Logo bg.businessdailytoday.com

Как да използвате Facebook за бизнеса

Съдържание:

Как да използвате Facebook за бизнеса
Как да използвате Facebook за бизнеса

Видео: Как да използвате Facebook за бизнеса

Отличия серверных жестких дисков от десктопных
Видео: Социальная сеть — биографическая драма Дэвида Финчера об истории создания социальной сети Facebook 2023, Февруари
Anonim

Всеки малък бизнес трябва да бъде във Facebook. С повече от 2, 27 милиарда потребители месечно, малките предприятия могат да използват Facebook по редица начини за насърчаване на услуги, увеличаване на поддръжката на клиенти и повишаване на разпознаваемостта.

Използването на Facebook за бизнес може да изглежда трудно, тъй като правилата и алгоритмите му се променят често. Въпреки това, с правилните стратегии, Facebook е един от най-добрите инструменти за насочване към конкретна аудитория чрез платени кампании. Той знае много за своите потребители (повече, отколкото някога сме мислили) и използва тази информация в ваша полза, когато купувате реклами.

Ето как да създадете страница във Facebook и да я използвате във ваша полза.

Създайте страница във Facebook

Първата стъпка е създаването на Facebook страница за вашия бизнес - а не във Facebook профил. Профилът е личен акаунт във Facebook, който е предназначен да споделя лична информация и снимки с приятели и семейство. Страниците са публични профили, които позволяват на бизнеса и обществениците да се свързват с фенове и клиенти. Потребителите просто трябва да харесат страница, за да започнат да виждат актуализации от страницата в емисията си за новини.

За да създадете бизнес страница във Facebook, трябва да имате личен профил и да следвате инструкциите на екрана на Facebook. Когато създавате страница, Facebook ще ви зададе някои въпроси, като категория, за да опише вашата страница, име на фирма, адрес и телефонен номер. Също така имате възможност да качвате профил и да обхващате снимки.

Важно е да включите цялата информация, която можете, за да могат клиентите лесно да разпознаят вашата страница и да намерят информацията за вашия бизнес.

Бележка на редактора: Търсите правилната услуга за управление на социалните медии за вашия бизнес? Попълнете по-долу въпросника, за да накарате нашите партньори доставчици да се свържат с вас относно вашите нужди

купувачка джаджа

Раздели на страниците

Има набор от секции, които можете да добавите към Facebook страница, но не всеки раздел ще бъде подходящ за вашия бизнес. Ето някои раздели, които трябва да помислите за добавяне.

Всичко за: Разделът About е една от най-важните части на вашата Facebook страница. Той трябва да бъде попълнен с вашия адрес, бизнес данни, информация за контакт, часове и URL адрес на уебсайта. Много хора отиват онлайн, за да намерят конкретна информация за бизнес; не оставяйте потенциалните си клиенти, като държите тази страница празна.

Общност: Страницата на Общността е мястото, където се показват публикации, снимки и видеоклипове от клиенти. Клиентите също могат да се регистрират във вашия магазин тук. Това е чудесна зона за вашата аудитория да взаимодейства и да научи повече за вашата компания.

Събития: Можете да създадете страници със събития и да популяризирате предстоящи събития в този раздел. След като създадете събитие във Facebook, можете да каните хора и да споделяте конкретна информация за всичко това на едно място.

Начало: Този раздел е мястото, където живеят всички ваши актуализации и публикации. Това е и първата страница, която потребителите виждат, когато посещават вашата страница.

Информация и реклами: Този раздел е предназначен да добави прозрачност към страницата ви. Той показва на своите последователи всички реклами във Facebook, които в момента пускате.

Оферти: Можете да публикувате отстъпки или оферти от този раздел. Това е лесен начин да насърчите хората да идват на вашата страница във Facebook. Кажете на клиентите да харесат вашата страница и да намерят сделка за нея.

Снимки: Разделът „Снимки“съдържа вашите фотоалбуми, които сте публикували във вашата времева линия.

Публикации: Този раздел показва всички ваши публикации, включително снимки и актуализации на времевата линия.

Отзиви: В раздела Отзиви клиентите могат да напишат отзив и да посочат дали биха препоръчали вашия бизнес. Оценките се показват в горната част на страницата ви. Въпреки че можете да скриете раздела Отзиви, той може да предостави ценна обратна връзка за вас и вашите последователи. Отзивите помагат да потвърдите бизнеса си и да улесните клиентите да препоръчат вашия продукт или услуги.

Услуги: Можете да покажете вашите услуги на тази страница. Можете да добавите снимка на вашата специалност, нейното име, цени, описание и продължителност.

Пазаруване: Можете да добавите инвентара си на тази страница и потребителите могат да купуват вашите продукти директно от Facebook. Продажбите се изпращат на вашата банкова сметка.

Най-добрите практики във Facebook

След като създадете Facebook страницата на вашия бизнес, започва истинското предизвикателство. Трябва редовно да създавате съдържание и да общувате с последователи. Ето как да го използвате за пускане на пазара на вашите продукти и услуги.

1. Отговаряйте на съобщения

С Facebook Messenger можете да отговаряте на клиенти като на вашия бизнес. Входящата ви поща се намира в горната част на страницата ви, когато сте влезли като администратор на страницата.

Facebook Messenger е инструмент и клиентите очакват да го използвате. Всъщност Facebook проследява процента на отговор и времената на страниците на марките, така че клиентите да знаят колко бързо могат да очакват отговор. Facebook Messenger е привлекателен за клиентите, тъй като те очакват бърза реакция и много хора са по-удобни за чат на живо, отколкото да се обаждат.

Messenger има няколко нови инструмента и актуализации, които улесняват търговията на търговските марки с клиентите на платформата, включително обработка на естествен език за чатботите на Messenger.

Според статия на New York Times от януари 2019 г. Facebook прави планове да обедини Facebook Messenger, Instagram съобщения и WhatsApp, за да създаде единна платформа за съобщения. Този план би позволил на потребителите в трите приложения да комуникират помежду си и вие ще можете да се свързвате с клиентите си във всички приложения.

2. Използвайте прозрения, за да определите успеха на вашите кампании

Facebook Insights е инструмент за анализи. Той е безплатен за използване и показва данни за предприетите действия, преглеждания на страници, броя на хората, до които сте достигнали, броя на ангажиментите след публикуване и други. Тази информация може да ви помогне да измерите ефективността на социалните си кампании и как да подобрите публикациите си.

3. Използвайте инструменти за публикуване и планирайте публикации в бъдеще

Можете да използвате Facebook Publishing Tools, за да планирате публикации, за да живеете в бъдеще. Можете също така да създавате видеоклипове, да рекламирате бизнеса си, да популяризирате събитие, да правите оферта, да пишете бележка и да публикувате заявки за работа на вашата Facebook страница.

Важно е да публикувате редовно - поне два пъти седмично. Ако установите, че всеки ден прекарвате твърде много време във Facebook, опитайте инструменти за управление на социални медии на трети страни като Hootsuite или Buffer. Докато създаването и планирането и множеството публикации отнема време предварително, това ви спестява време в дългосрочен план. [Интересувате се от инструменти за управление и мониторинг на социалните медии? Вижте нашите най-добри снимки на нашия сестрински сайт, Business.com.]

4. Познайте целевата си аудитория

Facebook има отлични инструменти за насочване. Когато популяризирате публикация, можете да се насочите към конкретни демографски данни, местоположения и групи по интереси. За да имате успешни реклами, трябва да знаете на кого се опитвате да продадете. След като познаете целевата си аудитория, използвайте инструментите за насочване, които Facebook предлага.

5. Бъдете персонални, а не само продажни

Въпреки че сте създали бизнес страница във Facebook, за да се свържете с клиенти и в крайна сметка да реализирате продажби, аудиторията ви не иска да вижда реклами. Опитайте се да създадете персонални и ангажиращи публикации във Facebook. [Свързано: Как да използвате социалните медии за стимулиране на продажбите]

6. Предлагайте раздавания и конкурси

Трудно е да се управлява органичен трафик във Facebook, но редовното провеждане на подаръци и конкурси помага. Преди да създадете конкурс или раздаване, уверете се, че разбирате и следвате правилата на Facebook. Ако не спазвате правилните закони, може да изпаднете в правни проблеми. Научете повече за законите и насоките на конкурсите и лотарията в социалните медии в това ръководство за бизнес новини.

7. Създавайте и рекламирайте събития

Можете да създавате събития като бизнес във Facebook. Можете да поканите всеки на тези събития и да доплатите, за да ги популяризирате пред целевата аудитория във Facebook. Събитията могат да бъдат забавен начин да ангажирате аудиторията си и да ги превърнете в клиенти.

8. Споделете подходящо съдържание от други източници

Може да отнеме много време да създавате и споделяте само оригинално съдържание. Създаването на съдържание от други източници може да спести време и усилия. Мрежата с други източници също може да ви е от полза по други начини и те могат да споделят съдържанието ви в замяна.

9. Водете разговори

Не публикувайте публикация и след това не отваряйте Facebook за една седмица. Създавайте и споделяйте публикации, за да общувате с аудиторията си. Отговорете на коментари, въпроси и притеснения. Ако провеждате разговори с аудиторията си, е по-вероятно да станат ваши клиенти.

През януари 2018 г. Facebook обяви, че е направил големи промени в своя алгоритъм за подаване на новини. С тази промяна Facebook дава приоритет на личните връзки и ангажираността. Накратко, вашите публикации няма да се видят, освен ако не генерират разговор.

Друг начин да се включите във Facebook е с неговите анкети функции. Подобно е на анкетите на Twitter и е чудесен начин да започнете разговор или да се запознаете с мнението на клиентите си. За да създадете анкета, отидете на своя Мениджър на страници и изберете Създаване на анкета от менюто с икони под полето Напиши нещо.

10. Маркирайте основните етапи на бизнеса

Маркирайте основните етапи на компанията и отпразнувайте годишнини във Facebook. Тези публикации обикновено ангажират вашата аудитория и ще ви направят да изглеждате по-персонални. Ако предлагате специална промоция за всички основни етапи или годишнини, популяризирайте това и на страницата си.

11. Използвайте реклами във Facebook

Най-добрият начин да достигнете до желаната аудитория е да пускате реклами във Facebook. Докато тези пари струват, те са ефективни, защото можете да изберете целевата си аудитория въз основа на демографски данни, поведение или информация за контакт. Можете да изберете дневен или общ бюджет за реклами, да изберете колко време се пуска дадена реклама и да коригирате желаната аудитория. Facebook проследява взаимодействията на всяка промоция, която провеждате, което ви помага да развиете изключително успешни кампании в бъдеще.

12. Създайте видеоклипове във Facebook

Ако преминете през часовата линия на Facebook, може да забележите много видеоклипове. Това е така, защото видеоклиповете се справят чудесно в платформата. Един от начините за създаване на видеоклипове във Facebook е чрез Facebook Live, който ви позволява да излъчвате безплатно на голяма аудитория.

Популярни по теми

Избор На Редактора

Какво служителите наистина искат в гъвкава организация на труда

Изкуството на последователността: Как да бъдеш безценен отбор играч

4 стратегии за изграждане и проследяване на ангажираността на аудиторията

Преглед на Acer Chromebook R 13: Добър ли е за бизнеса?

Изписване: Най-ефективните начини за прекратяване на имейлите ви

8 много странни подаръци за Свети Валентин

Висока или ниска? Управление на екип с различни нива на мотивация

Конфликтът на здравословното работно място може да помогне на вашия бизнес да расте

18 Нетрадиционни предимства и предимства, които вашите служители искат

Мрежа за предприемачи: 7 начина за осъществяване на връзка

Уроци по лидерство: Направете хората щастливи

Топ мотивацията на фрилансера? Да си шеф

Вашето пълно ръководство за успешно интервю за работа

Обогатяване на общностите, овластяване на майките и каращи прасета да летят

Стресирана! Нереалистични очаквания оказват натиск върху работниците