разберат чувствата на работника, коучинг работниците и да създават работна култура по-добре, отколкото техните съвременници, базирани на схеми.

"Последните постижения в областта на машинното обучение и изкуствения интелект бързо достигат до мейнстрийма, което води до масивна промяна в начина, по който хората по целия свят взаимодействат с технологиите и техните екипи", каза Емили Хе, старши вицепрезидент на облачната бизнес група за управление на човешкия капитал на Oracle, "Както показва това проучване, връзката между хората и машините се предефинира по време на работа и няма подход, който да отговаря на един размер за успешното управление на тази промяна."

Данните показват също, че работниците в Индия (89%) и Китай (88%) се доверяват на роботи повече от своите мениджъри, а работниците в Сингапур (83%), Бразилия (78%), Япония (76%), Обединените арабски емирства (74%) и Австралия и Нова Зеландия (58%) следват зад гърба си. Съединените щати (57%), Обединеното кралство (54%) и Франция (56%) бяха дъното на пакета в тази категория. [Прочетете свързана статия: Как да изберем работа, която няма да бъде заменена от роботи]

Управлението на базата на ИИ все още е изправено пред предизвикателства

Въпреки че проучването намери много да се вълнува, ако сте привърженик на AI технологиите на работното място, изследователите откриха и някои препятствия, върху които организациите трябва да се съсредоточат, ако искат да внедрят технологията.

Според проучването 76% от работниците и 81% от лидерите по HR казват, че им е трудно да се съобразяват с това колко бързо се променя технологията. В резултат работниците заявиха, че искат по-лесно преживяване с AI на работното място, като 34% искат по-добър потребителски интерфейс, 30% искат някаква форма на обучение за най-добри практики и още 30% пининг за по-персонализирано изживяване.

Популярни по теми