Преглед на GoToMeeting за най-добрата цялостна система за видеоконференции

2023 Автор: Susan Creighton | [email protected]. Последно модифициран: 2023-11-26 12:32

След провеждане на обширни изследвания и анализ на услуги за видеоконференции през 2019 г., препоръчваме GoToMeeting като най-добрата цялостна видеоконферентна услуга.

Избрахме GoToMeeting от пул от десетки услуги за видеоконференции. За да научите повече за пълната ни методология и за изчерпателен списък на услуги за видеоконферентна връзка, посетете нашата страница с най-добри снимки.

Има редица фактори, които трябва да имате предвид при избора на услуга за видеоконференции. Една от най-големите е колко хора поддържа услугата, тъй като нуждите могат да включват хостинг срещи с 10 души, 20 души или стотици хора наведнъж.

GoToMeeting от LogMeIn предлага няколко различни сервизни планове, които ви позволяват да хоствате видеоконференции с между 10 и 2000 потребители. От тях до 25 могат да бъдат на камерата наведнъж. За по-големи срещи домакинът може да избере кои хора да са на камерата във всеки даден момент.

Повечето малки предприятия нямат ИТ екип на персонала, който може да им помогне да създадат и провеждат своите видеоконференции всеки път, когато искат да бъдат домакини на среща, така че най-добрата система за видеоконференции трябва да бъде проста за всеки, който може да използва без много на обучение.

GoToMeeting определено отговаря на тази сметка. Интерфейсът, както в уеб версията, така и в настолното приложение, прави хостинг на видео конференции лесно предложение. Всички бутони и връзки са ясно етикетирани, което улеснява планирането, хоста, присъединяването и администрирането на срещи. Удобството при използването на тази система не би трябвало да е трудно.

И накрая, GoToMeeting разполага с почти всички инструменти за видеоконференции, на които малките предприятия трябва да проведат безупречна среща, като например възможността да споделят вашия екран, да записват срещи и да правят автоматични преписи.

Като цяло GoToMeeting проверява всички полета за софтуер за видеоконференции: Той може да поддържа голям брой участници, богат е на функции и е лесен за използване.

Бележка на редактора: Търсите решение за видеоконферентна връзка? Попълнете по-долу въпросника, за да бъдете свързани с доставчици, които могат да помогнат

купувачка джаджа

GoToMeeting предлага множество планове за ценообразуване, а коефициентите са добри, ще намерите план, който да отговаря на вашия бюджет за конферентни услуги. Четирите сервизни плана се различават по броя на участниците, които могат да бъдат на среща едновременно и включените функции и инструменти.

Всеки план има разходи на домакин. Трябва да закупите лиценз за всеки служител, който искате да бъде домакин на среща. Не е необходимо да купувате потребителски лицензи за тези, които ще се присъединяват само към срещи.

Ето разбивка на всеки план:

Цена: $ 18 на хост, на месец. Фактурирани месечно.
Участници: 10
Уеб камери: 11
Характеристики: Споделяне на екрана, неограничени срещи, телефонна линия за набиране на съобщения, съобщения, опции за обаждане и набиране, мобилни приложения и поддръжка 24/7.
Разходи: 36 долара на хост, на месец. Фактурирани месечно.
Участници: 150
Уеб камери: 25
Характеристики: Всичко в плана за начинаещи, плюс брави за срещи, преписи, лични стаи за срещи, неограничен запис, инструменти за рисуване, споделяне на клавиатура и мишка и активна директория.
Разходи: 47, 20 долара на хост, на месец. Фактурирани месечно.
Участници: 250
Уеб камери: 25
Характеристики: Всичко в Pro плана, както и възможността да оборудвате конферентна зала със система InRoom Link.
Цена: Персонализирано ценообразуване въз основа на колко хост лицензи са необходими.
Участници: До 2000
Уеб камери: 25
Характеристики: Всичко в плана Plus, плюс отстъпки за обем, включване на борда и обучение, специализиран мениджър за успех на клиенти и разширени функции на уебинар.

Ако плащате годишно (вместо месечно), GoToMeeting предлага 20% отстъпка. При тази опция цените падат до $ 14 на месец за Starter план, $ 29 на месец за Pro план и 39 $ на месец за план Plus.

Наличен е и безплатен пробен период от 14 дни.

Едно от най-големите предимства на GoToMeeting е броят на участниците в срещите, които поддържа. В зависимост от избрания от вас план можете да организирате срещи със стотици или дори хиляди присъстващи. Други услуги за видеоконференции, които разгледахме, имаха много по-малки ограничения за броя на хората, които могат да присъстват на среща в даден момент.

Бяхме впечатлени и от степента на функциите. GoToMeeting разполага с всички задължителни инструменти, включително възможност за запис на срещи и споделяне на вашия екран. В допълнение, той предлага някои функции, които други решения за видеоконференции не правят, като например транскрипции и заключване на срещи.

Опцията за набиране е друг положителен резултат за GoToMeeting. Ако някой не е близо до компютъра си и не може да присъства чрез видео емисия, той все още има възможност да се обади от който и да е телефон. Това гарантира, че всеки може да присъства на вашата среща, независимо от това къде се намира, когато се случи конференцията.

Един потенциален недостатък на GoToMeeting е ограничението за това колко уеб камери могат да бъдат включени наведнъж. Това означава, че ако сте домакин на голяма среща, не всеки може да бъде видим едновременно. Въпреки това, който е на камерата, може да се колебае през цялата среща. Домакинът на срещата може да се върти през камери и да изключи някои, а други да ги включи по своя преценка.

Бяхме разочаровани, че възможността за записване на срещи не е налична в плана за начинаещи. Ако това е задължително за вашия бизнес, ще трябва да преминете към някой от другите планове.

Регистрирането и използването на GoToMeeting е прост и напълно онлайн процес. Всичко, което трябва да направите, е да изберете плана на услугата, който искате, и да изберете колко хост лицензи са ви необходими. След това избирате парола и предоставяте данни за плащане.

След като това приключи, можете незабавно да започнете да използвате софтуера за видеоконференции и да организирате незабавна среща или да насрочите срещи за бъдещо време. За да бъдете домакин на среща по-късно, щракнете върху връзката График на среща и попълнете поканата за среща, която включва кога ще се проведе срещата. Също така отбелязвате дали това е еднократна или повтаряща се среща. След като срещата е насрочена, можете да изпратите покана по имейл на тези, които искате да присъствате.

GoToMeeting също се интегрира с Outlook и Google Calendar, така че можете лесно да планирате срещи директно от тези програми.

Когато хоствате и се присъединявате към срещи, можете да го направите от уеб браузъра си или от настолно или мобилно приложение. Всички опции са лесни за навигиране. Когато е време да започнете среща, всичко, което трябва да направите, е да щракнете върху връзката за старт от списъка си Моите срещи на началната страница на услугата.

След като сте на среща, софтуерът за видеоконференции е лесен за използване. Има бутони за обяснение, които позволяват на потребителите да включат микрофоните и камерите си, както и да споделят екрана си.

Бяхме впечатлени от качеството на видеото на емисиите на уеб камерата. Услугата разполага с многопоточна HD технология, което прави отлични снимки.

Освен да гледат какво се случва в срещата, участниците могат да имат достъп до функция за чат, която позволява да се изпращат съобщения до цялата група. Това е от полза, ако някой иска да зададе въпрос, без да прекъсва оратора.

Като цяло бяхме впечатлени от това колко лесно се навигира GoToMeeting, както през уеб браузъра, така и чрез настолни или мобилни приложения. И е лесно да планирате срещи и след това да хоствате конференциите, след като те започнат. Не очакваме стръмна крива на обучение за потребители, които са нови в услугата.

GoToMeeting предлага богатство ценни функции. Важно е да се отбележи обаче, че не всички инструменти са достъпни за всички потребители. Функциите, до които имате достъп, зависят от избрания от вас план за услуги.

Ето разбивка на някои от най-ценните функции, които GoToMeeting предлага:

Качество на видео: Всички планове за услуги позволяват HD видеоконференции. Това гарантира, че винаги имате кристално чист видео поток във всяка ваша среща.
Уеб аудио: Можете да се свържете към срещите онлайн с високоговорителите и микрофона, вградени във вашия компютър или смартфон. Не се изисква телефон, който да се чуе или да бъде чут по време на среща.
Споделяне на работния плот: Всеки в срещата може да сподели екрана си. Домакинът има възможност да сподели екрана си или да предаде този контрол на всеки присъстващ.
Неограничени срещи: Притежателите на лицензи могат да бъдат домакини на колкото се може повече срещи и няма ограничение за това колко дълго могат да продължат тези срещи.
Линия за набиране на конференцията: Домакините могат да предоставят на участниците в срещата телефонен номер за набиране на конференцията. Въпреки че те няма да могат да видят какво се случва, те все още могат да слушат и да допринасят за разговора.
Бизнес съобщения: GoToMeeting ви дава инструментите за чат с тези вътре и извън вашата организация. От чат можете да споделяте екрана си и да преминавате към видео разговор.
Обадете ми се: Вместо да чакате участниците да се присъединят самостоятелно, GoToMeeting може да се обади на вашите участници, когато срещата е готова да започне.
Заключване на срещи: За допълнителна сигурност хостовете могат да заключват срещи, за да контролират точно кой се присъединява.
Запис: Видеоконференциите могат да се записват и записват локално или в облака, така че тези, които не са успели да присъстват, могат да гледат по-късно.
Преписи: Преписи от записани срещи ви предоставят обобщение на казаното. GoToMeeting също предлага преписи със затворен надпис, които да съответстват на видеозаписа.
Инструменти за рисуване: Домакините могат да правят бележки, да маркират работата си и да рисуват директно на екрана, почти като да имате цифрова дъска за сухо изтриване. След това можете да споделите тези бележки с вашия екип.
Интеграции на календари: GoToMeeting предлага плъгини за Office 365 и Google Calendar.

Бяхме много доволни от обслужването на клиентите, което получихме от GoToMeeting. За да тестваме поддръжката му, се свързахме с компанията по телефон и чат на живо, представяйки се като собственик на бизнес, заинтересуван от тяхната услуга.

Първо се опитахме да се свържем с компанията по телефона, но изчакахме да задържаме поне 10 минути и никой никога не вдигна. Въпреки това, когато се обадихме на следващия ден, нашето обаждане беше веднага отговорено. Представителят, с когото говорихме, беше изключително полезен. Той даде подробни отговори на всички наши въпроси и до края на разговора имахме ясно разбиране за това как работи услугата и колко струва.

Бяхме доволни и от подкрепата, която получихме от инструмента за чат на живо. Веднага беше наличен оператор, което не беше така с някои от другите услуги, които анализирахме. Тя отговори на всички наши въпроси и ни изпрати уеб линкове към статии за услугата, които предоставиха допълнителни подробности.

В допълнение към личната поддръжка, която можете да получите, която е достъпна 24 часа в денонощието, уебсайтът GoToMeeting включва широк набор от учебни материали, като често задавани въпроси и видеоклипове, които ви превеждат как да използвате различни аспекти на услугата.

Компанията-майка на GoToMeeting, LogMeIn, е акредитиран член на Better Business Bureau с A + рейтинг. Постъпили са 95 жалби срещу компанията, приключена през последните три години. Важно е обаче да се отбележи, че не всички от тези оплаквания бяха свързани с услугата за видеоконферентна връзка.

Готови ли сте да изберете услуга за видеоконференция? Ето разбивка на пълното ни покритие:

Най-добри услуги за видеоконференции 2019
Избор на услуга за видеоконференции: Ръководство за купувача
Най-добрата видеоконферентна услуга за много участници
Най-добрата евтина услуга за видеоконференции
Най-добри инструменти за сътрудничество за видео и телефонни конференции, базирани на облак