След провеждането на обширни изследвания и анализи, uAttend от Workwell Technology е нашата избрана 2019 г. като най-добрата система за време и посещаемост за много малки предприятия.
Когато търсят система за време и посещаемост, много малки предприятия искат решение, което е лесно за използване и не изисква много поддръжка. Повечето микропредприятия нямат лукса да разполагат с ИТ персонал на пълен работен ден, за да са склонни към всички техни нужди на софтуера. Имайки това предвид, микропредприятията искат решение за време и посещаемост, което могат бързо да инсталират и поддържат сами.
Тъй като е базиран на облаци, uAttend не изисква софтуер за инсталиране или поддръжка и е достъпен онлайн отвсякъде. Вие управлявате всеки аспект на системата, като влезете от уебсайта uAttend. Онлайн порталът има чист интерфейс, лесен за навигация. Всичко е ясно етикетирано, което улеснява намирането на необходимите инструменти и функции.
Наличието на няколко опции за влизане и излизане на часовник също е нещо, което много малки фирми могат да желаят. Някои служители могат да работят от офиса, докато други могат да работят отдалечено. Наличието на гъвкавост за записване на вашето време различни начини може да бъде полезно за бизнеса с такъв размер.
С това решение за време и посещаемост служителите могат да влизат и излизат от компютри, мобилни устройства и часовници. uAttend предлага редица часовници, включително някои, които имат биометрия.
Наличието на система, която се справя с всички свързани с времето задачи, е друг важен аспект, който малките предприятия търсят във време и решение за посещаемост. uAttend отговаря на тази сметка. В допълнение към вписването, когато служителите идват и си отиват, той генерира графици, управлява платен отпуск и позволява проследяване на работата.
За да разберете как сме подбрали нашите най-добри снимки, можете да намерите нашата методология и изчерпателен списък на системите за време и посещаемост на нашата страница с най-добри снимки.
цена
Вместо да начислява месечни такси за служители (както правят повечето доставчици), uAttend има пет различни планове за членство въз основа на кръг служители. При тази структура на разходите предприятията плащат същата сума, независимо дали имат един или девет служители, например. Различните планове за членство са:
- 1-9 служители: 20 долара на месец
- 10-19 служители: 34 долара на месец
- 20-49 служители: $ 59 на месец
- 50-99 служители: $ 94 на месец
- 100+ служители: 119 долара на месец
Няма дългосрочни договори с uAttend. Всички членства се изплащат ежемесечно. Ако във всеки момент решите, че системата не отговаря на вашите нужди, можете да отмените без неустойка.
Въпреки че няма такси за настройка или внедряване, предприятията могат да направят няколко допълнителни разходи. Има такса от 6 цента всеки път, когато някой служител се обади на местния номер uAttend, за да се настани и излезе, и 8 цента, когато се обади на безплатния номер. Ако искате да използвате повече от два часовника, има такса от 10 долара за допълнителен часовник на месец. Има и допълнителна такса от 6 долара месечно за всеки допълнителен администратор на акаунт. Фирмите, които изнасят данни за всеки файл с ведомости, различен от CSV, се таксуват 5 долара на месец.
Докато други доставчици на време и посещаемост таксуват от 500 до 2000 долара за часови часове, uAttend варира от 119 до 549 долара. Всички часовници са готови за добавяне и пускане, изпращат данни в реално време до системата и включват гаранции за цял живот. Ако някой от часовниците спре да работи, можете да се обадите на представител на отдела за обслужване на клиенти, който ще отстрани проблемите или ще изпрати безплатно замяна, ако не може да бъде отстранен.
Бележка на редактора: Търсите информация за системите за време и посещаемост? Използвайте въпросника по-долу и нашите партньори на доставчици ще се свържат с вас, за да ви предоставят необходимата информация:
купувачка джаджа
Най-добри характеристики
Една от най-добрите характеристики на uAttend е, че той може да се справи с всичките ви нужди за проследяване на времето от една платформа. С тази система служителите могат да влизат и излизат през уеб браузъри, смартфони или телефони. В допълнение, системата е съвместима с ПИН код, идентификационен знак и биометрични часови часовници. Биометричните опции използват пръстови отпечатъци и разпознаване на лицето.
Системата също така обработва всички програми за планиране и нуждите на PTO. Мениджърите могат да създават смени и да назначават индивидуални или няколко служители на всяка смяна. За да поддържат раздели, когато служителите се появяват късно или напускат рано, надзорните органи получават моментални известия, когато работниците набиват или излизат извън планираната им смяна.
Освен това системата не само проследява ваканциите и начисленията за болни време, но позволява на служителите да искат почивки и мениджърите да одобрят или откажат тези искания. Освен да влезете в системата, за да поискате почивка, служителите могат да го направят директно от часовите часове.
Предприятията могат да използват системата, за да планират колко дълго работят служителите по конкретни проекти. Инструментът за проследяване на задачи записва точния брой часове, които служителите прекарват на конкретни задания.
Структурата на разходите е друго предимство на uAttend, особено за много малки предприятия. Знаейки, че разходите ви няма да се увеличат, ако добавите нов служител, може да бъде плюс от гледна точка на бюджета. Например, ако имате петима служители и решите да привлечете нов човек на борда, разходите ви ще останат същите с uAttend. Повечето други доставчици биха имали увеличение на цените между 2 и 10 долара.
Мобилното приложение uAttend е друга функция, която бизнесът ще оцени. Приложението, което се предлага за устройства с iOS и Android, позволява на служителите и надзорните органи да управляват времето, докато са извън офиса. Служителите могат да използват приложението, за да наблюдават и преглеждат своите часови карти. Мениджърите могат да използват приложението, за да видят кой в момента работи с Кой е в борда; вижте графиките за производителност; и да преглеждате, редактирате и одобрявате времевите карти. Работодателите могат да използват географски ограждения, за да обозначат конкретни области, където всеки служител може да използва приложението, за да придвижва и излиза. Това гарантира, че отдалечените работници работят от мястото, където трябва да бъдат.
Ограничения
Един недостатък на uAttend е, че той не изпраща известия по имейл, когато служителите наближават извънреден труд. Можете обаче да настроите системата да изпраща известия по имейл, когато служителите се прибират и излизат извън планираните им смени.
Друг потенциален негатив е, че той не предлага безплатен пробен период. Ако обаче отмените услугата си в рамките на първите 30 дни от регистрацията, имате право на пълно възстановяване.
Обслужване на клиенти
Като цяло бяхме доволни от нивото на обслужване на клиентите на uAttend. За да усетим какво можете да очаквате от екипа за поддръжка, ние се обаждахме многократно на компанията и изпращахме съобщения чрез чат на живо, представяйки се за нов собственик на бизнес, който се интересува от системите за време и посещаемост.
Всеки път, когато се свързахме с uAttend, на нашите обаждания веднага се отговори от услужлив представител на услугата. По време на някои обаждания, представителите бяха изключително приятелски настроени и желаеха да отделят толкова време, колкото е необходимо, за да отговорят на нашите въпроси. Другите представители, с които говорихме, не бяха прекалено дружелюбни или бъбриви, но все пак ни дадоха отговорите, които търсехме.
Определено бяхме впечатлени от поддръжката на чат на живо на компанията. На въпросите ни беше отговорено бързо и с толкова подробности, колкото ни бяха дадени по телефона.
Бяхме доволни и от онлайн демонстрацията, която получихме. По време на демонстрацията ни, представителят на uAttend ни прегледа през всеки аспект на системата, като се увери, че знаем всички нейни входове и резултати. Оценявахме нивото на детайлност, предоставено по време на презентацията. Всеки може да се запише за демонстрация чрез уебсайта uAttend.
Компанията предоставя поддръжка на клиенти чрез телефон, чат на живо и имейл от 9:00 до 20:00 (ET), от понеделник до петък. Клиентите също имат достъп до обширно ръководство за помощ в онлайн портала. Той съдържа стъпка по стъпка инструкции за всяка функция на софтуера, например как да настроите часовите часове, да добавите служители към системата, да създавате графици и да генерирате отчети за трудови данни. Той дори включва скрийншоти, които илюстрират стъпките.
Компанията майка на Workwell Technology, Workwell Technology, е акредитиран член на Better Business Bureau (BBB) с A + рейтинг. Според уебсайта на BBB към март 2019 г. не са подавани жалби срещу компанията през последните три години.
Готови ли сте да изберете система за време и посещаемост? Ето разбивка на пълното ни покритие:
- Ръководство за купувача на системата за време и посещаемост
- Най-добрите системи за време и посещаемост на 2019 г.
- Най-добрата система за време и посещаемост за малкия бизнес
- Най-добрата система за време и посещаемост на мобилната работна сила
- Най-добрата система за време и посещаемост за големи работодатели
