2023 Автор: Susan Creighton | [email protected]. Последно модифициран: 2023-05-24 11:14
Пазарът на електронната търговия се разраства бързо, като наскоро Adobe нахлу по-агресивно с ново предложение, Commerce Cloud.
Тази услуга стои на раменете на придобиването на Magento от 1, 68 милиарда долара миналата година. Commerce Cloud е най-новата част на Adobe Experience Cloud, която се интегрира с други основни маркетингови и рекламни продукти на Adobe.
Adobe и подобни пакети от маркетингови платформи предлагат значителни предимства за предприятията, които искат да направят клиентското си преживяване по-приятно и да получат необходимата информация по време на това пътуване. Ето няколко подробности, които малък бизнес трябва да знае за Adobe Commerce Cloud и какво предлага.
Какво е Adobe Commerce Cloud?
Това е нова част на Adobe Experience Cloud, набор от маркетингови услуги за реклама, управление на съдържанието, маркетинг по имейл и свързани услуги.
Портфолиото е проектирано да обединява съдържание, имейл кампании и други услуги, така че предприятията да получат максимална представа от важни показатели: Рекламен облак, Marketo Engage, Experience Manager и Персонализация.
Какви са някои от характеристиките?
В публикация в блога, разкриваща новата стратегия, Джейсън Уосли, вицепрезидент на Adobe за търговски продукт и платформа, описва всеобхватната цел на функцията: „Подобряване на времето за пускане на пазара и оптимизиране на операциите, за да се надвишат очакванията на клиентите и бизнеса“.
Клиентите могат да използват таблата за търговия за непрекъснато наблюдение и подобряване на търговията, маркетинга и клиентското изживяване. Целта е да вземете възможно най-много собственост върху всички обрати и завъртане на цифровото пътуване на клиентите.
Adobe казва, че този инструмент помага на компаниите да получат полезна информация за преживяванията на клиентите, тъй като те преобразуват и се развиват, така че да могат да постигнат „бизнес ориентирана бизнес промяна“.
Изводът е, че колкото повече информация можете да съберете и превърнете в полезна информация, толкова по-добре ще бъдете за редовните и по-щастливи клиенти.
За кого е това?
Adobe е насочена както към B2B, така и към B2C марките, особено към тези, които искат да проследяват търговията в различни имоти и марки. Това е специално разработено, за да даде максимална информация за различните точки на допир на потенциални клиенти.
Фирмите, които искат да подобрят опита си при пазаруване и да получат полезна информация за своята клиентска база, могат също да намерят полезни инструменти в това най-ново предложение.
Ами интеграциите с други услуги?
Adobe изрично призовава своята интеграция с търговските процеси чрез Amazon Marketplace, като целта е марките да синхронизират своите продуктови каталози и друга ключова информация в различни канали. Потребителите на Commerce Cloud ще могат да синхронизират информация с поръчки на Amazon, която след това могат да използват за изграждане на потребителски профили въз основа на продажбите. Инструментите на Adobe получават и поддръжка с интеграция за Adobe Experience Manager.
Вусли каза в публикацията в блога, че услугата ще бъде гъвкава и гъвкава. „Поддържана от разширени API, микросервизи и интеграции на корпоративни системи, Adobe Commerce Cloud се интегрира със съществуващите екосистеми и поддържа модели без внедряване без глава.“
