2023 Автор: Susan Creighton | [email protected]. Последно модифициран: 2023-05-24 11:14
Никой не обича да се проваля. Отказването на задача или пускането на хората около вас може да предизвика чувство на срам, вина и безсилие, които могат да пречат на вашите общи цели. Това е естествено усещане, което може да порази всеки малък бизнес или предприемаческо начинание.
Според Службата за адвокация на американския офис за малък бизнес приблизително 80 процента от малките предприятия са оцелели през първата си година, а само половината са я изминали през първите пет години. Очаквайте с нетърпение 10 години бизнес и броят им се свива допълнително до една трета от всички предприятия, които оцеляват толкова дълго.
„Цялата предпоставка около провала е, че всеки един предприемач ще се провали многократно, а успешните… използват провала като трамплин вместо знак за стоп“, заяви Джон Ассараф, изпълнителен директор на NeuroGym и най-продаваната компания New York Times автор. „Как определят неуспеха, определя как се чувстват към него - дали продължават да предприемат действия или спират мъртви в своите песни.“
Като знаете, че провалът е част от започване на малък бизнес или ставане на предприемач, какво можете да направите, за да отскочите назад? Ако сте направили грешка като лидер, ето няколко начина да се възстановите от нея.
Приемете провал. Колкото и да е трудно да видите провала като нещо различно от нещо, което да избегнете на всяка цена, това може да бъде учене. Създаването на каквото и да било е трудно и пътните препятствия се появяват от време на време. Успехът или неуспехът не трябва да бъде двоично понятие, според Асараф, стига да се научите да „отделяте провала от това кой сте като личност“.
"Когато се провалите, запитайте се кои са трите най-големи урока, които сте научили и какво можете да поставите, за да сте сигурни, че това няма да се повтори", каза Асараф. "Важно е също да вземете предвид предупредителните знаци, които може би не сте слушали достатъчно бързо."
Джоди Голдщайн, управляващ директор на Харвардската лаборатория за иновации, каза, че един от най-важните уроци, които тя може да преподава на своите студенти, е как да се провали изящно.
"Ако искат да бъдат предприемачи, те трябва бързо да се научат [как да се провалят]. Насърчаваме ги да се провалят рано и често, така че да научат необходимите уроци за иновации", каза тя.
Нека служителите се чувстват в безопасност да се провалят. Провалът не се случва само на върха на малък бизнес. Хората, които наемете, понякога могат да правят грешки, които се отразяват на долната ви линия или които влияят неблагоприятно на публичния имидж на компанията.
Най-добрите лидери поемат отговорност за провалите на своите хора, но това не означава, че поемат несправедлива вина. По-скоро те позволяват на служителите да поемат отговорност за грешките си и дават възможност на тези работници да изменят корекции. Когато възникнат тези проблеми, Асараф смята, че е важно да станете ефективен лидер и да помогнете на служителите си да се учат от грешките си.
„Когато водите служители през провал, трябва да сте сигурни, че те се чувстват сигурни, че не успяват и че работата им не е на линия, освен ако те продължават да се провалят отново и отново“, каза Асараф. „Винаги екстраполирайте урока [от тези неуспехи].“
Извинете се бързо. Когато неизбежно се случват злополуки, за собствениците на малкия бизнес е важно да излязат пред него. Едно от най-лошите неща, които можете да направите, когато нещата се объркат, е да пренебрегнете проблема изцяло. За вашите служители това може да причини несигурност, докато клиентите ви ще загубят доверие във вас.
Когато се занимава с проблем, Рон Едмондсън, пастор и основател на синапеното министерство, заяви, че извиненията на правилните хора „не могат да бъдат направени твърде скоро“.
"Не е нужно да казвате на света, но тези, които трябва да знаят, трябва да го чуят от вас, а не от някой друг", каза Едмондсън.
Поправете провала си. Не оставяйте почистването на никой друг, посъветва Едмъндсън. Трябва да помогнете на екипа да се възстанови и да намери решения.
„Направете всичко възможно, за да предотвратите появата на допълнителни щети“, каза той. "Ако са свързани финансови проблеми, опитайте се да възстановите колкото можете. Ако има обезпечение на щетите във взаимоотношенията, извинете се бързо и се опитайте да възстановите доверието."
Продължа напред. Когато прахът се утаи и успешно преминете през бурята, важно е да опитате отново. За тази цел Асараф каза, че движението напред е „наистина за научаване на изкуството да управляваш фокуса си и да поддържаш емоциите си“.
"Емоцията от провал и усещането като неуспех деактивира мотивационните центрове на мозъка … така че трябва да се научите да рамкирате провала по начин, който ви дава възможност", каза Асараф. „Трябва да… се учите от неуспехите и да продължите [на].“
Ако нещата станат несъстоятелни и резултатът е неуспешно бизнес начинание, не забравяйте, че това не е краят на света. В цялата човешка история има безброй примери за хора, които се провалиха грандиозно, преди да се превърнат в огромен успех.
Ейбрахам Линкълн, 16-ият президент на Съединените щати, не успя да бъде избран в законодателната държава на щата Илинойс и в Сената на САЩ, наред с други лични, бизнес и политически недостатъци. Международно признатият автор Дж. К. Роулинг беше безработна разведена и самотна майка във финансово тежко положение, преди да започне да пенира поредицата от книги за Хари Потър.
В бизнеса провалите могат да направят или счупят стартиране. Как реагирате на тези грешни стъпки в крайна сметка определя дали вие и вашият бизнес можете да се издигнете над предизвикателствата.
