Logo bg.businessdailytoday.com
Бизнес към бизнеса: Какво е B2B?
Бизнес към бизнеса: Какво е B2B?

Видео: Бизнес към бизнеса: Какво е B2B?

Отличия серверных жестких дисков от десктопных
Видео: B2B сегмент: что это и что вообще о нем нужно знать | SEMANTICA 2023, Януари
Anonim

Ако често четете бизнес публикации или чести професионални форуми онлайн, вероятно сте попаднали на съкращението "B2B." Какво точно е B2B? Това просто означава „бизнес за бизнес“, който се отнася до всяка компания, фокусирана върху продажбата на продукти или услуги на други предприятия, а не на потребителите.

Какво е B2B компания?

B2B компаниите са подкрепящи предприятия, които предлагат нещата, които другите бизнеси трябва да оперират и да се развиват. Те включват фирми като преработватели на заплати или промишлени доставчици. Това е за разлика от моделите от бизнес към потребител (B2C), които се продават директно на отделни клиенти, и моделите от потребител към бизнес (C2B), при които крайният потребител създава продукти или услуги за бизнес. B2B компаниите имат съвсем различна целева аудитория: Те предлагат суровините, готовите части, услугите или консултациите, които другите бизнеси трябва да оперират, да растат и да печелят.

Примери за B2B компании

Има B2B компании във всяка индустрия, от производството до търговията на дребно. Където и да се прави бизнес, можете да сте сигурни, че множество доставчици на B2B и консултантски фирми са активни. Всяка B2C компания изисква определени продукти, услуги и професионален съвет, така че всяка B2C компания генерира B2B дейност.

Един пример за традиционен B2B пазар е в автомобилното производство. Всеки знае някои от най-големите марки, насочени към потребителите, но във всеки модел автомобил или камион, който произвеждат, са десетки продукти на други компании. Те включват гумите, маркучите, батериите и електрониката, които са от съществено значение за правилното функциониране на крайния потребителски продукт - автомобила. Производителят купува тези продукти от различните си доставчици и ги включва в крайния продукт. Когато купувате автомобил от една компания, купувате части, които са създадени от десетки, ако не и стотици, от други бизнеси от цял ​​свят. Продажбите от бизнес към бизнес са жизненоважна част от веригата за доставки на всяка индустрия.

Примерите за реална B2B дейност са изобилни и по-видими, отколкото може би предполагате. Например, облачната компания за съхранение на документи Dropbox обслужва фирми, както и физически лица. General Electric прави много потребителски стоки, но предоставя части и за други предприятия. Може би сте работили във фирма, в която заплатите са подпечатани от ADP, компания, която предоставя заплати и финансови услуги за бизнеса. Xerox е име на домакинство, но прави милиарди, предоставящи услуги за хартия и печат на бизнеса.

Как да разработим маркетингов план за B2B компания

Маркетингът и брандирането на B2B продукти или услуги изискват уникален подход. За разлика от B2C компаниите, целевата аудитория изобщо не е потребител, а друга компания. Това означава, че B2B търговците трябва да говорят директно с лицата, които отговарят за процеса на вземане на решения. Шофирането на продажби означава разбиране на бизнес процесите на друга компания и разработване на специфична за бизнеса стратегия с вашия търговски екип, за да превърнете потенциалните клиенти в купувачи.

Разработването на B2B маркетингови кампании изисква внимателно планиране, заяви Брент Уокър, вицепрезидент и главен маркетинг директор на маркетинговата фирма за здравеопазване C2B Solutions.

"B2B обикновено разчита на своята функция за продажби и екип за управление на акаунти, за да установи и заздрави връзките клиент-клиент", каза Уокър. „Маркетингът може да включва реклама в търговски списания, присъствие на конвенции и търговски конференции, дигитален маркетинг - онлайн присъствие, SEO, електронна поща - и други традиционни усилия за повишаване на осведомеността.“

Въпреки че методите може да са подобни на тези на B2C компаниите, съобщенията и брандирането често са различни. Вместо да говорят за желанието на потребителя да получи нещо ново, забавно или удобно, B2B компаниите са изправени пред предизвикателството да убедят лицата, които вземат решения, че техните продукти или услуги ще доведат до възвръщаемост на инвестицията. За някои B2B компании, като например фирми за дигитален маркетинг, които са специализирани в създаването на съдържание и управлението на социални медии, това може да бъде трудна продажба; този тип работа не дава незабавни резултати, така че извършването на продажбата изисква обучение на потенциални клиенти. Именно там идва екип, който знае.

Ключът към B2B маркетинга е демонстрирането на стойност за долния ред на бизнеса. Ако вашето решение оптимизира процесите, фокусирайте се върху ефективността, която потенциалните ви клиенти биха могли да спечелят. Ако услугите ви увеличат трафика към уебсайт или повишат процента на реализация, подчертайте потенциала за допълнителни приходи. В бизнеса всичко се връща към рентабилност: Ако можете да направите така, че вашите продукти или услуги да подобрят долния ред, продажбата при набиране става много по-лесна.

Цифрови B2B компании

Нарастването на решенията за B2B електронна търговия предефинира отношенията между бизнеса и доставчиците. Продукт на дигиталната революция, тези предприятия продават продукти директно на други компании, използващи платформи за електронна търговия, както и споделяне на данни и актуализации за продукти или услуги. Има много видове компании за електронна търговия на B2B, но три от най-често срещаните са борсата за уеб разработка, доставки и доставки, както и информационни агенции.

Уеб разработка

Всеки бизнес се нуждае от уебсайт, но малко собственици на бизнес имат време или умения, за да създадат оптимизиран сайт от нулата. Компаниите за уеб разработка (и по-общо дигиталните маркетолози) са B2B услуги, които се справят със създаването и поддръжката на фирмени уебсайтове, плюс други услуги за дигитална реклама като създаване на съдържание и оптимизация на търсачките. Тези услуги са незаменими в непрекъснато разрастващата се дигитална среда, която доминира в съвременния бизнес пейзаж. Въпреки че компаниите за уеб разработки не са съществували допреди няколко десетилетия, те са станали основни партньори за всеки бизнес, който иска да слезе.

Обмен на доставки и поръчки

Иначе известни като сайтове за електронни обществени поръчки, тези компании обслужват редица отрасли и често се фокусират върху нишовия пазар. Фирмен агент за закупуване може да пазарува доставки от доставчици, да иска предложения и дори да прави оферти за покупки на конкретни цени. Тези B2B уебсайтове дават възможност за обмен на доставки на продукти и поръчки.

Специализираните или вертикални индустриални портали предоставят информация за конкретна индустрия или вертикала, като здравеопазване, строителство или образование. Тези сайтове предоставят списъци с продукти, дискусионни групи и други функции. Сайтовете с вертикални портали имат по-широко предназначение от сайтовете за обществени поръчки, въпреки че могат да подкрепят и закупуването.

Брокерските сайтове отговарят на нуждите на компаниите за доставки и поръчки по друг начин. Тези сайтове действат като посредник между доставчиците на услуги и потенциалния бизнес клиент. Например, строителна фирма може да се наложи да наеме оборудване. Сайтът на брокера може да помогне на строителната компания да намери производител на оборудване, който е готов да наеме необходимото оборудване. Брокерските сайтове и услуги включват платформата Neostratus B2B Cloud Brokerage и Axway B2B Integration.

Infomediaries

Съществуват и информационни сайтове или информационни агенции, които предоставят специализирана информация за конкретни отрасли за компаниите и техните служители. Тези специализирани сайтове за търсене често се използват като сайтове за организация на търговски и индустриални стандарти.

Никой не отговаря на размера

Въпреки че B2B е от решаващо значение за успеха на много отрасли, когато обмисляте потенциала на вашата компания, не се ограничавайте до един модел. Моделите B2B, B2C и C2B не трябва да бъдат взаимно изключващи се: Комбинирането на техните специфични предимства може да генерира нови възможности за вашия бизнес.

„Бизнесът може да пакетира потребителски прозрения и ориентирани към потребителите решения, които да продават или предоставят като добавена стойност на своите бизнес клиенти / клиенти“, каза Уокър. „На пазара, ориентиран към потребителите, такава услуга може да бъде изключително ценна за бизнеса.“

Ако искате да влезете в B2B пазара, но не знаете откъде да започнете, посетете нашия списък с предложения за бизнес идеи за B2B.

Популярни по теми

Избор На Редактора