Как да изпращаме маркетингови имейли

2023 Автор: Susan Creighton | [email protected]. Последно модифициран: 2023-11-26 12:32

Освен ако не сте от тези апатични хора, които позволяват на непрочетени имейли да се събират до хилядите във входящата ви поща, вероятно сте прекарали хубава част от сутринта си, изтривайки автоматизирани имейли, без да ги четете. Но със сигурност е имало поне един, който ви е хванал окото, накарал сте да направите пауза и да прескачате през него или може би дори ви накара да щракнете върху връзката.

По-трудно е от всякога да се пресече през прозорливите филтри на потребителите. Живеейки, докато сме в дигитализиран свят, рекламите и промоциите са навсякъде, където гледаме, във всичко, което четем, и в съзнанието на всеки. Някои прогнози прогнозират, че до края на годината ще има 2, 9 милиарда потребители по целия свят. Статиста изчислява, че до 2021 г. 320 милиарда имейли ще бъдат изпращани ежедневно. Това е много, за да се справим.

Но не се страхувайте, маркетолозите. Все още има много начини за създаване на маркетингови имейли, които всъщност се четат. Business News Daily разговаря с маркетинговите експерти, за да разбере как точно да прехвърля съобщенията си. По принцип ще трябва да следвате тези стъпки:

1. Получете разрешение.
2. Разберете вашата аудитория.
3. Бъдете истински и автентични.
4. Осигурете ценно съдържание.
5. Следете успеха си.

Бележка на редактора: Търсите софтуер за имейл маркетинг за вашия бизнес? Попълнете въпросника по-долу, за да може нашите партньори на доставчици да се свържат с вас относно вашите нужди

купувачка джаджа

Стъпка 1: Получете разрешение

Тази стъпка е жизненоважна. Както Натан Ханген го казва в тази статия, влизането във входящата поща на някого е като покана в дома им и трябва да се третира съответно. Потребителите трябва да се откажат да получават вашите имейли или рискувате имейлите ви да бъдат етикетирани като спам (и никога не се четат) или дори огромни глоби съгласно закона CAN-SPAM.

Тъй като тази стъпка до голяма степен се отнася до убеждаване на потребителя, че вашите имейли си струва да се абонирате, отделете известно време, прескачайки вашия език и графики за заявката за разрешение.

„Потребителите реагират най-добре на личния, насочен [език], с ясен призив за действие и красиви изображения“, казва Кристиен Мателски, специалист по дигитален маркетинг във Vizion Interactive.

Заявката за разрешение не трябва да е суха и скучна - това е мястото, където можете да пускате безплатно своите копирайтъри. Помислете за личност, умно и кратко, осезаемо копие - но не прекалявайте.

„Нещото, което бизнесът греши, е препродажба“, каза Мателски. Обяснете защо потребителят трябва да иска да чете имейлите ви и очертайте какво ще ги изпращате, за да няма изненади. [Интересувате се да намерите софтуер за имейл маркетинг за вашия бизнес? Вижте нашите отзиви и най-добрите моменти на нашия сестрински сайт, Business.com.]

Стъпка 2: Разберете вашата аудитория

Да знаете на кого изпращате имейли и защо е почти толкова необходимо, колкото получаването на разрешение, тъй като това ще определи съдържанието ви, колко често изпращате взривове и на кого изпращате кои имейли.

Вашите имейл кампании ще зависят от вашия бизнес и какво предлага. Якуб Клишчак, маркетинг специалист в CrazyCall, заяви, че клиентите му търсят главно информационни актуализации. "Ние изпращаме маркетингови имейли винаги, когато се случи важно нещо с нашия софтуер. Ние даваме задълбочено обяснение [но] не влагаме усилия да се опитваме да подтикнем получателите да се регистрират за пробен период. И все пак винаги получаваме шепа хора, които решите да проверите софтуера."

Обърнете внимание на тенденциите за закупуване, демографията и отзивите на клиентите, ако имате достъп до нея. Ако ви липсват отзиви на клиентите, помислете дали да изпратите анкета, за да съберете информация за това, което клиентите ви искат да видят от вас в имейлите и да базирате съдържанието си на тези отговори.

Стъпка 3: Имайте истинска причина за изпращане на имейли

Много компании попадат в ямата на маркетинга в името на маркетинга, вместо да влагат усилия в кампания, която означава нещо за компанията. Ако скачате в имейл маркетинг само за да сте в крак с Joneses, потребителите ви ще усетят това и се отпишете.

Автентичният маркетинг е по-важен от всякога, така че трябва да седнете и да разберете вашата визия и какво искате да осъществи електронната кампания.

„Маркетинговите имейли [винаги] трябва винаги да са полезни“, казва Руджеро Лода, основател и издател на гуруто за тичане. „Всеки имейл трябва да има цел за подателя и да осигури стойност за читателя.“

Стъпка 4: Осигурете добро съдържание

Може би това се разбира, но е достатъчно трудно да накарате хората да се регистрират за имейлите ви; още по-трудно е да ги накарате да останат. Както се казва, съдържанието е цар и не бива да се пренебрегва. Уверете се, че това, което изпращате, е персонализирано, ангажиращо и подходящо както за вашите читатели, така и за вашата компания.

„Колкото повече можете да накарате приемника да се почувства желан и да харесате, че всъщност знаете / се грижите за тях, толкова по-добри степени на реакция ще постигнете“, казва Матю Тъдж, специалист по дигитален маркетинг в WDA Automotive Marketing.

Опитайте се да се поставите в обувките на читателя и да изпращате само имейли, които бихте искали да прочетете. Не забравяйте да го простите. Али Данцигер, президент на агенция „Интегрална агенция“, припомни клиент, който претовари имейлите им с изображения и блокове с информация, подправяйки призива им за действие под екрана. Нейният екип опрости шаблона и определи целта на клиента, което доведе до 71% увеличение на отворените ставки.

"Това доказа защо простото е по-добро", каза Данцигер, "и защо поставянето на цели на преден план може драматично да повлияе на ефективността."

Стъпка 5: Наблюдавайте своите анализи

Много имейл маркетингови услуги се предлагат с възможности за анализи или се интегрират с доставчици на трети страни като Google Analytics. Трите най-важни аналитики за имейл маркетинг са отворената тарифа, честотата на кликване и отписването.

Вашата отворена тарифа показва колко хора отварят имейла ви и ще ви каже колко ангажирани са вашите читатели. Ако процентът е нисък, ще трябва да определите къде липсват вашите имейли за вашите читатели и да работите върху развитието на по-силни лични отношения с тях.

Честотата на кликване (CTR) показва колко хора са кликнали върху всички връзки, включени във вашия имейл. Ниският CTR ще отразява лошо или погрешно копие или връзки, които вашите читатели не се интересуват, така че трябва да се съсредоточите върху подобряването на своето копие, като видите какви типове връзки щракват върху вас вашите читатели и съответно ще моделирате имейлите си.

Честотата на отписване е точно това - колко хора натискат „отпиши се“в долната част на имейлите ви. Проверете вашата тарифа за отписване във връзка с вашата тарифа за отказ. Ако степента на отписване е висока, трябва да направите сериозно копаене, за да разберете къде пускате топката между получаването на разрешение и тази точка, защото това показва, че хората са ангажирани достатъчно, за да се включат, но се губят в средата.