2023 Автор: Susan Creighton | [email protected]. Последно модифициран: 2023-05-24 11:14
Когато управлявате малък бизнес в днешната бърза среда, е важно да знаете от какви услуги се нуждаете и как те отговарят на ежедневната ви производителност. Въпреки че факсът може да не изглежда като най-модерния технологичен метод за изпращане и получаване на информация, все пак има фирми, които все още го използват. Вместо да притежавате, управлявате и поддържате специализиран факс апарат, има онлайн услуги, които преместват факс от аналоговия свят в цифровата област.
Когато избирате онлайн факс услуга, е важно да вземете предвид някои ключови елементи. Искате да знаете колко страници можете да изпратите за даден месец, какви опции за онлайн съхранение съществуват, колко бързо и сигурно се предават факсове и колко ще струва това.
След като проведе обширни изследвания и анализи, RingCentral е нашата 2019 г. за цялостно най-доброто онлайн решение за факс за малкия бизнес. За да научите за нашия процес и да видите изчерпателен списък на доставчиците на факс онлайн, вижте нашата страница с най-добри снимки.
Защо RingCentral?
От доставчиците, които разгледахме, RingCentral се открои като най-добрият вариант за малките фирми, които искат да приемат онлайн факс. Силният набор от функции на компанията, фокусът върху сигурността и гъвкавият брой потребители улесняват собствениците на фирми да персонализират услугата, така че да отговаря на техните нужди за изпращане на факс.
Характеристика
В света на онлайн факс, методът за изпращане и получаване на факсове до голяма степен е един и същ от доставчик до доставчик. Това, което отличава всяка компания и техните предложения, са функциите, които предлагат на потребителите. От компаниите, които тествахме, RingCentral имаше най-здравата гама от функции. Ето извадка за това, което RingCentral може да предложи:
- Приети типове файлове. Когато изпраща факсове, RingCentral поддържа най-често срещаните типове файлове, включително PDF файлове, DOC и различни файлове с изображения и ви дава възможност да прикачите заглавна страница. Факсовете, които изпращате и получавате, се преобразуват в PDF файлове за лесен достъп.
- Достъпност. Както входящите, така и изходящите факсове могат да бъдат достъпни чрез настолен компютър, имейл клиент или фирмените приложения за iOS и Android. Освен това факс услугата RingCentral може да се интегрира с много популярни бизнес програми, включително пакета за Windows Office, Dropbox и Google Drive.
- Известия. Можете да настроите системата да изпраща имейл и SMS сигнали до множество лица, когато пристигнат факсове. При правилен достъп до акаунта тези потребители след това могат да преглеждат всички входящи факсове.
- Групи получатели. Можете да изпратите факс до множество получатели наведнъж, като създадете групи с до 50 имейл адреси.
- Безплатни, местни и суетни номера. Когато настройвате акаунта си, можете да избирате от списък с безплатни безплатни, местни номера и суетни номера. Можете да решите кои номера да използвате за входящи и изходящи съобщения и да персонализирате как се показва информацията ви за идентификация на идентификатора на обаждащия се.
- Международен факс. RingCentral предлага международен факс, но разходите варират в зависимост от броя на страниците, които изпращате, и държавата, в която е получателят ви.
- Съхранение на факс. До 200 факса могат да се съхраняват за неопределено време в онлайн акаунт.
Ценообразуване
Преди да се регистрирате за план с RingCentral, трябва да знаете колко факсимиране на вашия бизнес прави всеки месец, тъй като всеки обслужващ слой поддържа различен обем на входящи и изходящи факсове. Докато повечето компании предлагат безплатна опция за фирми, които не използват факс услугата твърде често, RingCentral понастоящем не предлага такъв избор. Като се има предвид, най-ниският рейтинг струва $ 12, 99 на месец с годишен план, така че това не е най-ценният продукт на пазара.
Месечните планове на RingCentral са, както следва:
- Факс 750: 12, 99 долара на месец с годишен абонамент или 14, 99 долара за месечен абонамент. Този план поддържа до 750 страници, с такса от 5, 9 процента на допълнителна страница.
- Факс 1500: $ 17, 99 на месец с годишен абонамент или $ 22, 99 за месечен абонамент. Тази опция поддържа до 1500 страници, с такса от 4, 9 процента на допълнителна страница.
- Факс 2 500: 49, 99 долара на месец с годишен абонамент или 59, 99 долара за месечен абонамент. Планът поддържа до 2500 страници и има такса от 3, 9 процента на допълнителна страница.
- Факс неограничен: 39, 99 долара на месец с годишен абонамент или 49, 99 долара за месечен абонамент. Планът поддържа неограничен брой страници на месец.
Първите три нива идват с един споделен номер на факс, докато най-високият слой е с два споделени номера. RingCentral също предлага добавки към тяхната факс услуга, включително допълнителни номера на факс за $ 4, 99 на месец и безплатни номера и суетни номера за еднократна такса от 30 долара.
Обслужване на клиенти
В разговорите ни с RingCentral установихме, че представителите на клиентите на компанията са спокойни, любезни и приятелски настроени. Всеки въпрос относно функциите, структурата на цените и други аспекти на услугата, за които питахме, представяйки се за потенциален клиент, беше посрещнат с бърз и ясен отговор.
Допълнителна поддръжка е достъпна чрез форума за поддръжка на общността на компанията, който има повече от 4000 теми за дискусии. RingCentral също предлага функция за поддръжка на чат на живо и онлайн билети за поддръжка.
За тези, които предпочитат да говорят с действително лице, е налична и телефонна поддръжка. Важно е да се отбележи, обаче, че поддръжката по телефона 24/7 е налична само с план за факс 1500 и повече. Потребителите на факс 750 план все още получават поддръжка по телефона, но не и 24/7 достъп. Те могат да се обадят за поддръжка между 5 и 18 ч. PST, от понеделник до петък, с изключение на празниците. Поддръжка, която не е на английски език, се предлага от понеделник до петък, 9:00 до 18:00 ч. Централноевропейско време.
Ограничения
Най-големият недостатък на RingCentral е липсата на опция с малък обем за малки фирми, които имат минимални нужди от факс. Много собственици на фирми изпращат под 100 страници факсове всеки месец, така че основен план, започващ от 750 страници, може да е прекалено голям. И все пак, като се има предвид, че цената е сравнително достъпна и планът включва функции, които не винаги се предлагат без допълнителна такса, той все още може да бъде най-добрият вариант за бизнеса, който няма да достигне никъде близо до месечния лимит на страница.
Докато RingCentral се позовава на своите планове по отношение на страници, трябва също да се отбележи, че той наистина изчислява плановете си въз основа на минути. Компанията приема, че една страница се равнява на една минута, но това зависи от скоростта на вашия интернет. В някои случаи потребителите могат да изпращат пет страници за една минута, докато други изпращат една страница за пет минути. Това води до неравномерна система за ценообразуване. Представителите на компанията обаче не положиха усилия да скрият този факт от нас - всъщност те бяха тези, които го осветлиха за нас.
Предишни най-добри снимки
В Business News Daily ние сме посветени на намирането на най-добрите продукти и услуги за малкия бизнес. Знаем, че времето ви е ограничено и инвестираме часове в изследвания и тестове, така че да се чувствате уверени в нашите препоръки.
Всяка година актуализираме най-добрите си снимки. Когато го правим, ние изследваме новите промени и компаниите в бранша и внимателно проучваме продуктите и услугите, както новите, така и съществуващите. Нашият процес включва и преразглеждане на компании, избрани по-рано като най-добри избор, за да се оцени дали наистина са най-добрите в своята категория.
В допълнение към нашите препоръки тази година, за да ви помогнем да намерите най-доброто цялостно онлайн решение за факс, по-долу е даден списък на компаниите, които преди това сме избрали като победители:
Nextiva: Най-добрата цялостна онлайн факс услуга
Готови ли сте да изберете онлайн услуга за факс? Ето разбивка на пълното ни покритие:
- Най-добрите онлайн факс услуги 2019
- Избор на онлайн факс услуга: Ръководство за купувача
- Най-добрата HIPAA-съвместима онлайн факс услуга
- Най-добрата услуга за плащане онлайн с факс
- Най-добра безплатна онлайн изходяща факс услуга
- Най-добрата безплатна входяща онлайн факс услуга
- Най-добрата услуга за факс онлайн за няколко потребители
