8 съвета за отваряне на магазин

2023 Автор: Susan Creighton | [email protected]. Последно модифициран: 2023-11-26 12:32

През 2019 г. много потребители мислят за онлайн пазаруване, когато чуят термина „търговия на дребно“. Докато по-малките търговци на дрехи намират успех онлайн, все още има пазар на магазини за продажба на тухли и хоросани. Повечето от тези бизнеси поддържат и присъствие в мрежата, но има нещо за опита на пазаруване в човек, което не може да се възпроизведе онлайн.

Няколко проучвания сочат, че покупките в магазина не са минало и онлайн и търговията в магазина могат да съществуват съвместно. Ако се интересувате от отваряне на бизнес на дребно, важно е да планирате събитието. Разговаряхме с експерти в бранша, за да научим повече за това как да отворите магазин на дребно.

Генерирайте идея и бизнес план

Първата стъпка към отварянето на магазин за търговия на дребно е идеята ви и разработването на бизнес план. Ще искате да започнете като разберете какъв тип магазин искате да отворите. Ще искате да отговорите на всеки от следните въпроси:

• Какво ще продава вашият бизнес?
• Кой е вашият целеви клиент?
• Какъв тип цени ще зададете вашия бизнес?
• Кои са конкурентите във вашата индустрия и местна област?
• Кой ще бъде в екипа ви?

Има десетки други въпроси, на които трябва да се отговори, но отварянето на магазин на дребно е като отваряне на всеки друг бизнес. Важно е да определите какво искате да продадете и кой съставя вашата целева аудитория. Важно е да създадете магазин за търговия на дребно, който да задоволява нуждите на вашите клиенти.

„Познайте вашата конкуренция“, заяви Джули Ласоу, основател и директор на JHL Solutions, консултантска фирма за управление на бизнеса на дребно. „Днес идеите не са напълно оригинални. Разберете какви опции имат вашите клиенти към вас и вашето предлагане. Възможно е тази опция да не прави нищо.

След като разберете вашата конкуренция, разработете своята стратегия за конкуренция. Ще бъде ли на цена? На качество? На услуга? На разнообразие? Бъдете конкретни за това, какво е вашето конкурентно предимство. Знайте как ще комуникирате това с клиентите си чрез маркетинг и презентация."

Както споменава Ласов, важно е да разберете вашето конкурентно предимство и какво прави вашия бизнес уникален. Търговията на дребно е конкурентоспособна и трябва да сте наясно с плана си, за да намерите успех. Определянето на начина, по който вашият бизнес помага на целевия ви пазар, може би е най-важният аспект на отварянето на всеки бизнес.

Lassow каза, че загубата в тълпата е често срещан риск, свързан с отварянето на място за търговия на дребно.

"Рискувате да не изпъкнете на препълнен пазар", каза тя. "Потребителите имат толкова много възможности днес да се запознаят с продуктите. Те имат опции къде да пазаруват. Те имат опции как да купуват. Вашата стратегия за търговия на дребно на продукти и маркетинг трябва да достигне до вашия потребител. Тя трябва да отговаря на тях."

Други основни фактори, които трябва да се вземат предвид, включват бизнес финансиране и маркетингови идеи. Ще трябва ли да използвате бизнес заеми? Ще вземете ли инвеститори? Какви видове маркетингови канали ще използвате? Твоят екип има ли нужда от хора специално за маркетинг в социалните медии? Какви онлайн канали използват вашите клиенти?

Маркетингът и финансирането на бизнеса са важни съображения, които трябва да бъдат разгледани във вашия бизнес план. За финансиране е добра идея да проучвате бизнес заеми и как да привлечете инвеститори. За маркетинга трябва да сте запознати с онлайн маркетинговите канали.

Вземете предвид и всичките си разходи. Създайте списък на фиксираните и променливи разходи, които могат да повлияят на вашия бизнес. Лесно е да се атакува мозъчно потенциално успешна идея само да се забравят за стотици хиляди долари разходи. Може да откриете в своите изследвания, че разходите за стартиране на магазин за тухли и хоросан са твърде много, за да се справите, и вместо това трябва да започнете онлайн бизнес, преди в крайна сметка да спестите и отворите малко физическо място.

Можете също така да генерирате нови идеи, като научите за разходите за инвентара и други бизнес елементи. Обмислянето подробно как да създадете вашия бизнес на дребно ще ви помогне да намерите успех, когато е време да отворите магазина си. Например, ще ви трябва система за продажба и начин за обработка на транзакции с кредитни карти. И ще искате да инвестирате в подходящия счетоводен софтуер за вашия бизнес.

Изберете име за магазина си

В допълнение към другите основи, които са свързани със създаването на бизнес план, отделете време, за да намерите добро име на бизнеса. Когато обмисляте как да създадете добро име на бизнеса, трябва да вземете предвид няколко фактора.

• Значение - Трябва да има някакво значение на името от гледна точка на клиента. Това значение може да се развие във времето, но ще искате име, разпознаваемо за клиентите.
• Простота - Потърсете имена, които са сравнително кратки и лесни за изговаряне. Apple, Google, Facebook и Nike са всички основни марки, които е лесно да се каже. Ако марката ви е с уста, вероятно не е най-доброто име за целите на марката.
• Уникалност - Не избирайте име, близко до това на вашите конкуренти. Потърсете нещо оригинално и автентично, което да капсулира вашия бизнес. Опитайте се да нарисувате свои собствени вдъхновения за имена, без да гледате други марки.

Също така е важно да проверите дали името вече не е запазено с търговска марка или взето. Можете да започнете с бързо търсене с името на Google, преди да разгледате по-задълбочено базите данни за състоянието на недостъпни имена на фирми. Името не определя успеха на вашия бизнес, така че не трябва да е фокусът при отварянето на магазин за търговия на дребно, но искате поне да помислите за именуването на вашия бизнес субект.

Покрийте правните си основи

Покриването на вашите правни основи включва избор на бизнес структура, спазване на всички разпоредби и получаване на правилни лицензи и разрешителни.

"Ако отваряте магазин за търговия на дребно за вашия бизнес, ще ви трябват няколко общи лицензи за бизнес и разрешителни, за да продължите да работите и да спазвате изискванията, " казва Дебора Суини, изпълнителен директор на MyCorporation. "Някои от основните положения включват:

• Основен лиценз за бизнес операция, който ви позволява да управлявате бизнеса си в града, окръга или държавата, от която правите бизнес.
• Идентификационен номер на работодател (EIN), който е федерален данъчен номер, който ви позволява да наемете служители, които да работят на вашия магазин и гарантира, че вашият бизнес събира данък върху заплатите.
• Лиценз на продавача. Това зависи от това какви видове продукти продава вашият магазин на дребно. Препоръчва се да се свържете с правителствената служба на вашия щат, за да определите дали ви е необходима или не."

Що се отнася до избора на правна структура, вие следвате същия процес като повечето фирми. За търговците на дребно обаче да стане едноличен собственик може да бъде рисковано. Възприемането на бизнес структура, която не носи отговорност само върху отделния собственик, е добър начин за намаляване на риска, ако бизнесът се провали.

Обичайно е търговците на дребно да стават корпорации с ограничена отговорност (LLC) или корпорации. И двата варианта помагат за ограничаване на личната отговорност.

Намерете правилното място

Ако отваряте бизнес за продажба на тухли и хоросан, трябва да се съсредоточите върху намирането на най-доброто търговско пространство за вашия бизнес.

„Търговците за първи път трябва да бъдат предпазливи при опитите да спестят пари от наем, ако не са истински търговци на дестинации“, казва Бетани Бабкок, основател на Foresite Commercial Real Estate. "Лошият достъп или неудобното позициониране в центъра може да задържи клиентите далеч. Бизнесът с недвижими имоти на дребно е много психологически, а цената [на недвижимите имоти] обикновено е едно от последните съображения за повечето търговци на дребно."

Изборът на първостепенно търговско пространство за вашия бизнес трябва да бъде фокусна точка. Въпреки че може да бъде изкушаващо да се опитате да изберете евтино място и се надявате, че вашият бизнес генерира постоянен поток от клиенти чрез своите маркетингови усилия, понякога, няма заместител да сте в натоварена част от града. Избирането на местоположение в центъра на града може да бъде по-скъпо от опцията на няколко мили от града, но опцията за цените може да доведе до хиляди повече клиенти годишно.

Когато определяте местоположение, намерете къде вашите клиенти прекарват времето си. Ако вашите клиенти живеят предимно извън града, отварянето на центъра в центъра може да е по-скъпо и да доведе до по-малко клиенти. Опитайте се да поставите местоположението си на дребно в зона, където целевата ви аудитория прекарва времето си. Въпреки че този съвет може да изглежда прост, предприятията често се фокусират върху намирането на място, което смятат за фантастично, вместо да се опитват да стесняват мястото, където е целевият им пазар.

Може да имате и място с допълнително място за съхранение на инвентара. Ако очаквате да имате много инвентар, тъй като продавате много артикули на достъпни цени, може да искате допълнително място. Други магазини може да продават няколко артикула от висок клас и не се нуждаят от голямо пространство, за да запазят инвентара. Имайте предвид инвентара, когато избирате местоположение.

Създайте персонализирано изживяване

Намирането на успех в търговията на дребно често идва от добавяне на стойност, която конкурентите не са. Това често идва под формата на персонализация. Много магазини на дребно намират успех, като позволяват на клиентите да опитат продуктите. Независимо дали става въпрос за безплатни проби в магазин за хранителни стоки или съблекални в магазин за дрехи, търговците на тухли и хоросани могат да предложат персонализирани преживявания като това, докато онлайн търговците се борят да намерят същото ниво на персонализация. [Интересувате ли се да подобрите системата си за управление на взаимоотношенията с клиенти? Вижте нашите най-добри снимки и отзиви за софтуер, който може да ви помогне.]

С удобството на онлайн пазаруването физическите магазини трябва да предлагат причина за посещение на клиентите. Персонализацията и качественото изживяване в магазина са важни начини за постоянно привличане на клиенти.

Марко Кастелан, съосновател на The Navio Group, консултантска фирма за търговия на дребно, каза: „Мисля, че най-големият въпрос, който предприемачът трябва да си зададе, е прост: Мога ли да осигуря на клиента ново изживяване? Няма значение. че продавате артикули, които могат да бъдат закупени на друго място - най-големият начин да се разграничите е чрез създаване на уникално изживяване за клиента, защото чрез това създавате стойност, която не може да бъде възпроизведена."

Вашият фокус при избора на местоположение и размера на вашия магазин винаги трябва да бъде ваш клиент. Намерете място, където можете да създадете уникално изживяване, което да отговаря на модела на вашия бизнес и вашите клиенти. Взимането на решения в магазина трябва да постави акцент върху създаването на преживяване за вашите клиенти.

Изградете връзки с доставчици

Развитието на взаимоотношенията с доставчиците става критично при отваряне на място за търговия на дребно. Собствениците на малък бизнес са изправени пред предизвикателства и е важно постоянно да угаждате на клиентите, въпреки тези предизвикателства. Изграждането на силни връзки с доставчици е добър начин за собствениците на фирми, особено собствениците на магазини за търговия на дребно, да предотвратят потенциални проблеми.

Ако сте в състояние бързо да развиете отношения с доставчици, това ще настрои бизнеса ви за успех. Това може да се окаже трудно, ако използвате чуждестранни доставчици.

"Глобалната верига на доставки се променя бързо", каза Ласов. „Сегашната търговска несигурност затруднява изграждането на глобални взаимоотношения, които ще ви осигурят необходимите стоки и услуги. Ако планирате изцяло или частично да доставяте продуктите си извън САЩ, получете подкрепа. Бъдете сигурни, че част от планирането на вашите операции включва партньорство с експерти в областта на снабдяването, логистиката, митниците и данъците."

Разгледайте възможностите за маркетинг

Маркетингът е важна част от изграждането на успешен магазин на дребно. Ако вече притежавате онлайн магазин за търговия на дребно и искате да се разширите до физически магазин, може да искате първо да експериментирате с изскачащи магазини. Тези магазини се отварят на временни места за кратко време. Например, вашият магазин за дрехи може да отвори изскачащ магазин в събитие в центъра само за продължителността на еднодневното събитие.

Изскачащите магазини дават шанс на бизнеса ви да се придвижва или да предлага физическо местоположение, за да привлече нови клиенти. Отварянето на изскачащи магазини може да бъде добър начин да проверите дали вашият онлайн магазин за търговия на дребно ще се преведе на място за тухли и хоросан.

Дори и да не притежавате онлайн търговец, изскачащите магазини все още могат да бъдат добра идея. Ако отворите местоположението си за тухли и хоросани, можете да отворите изскачащ магазин веднъж на няколко месеца, за да разширите клиентската си база на нови места.

Отварянето на магазин на всеки няколко месеца в град на 20-30 минути от вашия може да предизвика интереса на клиентите в този нов град. Ако обичат вашите продукти, те могат да започнат да шофират от 20 до 30 минути, за да ви посетят, или могат да решат да закупят от вас онлайн. Създаването на изскачащ магазин е добър начин да генерирате бръмча около бизнеса си за няколко дни или седмици.

Други маркетингови възможности могат да дойдат от социални медии или отстъпки в магазина. Продажбите могат да бъдат добър начин да привлечете клиенти във вашия магазин. Например предлагането на 30% отстъпка от избрани артикули по време на празничния уикенд може да увеличи трафика на крака във вашия магазин. Можете да проявите творчество и с различните маркетингови възможности. Бихте могли да решите да продавате продуктите си с 10% отстъпка от 20 до 24 декември с надеждата да привлечете повече купувачи за почивка в последната минута.

На обратната страна можете да продавате ваканционни артикули с отстъпка от 26 декември до началото на януари, за да спечелите пари, които искат да закупят артикули доста преди следващия празничен сезон.

Независимо от тактиката на маркетинг и продажби, която използвате, важно е да бъдете креативни. Намерете начини да достигнете до клиентите си чрез креативни маркетингови идеи. Управлението на търговията на дребно е дългогодишно начинание и постигането на успех изисква качествени маркетингови кампании. [Интересувате ли се да използвате директна поща за продажба на вашия магазин? Вижте нашето ръководство за малък бизнес за директна поща.]

Планирайте за голямо откриване

Ако отваряте магазин за търговия на дребно, отидете голям за голямото откриване. Това не означава непременно, че трябва да прекарате прекалено много за своето откриване, но искате да го направите събитие. Посетете местните медии и споделете, когато магазинът ви се отваря, тъй като медийното отразяване е добър начин да извлечете думата за бизнеса си безплатно. Споделете коментар с журналистите защо магазинът ви има значение и как се вписва в местната общност. Не забравяйте да спазвате правилния етикет, когато пикирате журналисти.

В допълнение към осигуряването на медийно отразяване, включете тържественото откриване на вашия бизнес чрез социални медии и други маркетингови канали седмици предварително. Не изчакайте до няколко дни, преди бизнесът ви да се отвори, за да развълнува хората. Искате да започнете силно и да имате добри първите няколко дни, за да вкарате бизнеса си в съзнанието на хората. Това изисква успешно грандиозно събитие.

Не е необходимо да бъдете над върха, но вашето откриване трябва да бъде събитие, което приемате сериозно, когато се опитвате да спечелите местната общност. Помислете и за времето. Отварянето на магазин във вторник в 14 ч. Вероятно няма много смисъл, но отварянето в събота сутринта на натоварения ден на дребно може да бъде перфектен план.

Тържественото откриване не прави или разрушава вашия бизнес, но искате вашето отваряне да вълнува клиентите.