Logo bg.businessdailytoday.com
Как да бъдем по-добър продавач
Как да бъдем по-добър продавач

Видео: Как да бъдем по-добър продавач

Отличия серверных жестких дисков от десктопных
Видео: 3 фатальные ошибки в бизнесе // Как не уничтожить бизнес своими руками? 16+ 2023, Февруари
Anonim

Независимо дали интервюирате за работа или сте утвърден изпълнителен директор, способността да продавате е от решаващо значение за всяка кариера и извън нея.

„Продажбата е умение за живот“, казва Джейсън Пател, основателят на Transizion, компания за подготовка на колежи, фокусирана върху закриването на разделението на възможностите в Америка. Не само работата му изисква извършване на продажби на разнообразен кръг от клиенти, той също така обучава студенти и професионалисти в ранна кариера как да използват техниките на продажбите, за да развият собствената си кариера.

"Като цяло всичко, което правите, изисква някаква продажба: запознанства, преследване на промоция, закупуване на къща и получаване на заем, наред с други неща", каза Пател. "Това е част от човешкото състояние."

За някои хора продажбата изглежда идва естествено. Но ако се почувствате паникьосани и затрупани от мисълта да хвърлите непознат, има добра новина: Всеки може да научи техниките, които правят добър продавач, и вие можете да ги използвате, независимо къде ви води кариерата ви.

1. Говорете езика на другия човек

Продажбата е свързана с общуването и голяма част от общуването говори по начин, по който другият човек може да разбира и да се отнася към него.

Независимо дали продавате продукт на клиент или идея на вашия мениджър, не искате да карате другия човек да се чувства объркан, претоварен или неинформиран. Вместо това формулирайте височината си на езика достатъчно ясно и сбито, че другият човек може лесно да го повтори няколко часа по-късно.

- Трябва да говорите техния език - каза Пател. Ако можете да направите това, каза той, не само увеличавате шансовете си за извършване на продажбата, но и улеснявате другите да разпространяват думата за току-що предоставеното от вас решение. „Това естествено увеличава крайния резултат, без да се налага да харчите за маркетинг.“

Като собственик на Eaton Realty Advisors и лицензиран брокер, Джули Ийтън приключи стотици продажби в два щата. Тя откри, че да говориш езика на другия човек е от съществено значение по друга причина: позиционира те като човек, на когото могат да се доверят и да се чувстват комфортно наоколо. Прави те някой, когото могат да харесат.

"Хората искат да работят и правят бизнес с хора, които харесват", каза Итън. "Ако имате лоялни клиенти … имате ги, защото сте харесващи."

2. Покажете какво има в тях

Във всяка ситуация, в която трябва да убедите друг човек, комуникацията какво ще излезе от борсата е от ключово значение за продажбата. Трябва да можете да отговорите на неизказания им въпрос: "Какво има в мен?"

Съобщаването на „какво има в мен“(понякога наричано от съкращението му, WIIFM) започва да е полезно още при първото ви интервю за работа, каза Рафи Гомес, авторът на „Какво има в мен за мен?“, която се фокусира върху използването на техники за продажби в интервюта за работа.

„Не се стремете да се продавате или се притеснявайте за безкрайния брой тактики, които могат да ви заблудят, като да седите правилно, да се ръкувате правилно, да запаметявате отговори на въпроси, които смятате, че ще бъдат поискани от вас“, каза той. „Съсредоточете се върху подробности за решенията и предимствата, които сте предоставили на предишни работодатели, от които бъдещият ви работодател иска [или] се нуждае, и че можете да направите възможно, ако [бъдете наети].“

Способността ясно да изразявате WIIFM, които сте постигнали, ще остане актуална през цялата ви кариера, добавя Гомес, защото тогава винаги сте готови да докажете собствената си стойност.

"Като внимавате, продавайте предимства, а не функции", каза Пател. "Вашите клиенти наистина не се интересуват от новите звънци на вашия продукт и с право. Те се интересуват от това как им е от полза. Как ще улесните живота им? Опитайте се да се съсредоточите върху това да им спестите време, да намалите безпокойството, да спестите те пари или увеличаване на щастието им."

Това остава вярно, независимо дали продавате стоки на клиенти или собствените си умения като служител.

"Това, което се изисква, е … да продадете решенията, които можете да доставите", каза Гомес. "Това премахва натиска … като премахва притесненията за егото, кокетността и брагдачото от процеса и вместо това се съсредоточава върху и обяснява действителните служители, трябва да сте наясно с вашата покупка", каза Пател. "Ангажираните служители водят до по-голяма производителност, по-добра обратна връзка и по-добри решения за вашите клиенти … Това води до по-щастливи служители, мениджъри и професионалисти на ниво С."

4. Не натискайте твърде силно

Независимо дали седите в интервю или обяснявате нов продукт на клиент, поддържането на собственото ви чувство за спокойствие е от съществено значение. Ако загубите спокойствието си и започнете да натискате твърде силно, има вероятност да отчуждите другия човек.

„Изглежда отчаяние и клиентите могат да го прочетат“, каза Пател. „Трудната продажба е нещо, което се използва само за близки. Не се стремете да затворите, ако клиентът не е готов.“

Поддържането на собствено спокойствие и увереност, без да сте агресивни, е трудно балансиране, особено ако сте нервни или се чувствате неудобно да продавате. Но постигането на това, каза Итън, се свежда до мисълта.

„Срещал съм тонове продавачи през живота си и мога да ги поставя в две категории: продавачът, който иска да направи продажба, и продавачът, който трябва да направи продажба“, каза Итън. „Трябва да имате нагласата как да бъдете човекът, който иска да направи продажба.“

Ако имате проблеми с поддържането на този начин на мислене, съсредоточете се върху другия човек, а не върху себе си или върху вашата нужда да направите продажба. Ако се опитате да осъществите истинска връзка с тях, е по-вероятно да запазите спокойствието си и да избягвате да натискате, преди да са готови.

"Те са хора с преживявания, емоции и трудности", напомня Пател на учениците, с които работи. „Бъдете съпричастни“.

5. Тествайте, ощипвайте и опитайте отново

Дори и за хора, които са удобни за продажба, не всеки терен ще кацне. Не всяка идея ще бъде приета от ръководството. Не всеки клиент ще купи. Разбирането и приемането на това е ключова част от обучението за продажба, стига да сте готови да опитате отново.

"Винаги повтаряйте и се променяйте", каза Пател. „Следете какво реагират клиентите и какво казвате. Тествайте различни терени с различни клиенти, за да намерите най-добрия, който съобщава как ще решите техните проблеми.“

Готовността да продължавате да изпробвате нова тактика често е това, което разделя успешните и неуспешните търговци. "Повечето продажби се извършват при петия ви контакт с клиента ви; повечето продавачи се отказват след втория", каза Итън. "Продължавайте."

6. Повярвайте в това, което продавате

Ако чувствате, че продажбата не ви идва естествено, не сте сами.

"Никога не съм срещал естествен продавач", каза Итън. "Срещнах хора, които обичат това, което правят, така че може да изглежда, че продажбата е естествена за тях."

„Трябва да мислите за вашето решение или продукт като за нещо, което може да подобри живота на клиента и да добави стойност към него“, добави Пател. "По този начин се чувствате истински."

Истинската вяра в това, което продавате, ви позволява да подходите с терена с увереност. Независимо дали пишете копие за продажби за уебсайт или седите в заседателна зала, трябва да имате увереност, за да бъдете убедителни.

Популярни по теми

Избор На Редактора

Какво служителите наистина искат в гъвкава организация на труда

Изкуството на последователността: Как да бъдеш безценен отбор играч

4 стратегии за изграждане и проследяване на ангажираността на аудиторията

Преглед на Acer Chromebook R 13: Добър ли е за бизнеса?

Изписване: Най-ефективните начини за прекратяване на имейлите ви

8 много странни подаръци за Свети Валентин

Висока или ниска? Управление на екип с различни нива на мотивация

Конфликтът на здравословното работно място може да помогне на вашия бизнес да расте

18 Нетрадиционни предимства и предимства, които вашите служители искат

Мрежа за предприемачи: 7 начина за осъществяване на връзка

Уроци по лидерство: Направете хората щастливи

Топ мотивацията на фрилансера? Да си шеф

Вашето пълно ръководство за успешно интервю за работа

Обогатяване на общностите, овластяване на майките и каращи прасета да летят

Стресирана! Нереалистични очаквания оказват натиск върху работниците