Logo bg.businessdailytoday.com
Как да изберем софтуер за управление на медицински практики
Как да изберем софтуер за управление на медицински практики

Видео: Как да изберем софтуер за управление на медицински практики

Отличия серверных жестких дисков от десктопных
Видео: Удаленный доступ | Взлом компьютера 2023, Февруари
Anonim

Изборът на софтуер за управление на медицинска практика е важно решение. Софтуерът включва не само вашите инструменти за планиране, които управляват начина, по който организирате назначенията на пациента си и следите кои доставчици се резервират в кои моменти, но също така помага на вашия персонал да управлява вашия цикъл на таксуване. Тъй като софтуерът за управление на практиката обхваща толкова важни части от вашия бизнес, той може или да ви помогне да се представите над и над вашите очаквания, или да доведе до смилане на всичко. За да сте сигурни, че практиката ви е успешна, е изключително важно да изберете най-добрия софтуер за вашия персонал и работен процес.

В това ръководство ще разгледаме какво правят системите за управление на практиката и ще ви преведем през процеса на вземане на решения. Какви функции трябва да имате предвид? Какви въпроси трябва да задавате, когато пазарувате наоколо? Ако търсите този тип софтуер през 2019 г., уверете се, че сте избрали партньор на доставчика, който ще бъде до вас за всяка стъпка от пътя.

Бележка на редактора: Търсите повече информация за софтуера за управление на медицинската практика? Попълнете въпросника по-долу и нашите партньори на доставчици ще се свържат с вас, за да ви помогнат да вземете своето решение

купувачка джаджа

Защо имате нужда от софтуер за управление на практики?

Първата стъпка за избор на софтуер за управление на практика е разбирането какви роли трябва да играе. Ето някои от предимствата на софтуера.

Координиращи операции

Софтуерът за управление на практики е от ключово значение за координирането на жизненоважни финансови и логистични аспекти на вашата практика, включително планиране, фактуриране и финансов анализ. Предоставянето на всяка от тези функции под чадъра на един софтуер, помага на служителите ви да станат пъргави и по-организирани.

Автоматизация и ефективност

Софтуерът за управление на практики ускорява задачите, които в противен случай биха могли да забавят ежедневните ви операции. Например порталът за пациенти отнема част от тежестта на вашата рецепция, което позволява на пациентите да искат срещи и да попълват формуляри онлайн. Напомнянията за назначаване намаляват броя на неприсъстващите, а проверката за допустимост на застраховката гарантира, че пациентът е покрит за услугите на доставчика. Системата, която най-добре отговаря на вашата специалност и работен процес, ще играе голяма роля за вашия клиничен и финансов успех.

Интеграция със EHR софтуер

Софтуерът за управление на практиката и електронните здравни записи (EHR) трябва да работят безпроблемно. Тези два компонента на ИТ пакета на Вашата практика трябва да споделят много данни, поради което много софтуерни компании за управление на практики предлагат вградени решения за електронни медицински записи (EMR).

Фактуриране и финансов анализ

Ако решите да поддържате медицинското си фактуриране вътрешно, вместо да го възлагате на медицинска услуга за фактуриране, вашата система за управление на практиката ще ви помогне да гарантирате, че исковете се подават навреме и правилно на платеците. В тандем с усърден персонал системите за управление на практики могат да увеличат броя на исковете, които са приети от платците при първия пропуск.

Членовете на персонала могат също така да използват софтуера, за да отговорят на откази и откази, както и да генерират финансови отчети и да изтеглят данни, за да анализират фискалното си състояние на вашата практика. Обърнете внимание, че ще имате нужда и от сертифициран медицински кодер за персонала, ако възнамерявате да таксувате чрез вашата система за управление на практиката, особено с неотдавнашната промяна на ICD-10.

Общуване с пациента

Системата за управление на практики може също да бъде инструмент за генериране и изпращане на пациентите на техните баланси и за предварително определяне дали пациентите ще дължат нещо от джоба си преди назначаването им, което улеснява събирането на плащания в пункта на грижа. Ангажирането на пациентите и предоставянето им на влияние в тяхното здравеопазване е не само приоритет в развиващата се здравна индустрия, но и допринася за цялостно по-добро преживяване на пациента.

Вече знаете всичко за софтуер за управление на практика? Вижте нашата страница за най-добри снимки, за да прочетете повече за нашите най-добри селекции за софтуер за управление на практики

Как да изберем софтуер за управление на практики

Макар че лекарите рядко се нуждаят директно да взаимодействат с техния софтуер за управление на практики, той е незаменим ежедневен партньор за членовете на персонала. Между взаимодействието с пациенти и поддържането на цикъла на вашите приходи, избраната от вас система за управление на практики играе голяма роля за успеха или неуспеха на вашата практика. Когато избирате софтуер за управление на практика, трябва да имате предвид няколко важни фактора.

цена

Цената на всяка система за управление на практики е силно променлива в зависимост от вашите нужди, избраните от вас функции и размера на практиката ви. Повечето компании могат да ви дадат оценка само без да седнете и да прегледате спецификата на това, което искате. Може да има много скрити разходи и допълнителни опции, които бързо биха могли да увеличат базовата цена.

Влезте в разговора, знаейки от какво имате нужда и какво не. Вашият основен приоритет чрез този процес трябва да бъде да получите писмен списък с функции, които ще получите за точно каква цена, преди да се съгласите да си партнирате с който и да е доставчик. Без ясно, писмено потвърждение, може да е трудно да разберете какво е включено и какво струва допълнително, а в крайна сметка може да платите допълнителна такса за функция, без която бихте могли да живеете.

Лесно използване

Внедряването на нова система и адаптирането към нея е достатъчно трудно, тъй като е предварително, така че се уверете предварително, че хората, които ще използват новия софтуер, са удобно да я навигират. Всеки работи по различен начин, затова се консултирайте с вашия персонал и ги включете в процеса на вземане на решения. Те поне трябва да са умерено удобни със системата и в идеалния случай доставчикът ще ви предложи представител на компанията, който да ги води през кривата на обучение.

Различният софтуер за управление на практики е организиран по различен начин, така че е задължително да знаете какво търсят вашите служители. Например, някои системи за управление на практики използват централно табло за организиране на различните функции на софтуера, докато други използват много падащи менюта и множество изскачащи прозорци. Знанието какво е най-ефективно за работния процес е от ключово значение за успешния преход. Всяка нова система естествено ще забави производителността в началото, но не бива да дерайлира цялата ви практика.

Опит със специалности

Вие също така ще искате да гарантирате, че избраният от вас софтуер за управление на практики се използва широко във вашата специалност. Има различни нюанси на различните специалности, които просто не могат да бъдат отразени от обща система, така че ще трябва да знаете дали продавачът е взел предвид вашата специалност при проектирането на системата. В противен случай може да се окажете със система barebones, която не е оптимизирана за нужните функции. Например, потребностите на общопрактикуващ лекар варират значително от тези на дерматолог.

За да разберете колко добре се справя всяка компания в това отношение, може би си струва да се свържете с други лекари, които познавате във вашата област, да ги попитате как харесват техния софтуер за управление на практика.

Интерфейс

Друго голямо внимание при избора на софтуер за управление на практика трябва да бъде доколко той ще взаимодейства със системата за електронни здравни записи (EHR), която практиката ви използва. Взаимодействието се отнася до способността на двете системи да комуникират помежду си и да споделят съответните данни. Две системи, които се свързват добре, могат да намалят времето, необходимо за вас и вашия персонал за въвеждане и прехвърляне на данни. Ако планирате пациенти и записвате демографска информация, тези данни трябва автоматично да се въвеждат в системата на EHR, когато пациентът идва на посещение. По същия начин, след като пациентът се погрижи, системата на EHR трябва автоматично да изпрати на системата за управление на практиката съответната информация за фактуриране въз основа на предоставените услуги.

Дори страхотният софтуер за управление на практики може да се превърне в кошмар, ако не работи добре заедно с вашия EHR. Ако двете системи не могат да комуникират правилно, вашият персонал може да се окаже, че въвежда и отново въвежда едни и същи данни отново и отново, отнемайки ги от по-належащи задачи.

Отчитане и анализ на данни

В допълнение към доброто изпълнение на задачите за фактуриране, ще искате система за управление на практиката, която може да създава стабилни отчети и да анализира данни, като ви показва точно къде финансовата ви практика стои. Простото управление на цикъла на вашите приходи не е достатъчно, за да може вашата практика да остане жизнеспособна; подробните отчети и анализи могат да ви помогнат да проектирате и дори да подобрите паричния си поток. Например, ще можете да определите кои лекари са най-продуктивни за вашата практика или от кои квартали идват повечето ви пациенти.

Определяйки какво работи и кое не, можете да поддържате практиката си по сигурен път към успех и рентабилност. Ако вашият софтуер за управление на практики ви позволява да споделяте по електронен път тези отчети с други членове на вашата практика, това е още по-добре.

обучение

Дори ако системата е невероятно лесна за използване, винаги ще има крива на обучение. Също така, помислете за различната степен на техническа годност сред членовете на вашия персонал. Когато вашите служители се адаптират към нов софтуер, независимо колко интуитивен е той, те ще се нуждаят от ръководство сега и отново. Един наистина ангажиран доставчик ще предложи цялостно обучение, както на място, така и онлайн на линия.

Важно е да получите писмено процеса на обучение, в който компанията се ангажира, и всички допълнителни разходи за обучение на персонала през периода на изпълнение. Доброто обучение означава, че вашият персонал бързо ще свикне и ще се чувства удобно със системата за управление на практиката и това ще намали сумата, от която страда вашата производителност, тъй като практиката ви прави преход от предишната ви система.

Поддръжка на доставчика

Трябва да се очаква, че партньор на доставчика ще бъде до вас, когато нещо се обърка. Както при всички сложни системи е неизбежно евентуално да се сблъскате с проблем и доставчикът трябва да е на разположение, за да ви помогне да се възстановите от всички проблеми. Освен това, ако възникне проблем в края на доставчика, трябва да знаете, че той ще бъде отзивчив и отговорен за грешката.

В някои случаи една компания може да назначи вашата практика пряка връзка. Това е полезен ресурс за всяка практика, тъй като този човек ще бъде запознат с вашата конкретна система и начина, по който работи вашата практика. Други компании просто имат център за техническа поддръжка; може да е по-трудно да се реши проблем, ако лицето, което приема разговора, не е запознато с настройката на вашата система за управление на практики. Освен това е важно да знаете дали службите за поддръжка работят 24/7 или можете да се свържете само с техническа помощ през нормалното работно време.

Добрите отношения с доставчик на управленски практики се основават на доверие и това е необходимо от самото начало. Какъв тип поддръжка можете да очаквате и какви допълнителни разходи за нея са повече условия, които трябва да получите писмено в началото.

Цени на софтуер за управление на медицински практики

Софтуерът за управление на медицинска практика варира в цената в зависимост от това дали го закупувате като самостоятелен софтуер или част от по-голям ИТ пакет за здравеопазване. Някои компании предлагат множество ценови нива за различни нива на услуги, докато други предлагат фиксирана ставка. Повечето изискват да получите оферта в зависимост от размера и обхвата на вашата реализация.

Софтуерът за управление на практики, подобно на EMR софтуера, обикновено се цени на доставчик на месец, което означава, че плащате месечна ставка, умножена по броя на доставчиците във вашата практика. В нашия преглед цените варираха от 80 долара на доставчик на месец до 800 долара. Ценообразуването далеч не е единственият фактор, който трябва да имате предвид, тъй като често има големи разлики между доставчиците.

Готови ли сте да изберете вашия софтуер за управление на практика? Ето разбивка на пълното ни покритие:

  • Най-добър софтуер за управление на практики 2019
  • Най-добро за малки практики
  • Най-добрият софтуер за всичко в едно
  • Най-добрият евтин софтуер
  • Най-добрият персонализиран софтуер
  • Най-добрият софтуер за фактуриране

Популярни по теми