Сесията на детската площадка обяснява игрите за бизнес

2023 Автор: Susan Creighton | [email protected]. Последно модифициран: 2023-11-26 12:32

В дигитална ера, в която обществото е бомбардирано с опции и скуката е нещо от миналото, много предприятия търсят стратегии като геймификация, за да останат релевантни и да развият ангажираност със своите потребители.

Playground Sessions, компания за софтуер за обучение на пиано, успя да използва геймификацията като основна точка на своя бизнес модел, като превърна нещо, датирано като уроци по пиано, във завладяваща и модерна игра.

Преди да излезе с идеята за Playground Sessions, Крис Ванс се бори да се научи как да играе на клавиатурата. Той изпитваше трудности с неудобството на частните уроци и чувстваше, че има липса на образователни, дигитални платформи за пиано, което ограничаваше какво може да научи сам.

Според Ванс конвенционалните уроци по пиано в Съединените щати имат изключително висок процент на отпадане, като само 7% от учениците някога стават специалисти по пиано.

Имайки предвид тези данни и собствените си преживявания, Ванс вярваше, че има нужда от дигитална платформа за пиано, която да комбинира ученето и забавлението. Тази идея роди на Playground Sessions. Той беше уверен, че ангажираща платформа като Playground Sessions може да промени играта за много амбициозни пианисти като него.

„Нашата учебна програма е изградена така, че да ангажира хората с песните, които те знаят и обичат в първия ден, което означава, че ученето ще им дойде по-лесно и ще е по-вероятно да се придържат към това“, каза Ванс пред Business News Daily. "Защото хората са най-отворени да учат, когато това е нещо, което обичат да правят."

Двадесет и седемкратният носител на награда „Грами“Куинси Джоунс бе заинтригуван от концепцията на Playground Sessions и си партнира с Vance за стартирането на компанията през 2010 г. С впечатляващ опит в музикалната индустрия, експертните познания на Джоунс му предоставиха знанията и уменията, създадени да създава музикална платформа, която беше не само образователна, но и забавна.

„Нашата мисия стана да направим да научим да свирим на пиано толкова забавно, колкото да го свирим“, казва Джоунс. "Искахме да изградим Rosetta Stone за музика, но с акцент върху това да направим ученето забавно."

Джоунс не е единствената музикална икона, която заема своите таланти на сесиите на площадката. Компанията назначи Хари Конник-младши, за да преподава уроци и да донесе ниво на доверие и доверие в предлагането. Те също така потърсиха награждавания пианист Ko-wei Chen, за да гарантират, че техният подход е най-добрият за музикалното образование.

Как геймификацията формира бизнес модела на Playground Sessions

Gamification е прилагането на типични елементи на игра (т.е. точково оценяване, конкуренция с други, правила за игра) в други области на дейност за насърчаване на ангажираността с продукт или услуга.

Създателите на Playground Sessions са използвали стратегически игри, за да създадат бизнес модел, фокусиран както върху образованието, така и върху ангажираността. Вместо да залита учениците с правила и теория, платформата им дава възможност да свирят песни, които обичат от самото начало. Ванс каза, че тази стратегия е един от ключовете им за успех.

Ванс каза, че „играят“аспект е това, което привлича потребителите както на инструменти, така и на игри. Тъй като има много прилики между двете дейности, сесиите на площадката се възползват от обединяването им.

В допълнение към създаването на ангажиращо съдържание, Vance подчерта важността на добавянето на подобни на играта елементи към техния бизнес модел. Целта беше уроците по пиано да се чувстват по-малко като да практикуват и повече да играят като игра.

„За нас това, че можем да добавим игрови елементи, като проследяване на напредъка, обратна връзка в реално време, значки, табла за лидери и т.н., прави Playground Sessions много по-убедителни за нашите играчи“, каза Ванс. "И в музиката, и в играта участниците се наричат играчи и това не е случайно."

Как да използвате gamification за увеличаване на ангажираността на служителите

Хората, а не само потребителите, обикновено са по-ангажирани, когато се забавляват; те също се чувстват ценени и са готови да усъвършенстват своите умения. Gamification може да се използва за нещо повече от развиване на ангажираност на потребителите и увеличаване на продажбите. Той също така може да засили вътрешната ангажираност и удовлетвореността на служителите.

„За нашия екип също гледам на геймификацията, за да увелича ангажираността и цялостната производителност на нашите основни операции, “каза Ванс. „Целта е да даде на всеки индивид чувство за собственост, стойност и професионално развитие, което прави работата им тук много по-ценена.“

Например, Ванс каза, че една от бизнес целите е да се увеличи вътрешната ангажираност на екипа с по-голямата общност за свирене на пиано. За да проследят и постигнат тази цел, сесиите на Playground поставят цели за броя на новите абонати на YouTube или членове на групата във Facebook, които са спечелили. Те използваха геймификация, като добавяне на допълнителни стимули или награди, за да са сигурни, че ще постигнат тези цели.

„Игрите са свързани с данни - колко добре снимате, колко време ви отнемат нещата и т.н.“, каза Ванс. „Бизнесът също е свързан с данни, така че ние се опитваме да използваме нашите данни, за да ни вдъхновят и да информират нашите бизнес операции.“

Как да включите геймификацията във вашия бизнес модел

Въпреки че геймификацията може да не е правдоподобна за всяка компания да се включи напълно в своя бизнес модел, има елементи на стратегията, които можете да приспособите, за да отговарят на вашите нужди и да разширите бизнеса си. Венс заяви, че собствениците на предприятия не е необходимо да измислят нови дейности, които да включат в своя бизнес, за да извлекат печалба от геймификацията. По-скоро, каза Ванс, става въпрос за идентифициране на това, което движи най-много вашия бизнес, а след това измисляне как можете да накарате вашия екип и потребители да бъдат ангажирани около тези дейности.

Например екипът на Playground Sessions тества новите си аранжименти за песни, като се конкурира помежду си за най-висок резултат. Това им дава възможност не само да търсят грешки (контрол на качеството), но и да се забавляват да го правят с чувство за конкуренция. Включването на малки такива тактики във вашия бизнес модел може да увеличи ангажираността и общността.