Logo bg.businessdailytoday.com
Ребрандиране? 5 основни съвета за маркетинг за осигуряване на успех
Ребрандиране? 5 основни съвета за маркетинг за осигуряване на успех

Видео: Ребрандиране? 5 основни съвета за маркетинг за осигуряване на успех

Отличия серверных жестких дисков от десктопных
Видео: ПРОКАЧАЛ АНТИ ВЕНОМА ДО 3000 УРОВНЯ ЭВОЛЮЦИЯ БОГА В ГТА 5 МОДЫ! VENOM ОБЗОР МОДА В GTA 5! ВИДЕО ИГРЫ 2023, Февруари
Anonim

Понякога е необходима ребрендинг, но това носи риск от объркване на клиентската ви база. Това важи особено за утвърдените компании, които са изградили връзка със своята публика и са придобили репутация, на която си заслужават. Как можете да освежите марката си, без да шокирате публиката си?

Всичко е в това как се предлагате на пазара, следвайки усилия за ребрандиране. Естествено, вие вече сте обмислили съществуващите си клиенти и целевата си аудитория по време на ребранда, но как също така съобщавате промяната им, след като приключи, е също толкова важно. Промяната на предлаганите от вас продукти, лого или име са големи промени в начина, по който позиционирате вашата компания и аудиторията ви ще се нуждае от надлежно предупреждение. Ако не съобщите адекватно тези промени, това може да навреди на вашата репутация и доверието, което сте работили толкова усилено, за да изградите между вашата марка и вашата аудитория.

„Едно от предизвикателствата [на ребрендинга] е запазването на стойността“, казва Том Канеуски, старши директор за бизнес развитие в компанията за софтуер за превозни средства Derive Systems. „[Това може] да остави клиентите да се чувстват така, сякаш лоялността им е стъпкана.“

Ребрандирането обаче е само една стъпка от процеса. За да бъде ребрандът наистина успешен, маркетинговият екип трябва да го реализира. Без ясна комуникация с вашата аудитория и единна маркетингова стратегия, която да оживи гласа на новата ви марка (запазвайки силата на старата марка), инвестицията ви за ребрендинг може да представлява пропилени разходи. [Вижте свързаната история:

1. Дръжте клиентите в цикъла

Продължаващият диалог и ангажираност са най-важните фактори за вдъхновяване на клиентите и защита на репутацията на вашата марка по време на ребранд, каза Стив Рокман, главен маркетинг директор на фитнес франчайзинга на TruFusion. Вашата клиентска база трябва да бъде информирана за промените и, ако е възможно, да бъде включена в процеса, каза той.

"Винаги е полезно да поискате обратна връзка, когато правите толкова голяма промяна в марката на вашата компания", каза Рокман. „Поддържайте [клиентите] да участват.“

Дженифър Джексън, вицепрезидент по развитието на франчайза за пица на Hungry Howie, добави, че клиентите заслужават да знаят защо вашият ребрендинг е важен.

"Може да е полезно да изпратите съобщение за пресата, в което да отбележите разликата и защо промяната е важна за растежа и съживяването на марката", каза Джексън. „Това също може да бъде забавна възможност за популяризиране на брандирането, като предлагате нов фирмен замен на вашите клиенти.“

2. Маркирайте предимствата на усилията за ребрандиране

След като информирате клиентите си, че ще правите ребрендинг и защо се случва, ще искате да ги уведомите защо е добро нещо.

Ако правите ребрендинг поради придобиване или сливане, вашата малка компания може да се наложи да свърши малко работа, за да увери своите клиенти (и служители), че няма да загубят от това, което обичат за съществуващата ви марка, каза Ким Оттук, групов мениджър на дигиталната стратегия в Avanade и бивш директор на стратегията в Blue Fountain Media.

Инс отбеляза, че трябва да омаловажавате всички потенциални рискове от ребранда и да подчертавате потенциалните ползи. Например, в случай на придобиване от по-голяма корпорация, съществуващите клиенти могат да бъдат загрижени за загубата на персонализирано внимание, а служителите могат да се притесняват да не загубят работата си. Ince съветва позиционирането на новата компания майка като „чадърна компания“, с предимствата на разширена национална мрежа, умножени ресурси и гъвкавост и HR програма на добре утвърдена организация.

„Използвайте връзките, доверието и наследството на отворената комуникация, изградена преди това, за да сподели дългосрочната визия на компанията и да приведе пазара в съответствие с нейната посока на брандиране“, добави Kanewske, чиято компания изпита това от първа ръка след успешното сливане на три по-малки автомобилни технологични компании.

3. Направете съобщенията си последователни

Усилията за ребрандиране често съпътстват период на промяна, растеж и развитие във вашия бизнес. Вашите маркетингови решения от този момент нататък трябва точно да представят новата ви визия за компанията, каза Джексън.

„Искате да сте сигурни, че всички са на една и съща страница, така че е наложително да останете на съобщение“, добави тя.

Инс отбеляза, че след като компанията бъде ребрендирана, ще искате да сте сигурни, че цялото ви присъствие на марката - онлайн и офлайн - е подравнено.

„Има много участие в ребрандирането, включително именуване, лого, насоки за цветни / изображения, URL адреси, социални канали, гаранция за печат и много други“, каза тя. „Съгласуваността е ключова.“

4. Бъдете автентични

Въпреки че може да се вълнувате от маркетинга на новата си идентичност на марката, Kanewske каза, че всичко, което правите, трябва да остане верен на вашите основни ценности, за да останете във връзка със съществуващите си заинтересовани страни. По подобен начин Rockman каза, че компаниите, които правят ребрендинг, трябва да помислят за цялостното потребителско изживяване и за това как клиентите в момента възприемат марката.

„Трябва да изберете дизайн, който представя това клиентско преживяване в най-голяма степен“, каза той. „Имайте предвид какво се надявате, че марката ще представлява за вашия бизнес.“

Памела Уебър, главен маркетинг директор на пазара за онлайн графичен дизайн 99designs, каза, че ребрендингът е свързан с балансирането на това кой сте и кой искате да бъдете. Правиш крачка напред, но не искаш да стигнеш толкова далеч, че новата ти марка да не отговаря на хората, които те направиха това, което си днес, каза тя.

"Не искате да изпускате от поглед това", каза Уебър. "Приемете новината и еволюцията, които се предлагат с нов тип клиентска база или продукт, [но също така] запазете основните си основи. Уверете се, че всичко, което правите като част от вашата ребранд, е автентично за вас, вашите служители и вашите клиенти."

5. Уверете се, че вашият екип е на борда

Въпреки че е много важно да се съсредоточите върху външни заинтересовани страни, докато ребрендирате, не изпускайте от поглед вътрешния екип, който помага да се случи. Успешното ребрандиране изисква всички, свързани с вашата компания, включително вашите служители, да бъдат на борда с усилията.

Уебър напомни на бизнес лидерите, че не ребрандират само компанията. Може да не е възможно да включите отзивите и идеите на всеки, но трябва да дадете шанс на служителите си да бъдат чути, каза тя.

„Хората имат различни убеждения относно посоката на вашия бизнес“, казва Уебър. "Всеки има мнение [и може] да бъде много емоционално инвестиран в ребранда."

И накрая, не забравяйте да получите целия си екип на борда, като създадете и представите ясен план за усилията за ребрандиране.

"Бъдете наясно какво се опитвате да постигнете и как би изглеждал успешен резултат", каза Уебър.

За повече съвети относно ребрендинг на всеки аспект на вашата компания, посетете това ръководство за бизнес новини.

Популярни по теми

Избор На Редактора

Какво служителите наистина искат в гъвкава организация на труда

Изкуството на последователността: Как да бъдеш безценен отбор играч

4 стратегии за изграждане и проследяване на ангажираността на аудиторията

Преглед на Acer Chromebook R 13: Добър ли е за бизнеса?

Изписване: Най-ефективните начини за прекратяване на имейлите ви

8 много странни подаръци за Свети Валентин

Висока или ниска? Управление на екип с различни нива на мотивация

Конфликтът на здравословното работно място може да помогне на вашия бизнес да расте

18 Нетрадиционни предимства и предимства, които вашите служители искат

Мрежа за предприемачи: 7 начина за осъществяване на връзка

Уроци по лидерство: Направете хората щастливи

Топ мотивацията на фрилансера? Да си шеф

Вашето пълно ръководство за успешно интервю за работа

Обогатяване на общностите, овластяване на майките и каращи прасета да летят

Стресирана! Нереалистични очаквания оказват натиск върху работниците