Logo bg.businessdailytoday.com
Как да измерим успеха с влиянието на социалните медии
Как да измерим успеха с влиянието на социалните медии
Anonim

Маркетингът на социалните медии е най-бързо развиващият се онлайн канал за привличане на клиенти, който победи органичното търсене и маркетинга по електронната поща през 2019 г. И макар влияещите да са получили справедливия си дял от лоша преса, няма никакво отричане на обхвата, който имат във все по-важната млада демографска група, Влиятелите на социалните медии обхващат индустрията за мода, красота и продукти за дома (и други) и можете да ги намерите главно в Instagram, Twitter и YouTube. Те станаха популярни в резултат на тенденцията към маркетинг, базиран на ангажираност, в допълнение към доверието, което тези хора притежават сред потребителите.

„Инфлуенсърите често имат сравнително високо ниво на доверие към своята аудитория [което улеснява] популяризирането на продукти и услуги, а не пускането на реклами“, казва Брандън Уеб, основател на Hypluxe.

Но там, където традиционният маркетинг има лесни за измерване резултати след стартирането на кампанията, маркетингът с влияния е по-плавен и труден за измерване в цифри. Ето девет начина да прецените дали вашата влиятелна кампания е била успешна.

1. Използвайте партньорски връзки

Използвайте партньорски връзки за измерване на успеха. Чрез програми като Amazon Associates можете да създадете конкретен URL адрес, който съдържа уникален код, който идентифицира идентификационния номер или потребителското име на човек. Ако посетителят кликне върху рекламата или публикува и отиде на сайта на този бизнес, за да направи покупка, може да получите комисионна.

„Партньорските връзки ще ви позволят да проследявате покупките и кликванията по уникален начин, така че можете да видите анализите, специфични за всеки влияещ участник“, каза Уеб.

Афилиейт линк ви позволява да видите точно кой кликва върху кои продукти, като ви дава данни за това кои продукти се продават добре и не.

2. Проследяване на впечатления

Погледнете впечатленията, за да разберете колко хора са прегледали част от съдържанието. Впечатленията са друг вид твърди данни, които ви показват точно до колко хора е достигнала кампанията за влияние; впечатленията обаче не означават годеж. Това показва само броя на хората, които са видели съдържанието за определен период от време, вместо да четат или са ангажирани със съдържанието по други начини.

3. Проследяване на ангажираност

Харесвания, коментари, споделяния, ретуити и реакции всички се считат за форми на ангажиране. Те са публично достъпни и могат да бъдат добър първоначален метод за проверка на потенциалните влиятелни лица, като покажат какво ниво на ангажираност имат длъжностите на влиянието със своите последователи.

За да изчислите ангажименти, добавете харесвания, споделяния, коментари и т.н., които виждате, за да определите колко хора са ангажирани със съдържанието. Можете също да разделите броя на коментари, харесвания и споделяния на броя импресии, за да създадете показател, известен като процент на ангажираност.

4. Поставете си цели

Имате ли солиден план за това, което искате да постигнете с кампанията си за влияние на социални медии? Ако не, поставете някои цели.

"Най-добрият начин за измерване на вашия успех е да си поставите цели", казва Микаела Кинг, маркетинг на социални медии в Blinds Direct. „Поставянето на реалистични цели, като„ Искам да имам 1000 последователи на Instagram до юни “, ще ви позволи да видите дали използването на influencer е успешно.“

Това е полезно и при избора на влиятел, с който да работите, защото имате ясни очаквания какво искате да постигнете и тези очаквания позволяват на влиянието да създаде ефективен план.

5. Следете трафика преди, по време и след кампанията

Наблюдавайте как изглежда трафика на вашия сайт и социалните медии преди да стартирате кампанията. След това си правите дневни или седмични бележки, докато кампанията продължава, като забележите шипове и спадове. И накрая, запишете как изглежда вашият трафик след приключване на кампанията и сравнете бележките си, за да получите картина колко ефективна е била кампанията за привличане на трафика към вашия сайт. За социалните медии преценете броя на своите последователи и процента на ангажираност, след което сравнете.

Бележка на редактора: Търсите правилната услуга за управление на социалните медии за вашия бизнес? Попълнете по-долу въпросника, за да накарате нашите партньори доставчици да се свържат с вас относно вашите нужди

купувачка джаджа

6. Определете вашите KPI

Ключовият показател за ефективност (KPI) е измерима стойност, която показва колко ефективно вашата компания постига вашите бизнес цели. Те ще варират в зависимост от индустрията. За да ги зададете, задайте си основни въпроси относно вашата марка:

  • Какво влияние искате да имате?
  • Как можете да подобрите света?
  • Какви са целите ви за печелене на пари?

По принцип следвайте метода SMART (специфични, измерими, присвоими, реалистични и базирани на времето цели), когато задавате вашите KPI. [Интересувате се от софтуер за управление на ефективността? Ето нашите най-добри снимки.]

„Създайте KPI, които са подходящи за вашата марка и индустрия“, казва Кайл Флахърти, CMO на Zaius. „Ще ви трябват такива, за да можете да проследявате и след това да отчитате за тях в края на кампанията.“

Flaherty предложи цели, като повишаване на информираността за марката, подобряване на трафика на уебсайтове, увеличаване на генерирането на олово или достигане на нова аудитория.

7. Създайте промо кодове

Вероятно сте виждали промоционални кодове, предлагани от въздействащите в социалните медии за отстъпка от продукти или услуги. Това е чудесен начин за привличане на нови клиенти, както и проследяване на продажбите, тъй като при закупуването на вашия продукт ще можете да видите колко хора са въвели кода при касата.

8. Добавете параметрите на UTM

UTM параметър (наричан също UTM маркер или код) е персонализиран текст, който позволява на софтуера за анализ да проследява трафика на кампанията. Прикачването на UTM код в края на URL адрес ви помага да определите кои кампании са довели до най-голям трафик, кои връзки посетителите са кликнали най-много и повече. Flaherty каза, че използва създателя на URL адреси на кампанията на Google Analytics, за да избегне грешки.

9. Попитайте за достъп

Когато обсъждате потенциално партньорство с влиятелен агент, вижте дали те са готови да споделят личните си данни и анализи с вас след приключването на кампанията. Никога не боли да питаш.

„Не се колебайте да поискате да видите данните на потенциалните влиятели на Google Analytics“, каза Флахърти. Много влиятелни лица ще имат сложни данни (и много опит да ги интерпретират), които могат да споделят с вас, за да ви помогнат да разберете успеха на вашата кампания.

Неща, на които трябва да внимавате

Когато избирате влияние, е много важно да се запознаете здраво с целите си. Има хиляди влияния, от които да избирате във всяко пространство, така че искате да си партнирате с подходящия за вашия бизнес.

Джеф Крейн, дигитален директор в Kingstar Media, препоръчва първо да се провери за фалшиви последователи и ниска ангажираност, след това да се види кой има авторитетен глас в пространството, в което искате да рекламирате.

"Например", каза той, "ако се интересувате от увеличаване на бизнеса във фитнес света, намерете влиятелни лица, които са лични треньори или притежават собствени фитнес зали. Техните последователи се ангажират със съдържанието им, защото вярват, че техният глас е легитимен, когато обсъждат категория, в която са експерти."

Популярни по теми

Избор На Редактора

Какво служителите наистина искат в гъвкава организация на труда

Изкуството на последователността: Как да бъдеш безценен отбор играч

4 стратегии за изграждане и проследяване на ангажираността на аудиторията

Преглед на Acer Chromebook R 13: Добър ли е за бизнеса?

Изписване: Най-ефективните начини за прекратяване на имейлите ви

8 много странни подаръци за Свети Валентин

Висока или ниска? Управление на екип с различни нива на мотивация

Конфликтът на здравословното работно място може да помогне на вашия бизнес да расте

18 Нетрадиционни предимства и предимства, които вашите служители искат

Мрежа за предприемачи: 7 начина за осъществяване на връзка

Уроци по лидерство: Направете хората щастливи

Топ мотивацията на фрилансера? Да си шеф

Вашето пълно ръководство за успешно интервю за работа

Обогатяване на общностите, овластяване на майките и каращи прасета да летят

Стресирана! Нереалистични очаквания оказват натиск върху работниците