Logo bg.businessdailytoday.com
Как да се справим с бос колега
Как да се справим с бос колега
Anonim

Колегите играят важна роля за това как се чувстваме да идваме на работа всеки ден. Ако имате подкрепящи, забавни колеги, може да ви накара да се почувствате нетърпеливи да влезете в работа сутрин, докато токсичните колеги ви карат да се страхувате всеки работен ден.

Един вид сътрудник, който е особено труден за справяне, е човек, който е прекалено бос. Обиденият колега обикновено е човек, който диктува помещението, умишлено или неволно, и споделя мнението си като факт. Тяхното поведение може да се състои в това да ви казват какво да правите, да ви критикуват как да си вършите работата или дори да монополизирате сеансите на мозъчната атака. Да се ​​справяш с нахален колега е безсилно и понякога пречи на производителността.

Ако имате нахален колега, който прави живота ви на работа мизерен, следвайте тези пет тактики, за да създадете по-равномерни условия.

Стъпка 1: Създайте граници

Важно е да създадете и наложите прозрачни граници между вас и вашите колеги. Това може да бъде лесно, ако имате различни заглавия за работа, тъй като след това можете просто да разделите натоварването въз основа на длъжностните си характеристики. Предварително зададените отговорности могат да бъдат полезни при отклоняването на неразумни заявки от нахални колеги.

Селена Резвани, автор на Pushback и вицепрезидент на BeLeaderly, предложи активно да обсъдите описанието на работата си с вашия мениджър, за да определите кои задачи са излишни за вашата роля и достойни за предаване.

„Сключете устно с вашия мениджър, че той ще ви направи резервно копие и ще ви осигури прикритие, ако и когато кажете„ не “на дадена задача“, каза Резвани. "Ако вашият шеф одобри границата, която сте създали, имате много по-голям шанс да преодолеете отстъпката от колегата си по-късно."

Стъпка 2: Признаване и отказ на исканията

Може да е трудно просто да пренебрегнете някого, който продължава да ви казва какво да правите, и е малко вероятно да разрешите ситуацията. Често босовите колеги просто искат да бъдат чути. Затова трябва учтиво да потвърдите сътрудника си и да откажете офертата им.

Андрес Ларес, управляващ партньор в Института за преговори Шапиро, заяви, че е най-добре първо да неутрализирате емоциите си, тъй като да се справите с нахален колега може да бъде емоционално предизвикателство.

"Колкото по-емоционален си, толкова по-малко рационално се държиш", каза Ларес. "Обратно, колкото повече вашите емоции са под контрол, толкова повече можете да контролирате положителен резултат."

Освен това Резвани предложи да се подготвят няколко приятелски, но твърди реплики, които да са готови за нахален колега, ако ви кажат да направите нещо извън длъжностната си характеристика. Вместо да казвате „Това не е моята работа“, отговорете, като използвате един от следните отговори:

  • "Това е интересен проект. Не съм сигурен, че е реалистичен предвид натовареността ми."
  • "Нека ви насоча към някой, който знае повече за това."
  • "Добре, благодаря за обратната връзка. Ще обсъдя това с моя мениджър."

„Като минимум, тренирайте се да купувате повече време и да не давате„ да “в момента - каза Резвани.

Стъпка 3: Разгледайте ситуацията

Ако вашите опити за отклоняване на ситуацията останат безрезултатни, любезно се противопоставете на своя шеф колега относно техните действия. За да решите най-добре проблема, установете причината зад наглостта на вашия колега и подгответе правилната покана.

Определете причината

Въз основа на изследванията, които проведе за книгата си „Побойници, тирани и невъзможни хора: как да ги победим, без да се присъединим към тях, Ларес вярва, че има три основни типа трудни хора:

  • Ситуативно трудни: онези, чиято ситуация или обстоятелства ги затрудняват.
  • Стратегически трудно: Хората, които смятат, че са неразумни, са ефективни.
  • Просто трудно: Тези с вродена личностна характеристика.

„Ключът е да разберете защо те са трудни (типът), за да решите коя стратегия е най-добра за справяне с тях“, каза Ларес. "След като разберете с кой тип индивид се сблъсквате, можете да използвате подходящите техники, за да помогнете да оформите и определите резултата от срещата."

Подгответе подходящата покана

Когато за пръв път се обръщате към шеф на колегата си, Колин МакЛетчи, президент на Five Ways Forward LLC, каза, че е важно да имате практикувана, добре обмислена заявка за откриване. Според McLetchie четирите ключови компонента на вашата заявка са както следва:

  • Потвърдете стойността на колегата и вашето желание за техния продължителен успех, като приемете, че това е вярно.
  • Изразете, че имате притеснение от нещо, което сте забелязали.
  • Свържете тези неща с „и“, не „но“. Тази умишлена реакция отклонява емоционалния спусък, който повечето хора трябва да чуят „но“.
  • Поискайте разрешение за споделяне, което позволява на другия човек да направи избор. Ако отговорът е „да“, най-вероятно ще имате пълното им внимание към това, което предстои да кажете.

МакЛетчи каза, че един пример за встъпителна заявка може да бъде „Томас, надявам се да знаеш, че много ценя нашите работни взаимоотношения и вашите усилия в нашия екип и забелязах нещо в нашите взаимодействия, което ме предизвиква притеснение. Може ли да споделя какво забелязах и отправям молба?"

След отварянето си McLetchie каза, че трябва да споделите своите наблюдения и да направите официалната си молба.

Той предложи да кажете нещо от рода на „Не се съмнявам, че имате най-добрите намерения, когато работим заедно, и това, което забелязах, е, че често настръхвам в нашите разговори, защото има чувството, че ми казвате какво да направете за разлика от това да си сътрудничите с мен кой ще направи какво. Би било по-ефективно за нашето партньорство, ако ме попитате повече, отколкото да ми кажете. Това ли е нещо, върху което можем да работим заедно?"

„Няма причина вашите разговори да не са едновременно добри и ясни, а също така да стимулират действията и ангажиментите“, каза Макликет.

Стъпка 4: Изчакайте промяна

След като се свържете с колегата си и постигнете споразумение, дайте време на другата страна да се промени. Тъй като някои хора са боси по природа, може да им е трудно веднага да се променят драстично. Оставете време за растеж и ги информирайте, ако повтарят обидно поведение.

Не бъркайте това с това, че ги оставяте да се разминат със старото си поведение. Ако не забележите подобрение в действията им, може да е време да разширите допълнително ситуацията.

Стъпка 5: Включете мениджър или HR

Според McLetchie, лидерите го обичат, когато членовете на екипа решават проблемите на сътрудничеството самостоятелно и прибягват до намеса на мениджър и HR като последно усилие. Въпреки това, независимо от опитите, които сте направили, за да разрешите ситуацията независимо, винаги трябва да се чувствате сигурни да съобщавате за неподходящо поведение. Вашият мениджър или отдел по човешки ресурси трябва да разгледа изявлението ви с уважение и да разреши проблема по професионален начин.

За ръководители или служители по човешки ресурси, ако служител се обърне към вас с оплакване от друг колега, особено по отношение на тормоза на работното място, незабавно потвърдете и разрешете проблема.

Популярни по теми

Избор На Редактора

5 Необичайни (но важни) въпроси за интервю за работа, които да зададете

Внимавай! Обслужване на клиенти на социални медии с нож с две остриета

5 кариерни уроци от април Лудгейт от "Парки и отдих"

Гамифициране на вашата работна сила: как да направите ангажирането забавно

Какво държи младите предприемачи да се върнат от успеха?

Съвети за организация на офиса за повишаване на производителността

Как да дадете страхотно интервю за пресата

8 публицисти разкриват какво обичат (и мразят) за работата си

Отскачане: 5 големи компании, които се възстановиха от фалит

6 неща, които служителите искат да чуят от шефовете си

Acer Iconia Tab 10 A3 Преглед: добре ли е за бизнеса?

Получаване на сметки: Какво трябва да знаят малките предприятия

Преглед на Lenovo ThinkPad Yoga 15: Добър ли е за бизнеса?

8 изпълнителни директори разкриват какво обичат (и мразят) за работата си

Дължими сметки и вашият бизнес