Американските малки и средни предприятия се чувстват положително по отношение на растежа и AI

• Анкетираните 3 на 4 американски собственици на малък бизнес са сигурни, че AI или роботите няма да си вършат работата.
• Собствениците на малки фирми класират гъвкавостта на работа пет пъти по-висока от потенциала да печелят пари като най-убедителната полза от притежаването на бизнес.
• Въпреки сегашния политически климат в Америка, собствениците на малки предприятия в САЩ са най-малко демографски, които посочват политически и обществени катаклизми като проблем.

Независимо къде се намират или колко дълго са в бизнеса, собствениците на малки фирми трябва да се адаптират към промените. Новите инструменти могат да улеснят живота на предприемача, докато новите регулации могат да възпрепятстват по-рано изгодните потоци от приходи. И въпреки че нашият постоянно променящ се свят може да постави нови предизвикателства във всеки момент, току-що пуснато проучване показва, че американските собственици на малък бизнес остават оптимисти за бъдещето.

Приблизително 70% от 4505 анкетирани малки фирми в световен мащаб в анкетата на Глобалното предприемачество GoDaddy заявиха, че очакват перспективите им да нараснат с поне 25% през следващите три до пет години.

Публикувано по-рано днес от голямата уеб хостинг компания, проучването анкетира малки предприятия с 25 или по-малко служители от Австралия, Канада, Германия, Хонконг, Индия, Мексико, Южна Африка, Турция, Обединеното кралство и САЩ през април и май на 2019.

Това, което служителите търсеха, според Мелиса Шнайдер, вицепрезидент на GoDaddy за глобални маркетингови операции, е всяка индикация за това как предстоящите технологични промени като автоматизация на работното място и политически катаклизми могат да засегнат малкия бизнес и предприемачите.

"В световен мащаб в момента сме в интензивен период на технологични, политически и обществени промени и трансформация", каза тя. „Собствениците на малкия бизнес и предприемачите непрекъснато се адаптират към промените, както в собственото си начинание, така и във външния свят, с ограничена помощ.“

Как SMB разчитат на интернет

Що се отнася до ръководенето на бизнес през 21 век, един от най-важните инструменти, с които предприемачът разполага, е интернет. Със своята способност да улеснява комуникацията с милиарди хора по целия свят, да може да покаже какво може да предложи вашият бизнес в мрежата, е по своята същност ценно, ако се прави правилно.

В сравнение със 70% от анкетираните в САЩ, които заявиха, че очакват ръст от 25% през следващите няколко години, изследователите откриха, че близо 80% от предприятията, които имат уебсайт, се чувстват по същия начин. Сравнително, само 64% ​​от анкетираните без уебсайт се чувстват като оптимистично настроени към бизнес перспективите си в близко бъдеще.

Сред предприятията, които имаха присъствие в интернет, изследователите откриха също, че приходите са 38% по-високи от колегите им, които нямат уебсайтове. Въпреки това, че няма уебсайт, не означава, че бизнесът е напълно изключен от интернет, тъй като 29% от анкетираните, които заявиха, че бизнесът им няма уебсайт, са докладвали, че разчитат на социалните медии. Тези респонденти казаха, че имат акаунти в Amazon, eBay, Facebook или Etsy, за да им помогнат да продадат своите стоки.

Благодарение на нарастващата наличност на широколентов интернет, много предприятия позволяват на работниците да правят отдалечен принос. Докато повечето хора биха предположили, че по-младите поколения биха били по-удобни за работа от дома, изследователите откриха, че бебешките бумери (49%) и Gen Xers (42%) са с 50% по-голяма вероятност от хилядолетия (26%), които смятат, че работата ще бъде отдалечена вездесъщ в бъдеще.

Въпреки че интернет е невероятно полезен, той не винаги е безопасен. Малките предприятия редовно стават жертва на посегателства и нарушения на данните, които сериозно нарушават операциите. Според проучването, само 5% от анкетираните малки предприятия в глобален мащаб съобщават, че имат кибератака. Когато обаче го направиха, 29% заявиха, че нямат достъп до своите акаунти, 26% съобщиха, че трябва да затворят временно магазините си, а 24% казаха, че това им струва парично.

SMBs не се страхуват от AI и се чувстват уверени, използвайки технологии

Докато повечето хора смятат интернет за прекрасен инструмент с малко потенциални недостатъци, мнозина се опасяват, че появата на напреднала роботика и изкуствен интелект ще бъде глобална заплаха за сигурността на работните места. Въпреки това според проучването 75% от собствениците на малкия бизнес в САЩ, участвали в проучването, заявиха, че са уверени, че няма за какво да се притесняват. Сред тези респонденти жените (76%) бяха малко по-уверени от мъжете (71%).

Що се отнася до техните технологични нужди, собствениците на малък бизнес съобщават, че се чувстват като цяло способни да решават всякакви технологични проблеми, които могат да възникнат. Изследователите установяват, че 75% от анкетираните в Америка са казали, че могат сами да посрещнат нуждите си от технологии, като жените (80%) се чувстват много по-уверени от мъжете (63%). Тази липса на доверие означаваше, че мъжете са "почти два пъти по-вероятно да възложат [технически проблеми] на компания, да попитат приятел или да потърсят уеб специалист или дизайнер за нуждите на уебсайта и технологиите си", казват изследователите.

Политика и общество

Дори американската политика да е разделена и изпълнена с проблеми, които могат да се разнесат на работното място, изследователите откриха, че американските собственици на малък бизнес са по-удобни в днешния политически климат, отколкото техните международни колеги.

Според проучването собствениците на малък бизнес в САЩ са най-малко вероятни (17%) да посочат политически и обществени катаклизми като проблем. За разлика от тях 33% от анкетираните предприемачи от други пазари смятат, че могат да кажат същото.