Logo bg.businessdailytoday.com
Как да използвате Instagram за бизнес
Как да използвате Instagram за бизнес
Anonim

Instagram е една от най-популярните платформи за социални медии и всеки малък бизнес трябва да обмисли използването на платформата. От събиране на прозрения до продажба на продукти, Instagram продължава да разгръща инструменти, за да помогне на собствениците на бизнес да успеят в платформата за социални медии за споделяне на снимки.

Не е късно да се присъедините и да станете успешни в Instagram. С правилната маркетингова стратегия предприятията могат да популяризират продукти и услуги, да увеличат своята марка и да увеличат продажбите в Instagram. Ето всичко, което трябва да знаете за използването му за пускане на пазара на вашия бизнес.

Създаване на бизнес акаунт в Instagram

Когато се регистрирате за акаунт в Instagram, не забравяйте да създадете бизнес профил. Бизнес профилите имат достъп до инструменти и функции, които помагат да се създаде бизнес присъствие.

За да преобразувате потребителския си профил в бизнес профил, първо трябва да отидете в него и да натиснете трите ленти в горния десен ъгъл. След това докоснете Настройки и изберете "превключване към бизнес профил". Instagram също препоръчва да свържете бизнес профила си в Instagram със страницата на вашия бизнес във Facebook.

След като създадете своя акаунт в Instagram, добавяте подробности за вашия бизнес, включително вашето име, потребителско име, снимка на потребителския профил, URL адреса на уебсайта и кратка биография. Не забравяйте да включите информация за контакт, за да могат вашите последователи да се свържат с вас.

Бележка на редактора: Търсите информация за услугите за управление на социалните медии за вашия бизнес? Използвайте въпросника по-долу и се свържете бързо с нашите партньори, за да научите повече за персонализирана стратегия и цени за вашия бизнес:

купувачка джаджа

Терминология на Instagram

Био: Това се отнася до секцията за биография във вашия профил. Бизнесът може също така да използва своята биография, за да включи призив за действие.

Директни съобщения (DM): Потребителите могат да комуникират насаме помежду си чрез директни съобщения. Ако клиент има оплакване или въпрос, най-добре е да разговаряте с тях чрез директно съобщение, за да поддържате разговора личен. Директните съобщения често се наричат ​​DM.

Филтри: Можете да приложите предварително зададени филтри към снимките си, за да подобрите функциите и цветовете.

Следвайте: Когато следвате потребител в Instagram, ще видите тяхното съдържание във вашата времева линия. Можете също да видите техните Instagram Stories в горната част на приложението.

Последователи: Последователите ви са хора, които ще виждат вашите снимки в техните срокове.

Хештег (#): Подобно на Twitter, за индексиране на думи или фрази се използва хештег в Instagram. Когато кликнете върху хештег, ще видите други публикации със същия.

Акценти: В профила ви над вашата фотогалерия се показва подчертана ролка от вашите Instagram Stories и остава, докато не я премахнете.

Начало: Докоснете бутона за начало, за да кацнете на началния си екран, което също е вашата времева линия или емисия. Тук ще видите снимки от хората, които следвате.

IG: IG е съкращение за Instagram.

Instagram дръжка: Вашата дръжка е вашето потребителско име. За да споменете потребител в Instagram, трябва да използвате дръжката им, която винаги започва със символа @.

Instagram Stories: Stories е една от най-популярните функции в платформата. Тези снимки и видеоклипове изчезват след 24 часа. Прочетете повече за Instagram Stories по-долу.

Маркер: Има няколко начина да маркирате хората в Instagram, включително в надпис на снимка, в Instagram Stories и в снимки. Използвайте символа @, за да маркирате някого в надпис или история в Instagram. Можете да маркирате някой в ​​снимките си, преди да публикувате снимката.

Между публикации, реклами и истории няма недостиг на потенциални маркетингови инструменти в Instagram. Сега, когато знаете как да изградите своя профил и да разберете общата терминология на Instagram, ето как да използвате Instagram за изграждане на вашия бизнес.

1. Добавете професионално изглеждащи снимки

Instagram е платформа за социални медии за споделяне на снимки, затова е важно да споделяте визуално приятно съдържание. Общите снимки няма да го отрежат. Направете снимки, редактирайте ги и отделете време, за да сте сигурни, че създавате сплотена решетка в Instagram. [Прочетете свързана статия: 10 най-добри приложения за редактиране на снимки за бизнеса]

За да добавите нова снимка, докоснете бутона на камерата в долната част на екрана. Можете да направите нова снимка или да я изберете от ролката на вашата камера. На следващия екран има множество опции за персонализиране на публикацията ви. Можете да добавите филтър, да маркирате други потребители, да напишете надпис и да добавите местоположение. Можете също да изключите коментарите на тази страница с разширените настройки.

2. Използвайте Instagram Stories

Instagram Stories е една от най-популярните функции на канала. Тези снимки и видеоклипове изчезват 24 часа след публикуването им. Instagram предлага много инструменти, които улесняват създаването на ангажиращи и креативни истории.

„Малките предприятия трябва да използват Instagram Stories, за да пускат на пазара своите продукти и услуги, получавайки своите съобщения до последователи, които в противен случай може да не виждат редовни публикации в Instagram в емисията си поради последните актуализации на алгоритъма“, казва Лаура Кенат, координатор на съдържанието в Джо Чикаго.

В Instagram Stories можете да публикувате записани видеоклипове, неподвижни снимки, видеоклипове на живо, бумеранги (видеоклипове, които циклират напред и назад), основен текст, музика и фокусирани снимки. Можете също така да добавите стикери като вашето местоположение, температура, потребителски маркери и hashtags.

Стикерите за анкети, въпроси и плъзгащи се барове улесняват взаимодействието с вашите потребители и получават обратна връзка. Някои акаунти използват функцията въпроси, за да провеждат седмично Ask Me Anything, което е забавен начин да отговаряте на често задавани въпроси.

Друг начин да привлечете вниманието към вашата марка е с Stories Highlights, които остават във вашия профил, докато не ги премахнете.

3. Предавайте видеоклипове на живо

В допълнение към Instagram Stories, потребителите могат да вземат и предават на живо видео, което изчезва - нещо като кръстоска между Facebook Live и Snapchat. Можете да дадете на клиентите жив поглед зад кулисите на интересни аспекти на вашия бизнес, да покажете продукти или да отговорите на живи въпроси чрез коментарите.

След като видеото приключи, то живее във вашите Instagram Stories за 24 часа. Ако искате видео да остане в емисията ви в Instagram, можете да качите направено от вас видео или да заснемете видео директно през приложението, за да публикувате. Ако решите да снимате или качвате видео, все още можете да добавяте филтри и да сменяте корицата.

4. Взаимодействайте с други потребители на Instagram

Както при всяка социална медийна платформа, важно е да се ангажирате и да взаимодействате със своите последователи в Instagram. Ето как.

Харесване: Харесването е прост начин да се свържете с други потребители. За да харесате снимка, щракнете двукратно върху изображението или натиснете бутона на сърцето под публикацията.

Коментиране: До бутона за харесване е бутон за коментар - просто го докоснете и приложението ще ви отведе до страницата с коментари за тази снимка, с текстово поле, където можете да въведете това, което искате да кажете. Натиснете, когато приключи.

Споменаване: Както и в Twitter, можете да използвате символа @, за да маркирате други потребители в коментарите си в Instagram или да публикувате надписи.

Маркиране: Instagram ви позволява да добавяте маркери, преди да публикувате съдържание. За да направите това, докоснете Tag People, преди да споделите снимката си, и след това докоснете къде в снимката, която искате да добавите маркер. След това приложението ви подканва да въведете името на човека, за да търсите акаунта му. След като маркирате други потребители във вашата снимка и споделите изображението, други потребители могат да докоснат снимката, за да видят хората, които са маркирани.

Директни съобщения: За да получите достъп до Instagram Direct, отидете на началната страница и докоснете бутона в горния десен ъгъл. Тук можете да изпращате лични незабавни съобщения, снимки и видеоклипове до други потребители. За да изпратите нов DM, докоснете бутона + в горния десен ъгъл и изберете Изпращане на снимка или видео или Изпращане на съобщение. След като изпратите съобщението, вие и получателите можете да изпращате съобщения напред и назад. Потребителите, които вече не ви следват, ще бъдат попитани дали искат да ви позволят да им изпращате снимки и видеоклипове, преди да могат да видят вашия DM.

Facebook, който е собственик на Instagram, планира да интегрира Facebook Messenger, Instagram директни съобщения и WhatsApp, за да създаде една платформа за съобщения, според статия на New York Times от януари 2019 г. Когато това стане, ще можете да се свържете със своите последователи във Facebook и Instagram чрез едно приложение.

5. Използвайте hashtags

Hashtags са чудесен начин да помогнете на потребителите да намерят съдържание в Instagram. Hashtags могат да включват букви и цифри, но те не могат да съдържат неномеризирани символи. Например, #DaveAndBusters работи като хештег, но # Dave & Busters не.

Тъй като потребителите могат както да търсят хештагове, така и да кликнат върху хештаговете, които виждат в публикациите в приложението, съответните хештегове могат да бъдат изключително ефективен инструмент за забелязване. Уверете се обаче, че използвате правилните хештегове за вашата марка.

Hashtags като #nofilter (снимка, която не е силно редактирана с филтри), #selfie (снимка на себе си) и #tbt или #throwbackth Thursday (стари снимки) са популярни в Instagram, но може да не работят за вас или вашата марка. Добра идея е да разгледате други утвърдени марки или дори лични потребители и блогъри във вашата индустрия за примери за това, какви хаштагове да използвате.

Instagram допуска максимум 30 хештега в публикация или коментар, но това много би било прекомерно. Колкото по-малко хаштагове можете да използвате, за да получите качествени отговори, толкова по-добре. Използването на много популярни хештегове може да ви спечели много харесвания от други потребители, но вероятно няма да увеличи следването ви толкова много и взаимодействията, които получавате, вероятно няма да са от хора, които се интересуват от вашата марка, а по-скоро от тези който току-що видя и хареса твоя образ.

След като разберете hashtags, можете да разклоните и експериментирате, за да намерите кои от тях работят най-добре за вашата марка. Умно е също да създадете персонализиран хештег за вашия бизнес или дори събитие, което хоствате. По този начин клиентите могат да следват заедно със събитие, дори и да не са там лично.

6. Рекламирайте в Instagram

Подобно на други социални канали, фирмите имат възможност да рекламират в Instagram. Има три формата за реклама:

Фотореклами: Те изглеждат като обикновени публикации за снимки, но над снимката имат спонсориран етикет. Те също имат бутон Научете повече в долния десен ъгъл под снимката.

Видеореклами: Подобно на фоторекламите, те изглеждат като обикновени видео публикации, но със спонсориран етикет отгоре.

Реклами с въртележка: Тези реклами изглеждат идентични с фоторекламите, но разполагат с множество снимки, през които потребителите могат да прекарват пръст.

И трите рекламни формата се показват в домашните емисии на потребителите. Тези реклами поддържат четири цели: гледане на видео, насочване към клика към вашия уебсайт, инсталации на мобилни приложения и масово осведомяване.

За повече информация относно рекламата в Instagram, отидете тук.

7. Продайте продукти в Instagram

През май 2018 г. Instagram добави функция за плащане за избрани потребители. Вече започна да пуска Checkout в Instagram на всички потребители. И това би могло да има голямо влияние върху малкия бизнес. С функцията потребителите могат да купуват неща, без да напускат Instagram. В следващите седмици ще видите син бутон за плащане под изображения на продукти от първоначална група от 20 марки, включително Burberry, Nike и Warby Parker. Всичко, което ще е необходимо за извършване на транзакция, ще бъде име, имейл адрес, информация за фактуриране и адреси за доставка. След това Facebook, компанията майка на Instagram, ще запише тези данни за бъдещи транзакции. Потребителите могат да плащат чрез Visa, Mastercard, American Express, Discover и PayPal. Въпреки че това остава в затворена бета версия, малките предприятия нямат възможност да продават чрез платформата. Но очакваме това да се промени през следващата година.

В момента малките фирми могат да се възползват от Shoppable Posts за продажба на продукти чрез Instagram. Един бизнес просто създава продуктов каталог, свързан с тяхната сметка. След това маркирате продукта, подобно на това, как маркирате човек в публикация. За да създадете публикация, която може да се продава, трябва да имате бизнес акаунт и трябва да продавате физически стоки, които са в съответствие с търговското споразумение и търговските правила на Instagram. Можете да създадете своя каталог чрез Facebook, Shopify или BigCommerce.

Други съвети и трикове в Instagram

За да извлечете максимума от акаунта си в Instagram, имайте предвид тези съвети.

Връзките не работят в надписи в Instagram. Единственото място, където можете да споделите работеща връзка, която отвежда потребителите към уебсайт, е във вашия профил. Връзките не работят с надписи или коментари към снимки, така че ако се опитвате да насочите хората към конкретна уеб страница, можете да промените връзката по подразбиране в биографията си към тази страница и да отбележите в надписа, че връзката е във вашия профил.

Уверете се, че публикациите ви са свързани с вашата марка. Може да е изкушаващо да споделяте снимки на храна, мода и животни, защото те са популярни в платформата. Но ако вашият бизнес няма нищо общо с тези неща, това може да ви накара да изглеждате разединени и да объркате последователите си.

Изпълнете подаръци и промоции. Публикувайте изображение, рекламиращо вашето предаване, продажба или състезание и помолете потребителите да преместят това изображение с конкретен, персонализиран хештег за въвеждане. След това можете да търсите този хештаг, за да видите кой го е повторно публикувал и да изберете победител. Промоции като тази позволяват на вашите клиенти и последователи да пускат на пазара вашата марка за вас, като говорят за вашата промоция на техните лични страници, а това кара повече хора да посещават вашия профил. Ако все пак решите да проведете състезание или лотария, не забравяйте да следвате правила и указания.

Отговорете на коментарите на други потребители. Когато хората коментират вашите снимки, отговорете на тях. Взаимодействието с клиенти и последователи показва, че обръщате внимание и се грижите за това, което казват. По-вероятно е те да продължат да ви следят и да взаимодействат с вашите снимки, ако почувстват, че имат значение.

Вградете публикации в Instagram на вашия уебсайт. От настолната версия на Instagram можете да получите вграден код за добавяне на конкретни изображения и видеоклипове към уебсайта на вашата компания. Това показва на посетителите, че сте активни в Instagram и може да ви помогне да спечелите повече последователи. Просто изберете снимката, която искате да вградите, щракнете върху бутона за елипса в долния десен ъгъл и изберете Вграждане. Това извежда кутия с вграден код и ви дава възможност да покажете надписа. Оттам копирайте и поставете кода там, където искате да отиде на вашия уебсайт.

Използвайте Instagram влиятели за популяризиране на вашия бизнес. Инфлуенсърите са хора, които имат големи последователи в Instagram. Можете да платите на влияещите да продават продуктите си на своите последователи по естествен начин. Тези спонсорирани публикации обикновено са фини и не приличат на реклами. Това е полезно, защото хората обикновено мразят рекламите.

Споделяйте публикации директно към вашата история. През май 2018 г. Instagram обяви функция, която позволява на потребителите да споделят публикации директно на своите истории. С тази функция малките предприятия могат да взаимодействат със своите последователи, докато популяризират своя продукт или услуги. Ако клиент публикува снимка на вашия продукт, можете да споделите публикацията директно във вашата история, за да подчертаете продукта и вашия клиент.

Използвайте анкети и други функции в своите истории. Instagram предлага много интерактивни функции, които можете да използвате за изграждане на онлайн разговори и връзки. Например, можете да използвате интерактивния стикер за въпроси в Instagram Stories. Тази функция позволява на последователите да изпращат въпроси, на които можете да отговорите. Това е забавен и прост начин да общувате със своите последователи.

Популярни по теми

Избор На Редактора

5 Необичайни (но важни) въпроси за интервю за работа, които да зададете

Внимавай! Обслужване на клиенти на социални медии с нож с две остриета

5 кариерни уроци от април Лудгейт от "Парки и отдих"

Гамифициране на вашата работна сила: как да направите ангажирането забавно

Какво държи младите предприемачи да се върнат от успеха?

Съвети за организация на офиса за повишаване на производителността

Как да дадете страхотно интервю за пресата

8 публицисти разкриват какво обичат (и мразят) за работата си

Отскачане: 5 големи компании, които се възстановиха от фалит

6 неща, които служителите искат да чуят от шефовете си

Acer Iconia Tab 10 A3 Преглед: добре ли е за бизнеса?

Получаване на сметки: Какво трябва да знаят малките предприятия

Преглед на Lenovo ThinkPad Yoga 15: Добър ли е за бизнеса?

8 изпълнителни директори разкриват какво обичат (и мразят) за работата си

Дължими сметки и вашият бизнес