Logo bg.businessdailytoday.com
Тенденции и прогнози за малкия г
Тенденции и прогнози за малкия г

Видео: Тенденции и прогнози за малкия г

Отличия серверных жестких дисков от десктопных
Видео: НИКОГА НЕ СТЕ ЧУВАЛИ ИСТОРИЯТА НА ДУЕЙН ДЖОНСЪН - СКАЛАТА! 2023, Януари
Anonim

Друга година е на път, която предлага на предприемачите възможност да разсъждават върху изминалата година с всичките й върхове и долини и да планират за предстоящата година, като се имат предвид тези уроци. Разбира се, бизнес операциите не се случват във вакуум и бизнес тенденциите винаги се променят. Независимо дали промените са в технологиите, маркетинга, финансите или публичната политика, предприемачите трябва да бъдат запознати с всички тези външни фактори в допълнение към вътрешните си операции.

За тази цел Business News Daily състави списък на бизнес тенденциите и прогнозите, за да помогне на бизнеса да започне успешно 2019 г. Тези 20 ключови идеи вероятно ще бъдат важни фокуси напред и трябва да бъдат на радара на всеки малък бизнес.

Продажби и обслужване на клиенти

Бизнесът ще се адаптира допълнително към съвременния клиент. "Клиентите днес имат по-голям избор от всякога. Те показаха, че ще гравитират към онези, които дават приоритет на доставката на бърза, безпроблемна и персонализирана услуга. Това е вярно независимо дали поръчват обяд, ремонтират колата си или правят финансова транзакция." моята индустрия на финансови услуги, вече видяхме големи наследени компании да започват да изостават от по-малки стартъпи, които предлагат по-добро потребителско изживяване. " - Бернардо Мартинес, управляващ директор на САЩ в Funding Circle

Технологиите няма да заменят човешкото докосване. „Технологиите винаги се подобряват и с най-новите и най-изкушаващи всяка организация, трябва да имаме предвид, че ИИ и прогнозната анализа няма да заменят човешката, когато става въпрос за предоставяне на клиентското изживяване. Макар че предстоят някои големи възможности за AI … няма да е истински смяна на игри, поне през следващата година. AI наистина може да се мисли като "разширена интелигентност", защото може да увеличи човешкото, давайки на хората по-добра информация, по-голяма представа и способност за изпълнение ролята им по-добре. " - Клеър Спортън, старши вицепрезидент по иновациите на клиентите в Confirmit

Истински връзки коз технология. „Технологиите управляват живота ни повече от всякога, но именно отношенията са движещи бизнеса и търговията, така че хората ще намерят повече начини да се свържат лично, за да изградят доверие и укрепват връзките. Уверете се, че предлагате няколко начина да разговаряте с [клиенти] и да получите да ги познавате. Алгоритмите могат да ви кажат само толкова много за клиент, [но] транзакциите се задвижват от взаимоотношения. Използвайте автоматизация, където можете, но не пренебрегвайте силата на личното докосване. " - Пейдж Арноф-Фен, основател и изпълнителен директор на Mavens & Moguls

Технологии и киберсигурност

Добре дошли новото дете на blockchain. "През 2019 г. прогнозирам, че ще бъде много трудно да се обсъжда иновациите в бизнеса, без първо да се обсъжда технологията на блокчейн. Тъй като индустрията съзрява и случаите на нейното използване се разширяват, големите мултинационални компании и компаниите от Fortune 500 ще бъдат принудени да признаят потенциала на blockchain да осигури сигурност и ефективност на ежедневните операции, просто защото това ще бъде интелигентна бизнес практика. " - Дейвид Ваксман, основател и изпълнителен директор на Wachsman

Повишаването на IoT ще даде тласък на ръбните изчисления. „Когато става въпрос за захранване на непрекъснато нарастващ брой приложения за IoT във всяка индустрия, крайните компютри ще окажат най-голямо влияние върху производителността и надеждността. Инфраструктурата, която може да се справи с множество устройства и крайните потребители, непрекъснато излъчващи и консумиращи големи потоци от данни, е Крайните изчисления се справят с тези предизвикателства, като преместват изчисленията възможно най-близо до устройството, за да работят по-бързо и по-ефективно, или да не губите честотна лента и батерия за задачи, които просто могат да бъдат обработени в ръба. Нуждаем се от нова компютърна инфраструктура, която живее извън централизирания център за данни. " - Стивън Блъм, основател и CTO на PubNub

Контекстуализацията на големи данни ще стане по-лесна. „Не виждайки край на недостига на експерти в областта на научните данни, тенденцията към лесни за използване аналитични приложения ще нараства, което ще позволи на учените по данни да произвеждат анализи на данни, като правят приложенията по-широко интерактивни, достъпни и използваеми от бизнес анализатори, ИТ и други в организацията." - Майкъл Бертолд, основател и изпълнителен директор на KNIME

Ще вградим етиката в нашите алгоритми. „Алгоритмите задвижват бизнес решенията все повече и повече. Видяхме как недостатъците в предположенията, изградени от учените по данни, са се обърнали назад към компаниите, разчитащи на техните алгоритми, [с] разхвърляната и трудна задача да вграждат етиката в алгоритъм, който третира всички потребители справедливо (и юридически - „алгоритмичното прекрояване“може да се превърне в термин, който ще трябва да защитават повече корпоративни юристи). Етичните алгоритми ще доведат не само до по-щастливи клиенти, но и до по-малко рискови бизнес практики. Тези две сили ще предизвикат тази промяна, като се започне през 2019 г. години наред до идвам." - Крис Уекслер, старши вицепрезидент и изпълнителен директор по медиите и аналитиката в Cramer-Krasselt

Маркетинг и реклама

Маркетингът ще продължи да расте по-персонализирано. „Маркетингът става все по-личен и тази тенденция ще продължи с напредването на новата година. Вече няма да се запазват изображения, общи подхранващи кампании или безлични призиви за действие, които да убедят потребителите. За да успеете, ще трябва да осигурите високо -цени и персонализирано съдържание във всяка стъпка. “- Харисън Доан, директор на аналитиката в Saatva

Прегледът на потребителя ще бъде крал. „Днес отзивите на клиентите влияят на повече от 95 процента от онлайн клиентите, преди да решат да купуват. Освен това повече от 90 процента от хората се оттеглят от закупуването на нещата онлайн, които нямат никакви отзиви, добри или лоши. В следващите години, тези отзиви на клиенти ще бъдат най-големият фактор на всеки бизнес. Повечето фирми ще отворят своите форуми за преглед, за да публикуват мненията на своите клиенти. Най-важното е, че марките ще водят иновативни маркетингови кампании чрез тези форуми за преглед, за да повлияят на целевата им аудитория. - Андрей Василеску, главен изпълнителен директор и експерт по дигитален маркетинг в DontPayFull

Новите източници на клиентски данни ще стимулират новите стратегии. „С неотдавна eMarketer прогнозираха, че разходите за реклами за мобилни устройства ще представляват почти половината от общите разходи за реклами за медии в САЩ до 2020 г. (като възлизат на 113 милиарда долара), очаквам това безпрецедентно ниво на разходите да отключи куп нови познания [за маркетолозите], особено потребителите тенденции в поведението на местоположението и как те взимат решения за покупки в движение. " - Хари Дюирърс, президент в Блис

Гласовото търсене най-накрая пристигна. „Технологията за разпознаване на глас продължава да се усъвършенства и в резултат на това гласовото търсене е нараснало по популярност. Гласовото търсене е популярно поради своята лекота на използване и бързина. По-безопасно е хората в движение (или в кола) да търсят чрез гласова команда, отколкото чрез въвеждане. Освен това, тъй като хората могат да говорят по-бързо, отколкото могат да въвеждат, те са в състояние да извършват гласово търсене по-бързо. С нарастващата популярност на интелигентните говорители, през 2019 г. ще продължим да виждаме броя на гласовите търсения Това ще прекрои оптимизацията на търсачките, тъй като търсенето се измества към разговорни и дълги опашки. " - Алекс Мембрило, изпълнителен директор на Cardinal Digital Marketing

банково дело

Големи промени могат да бъдат на път за банковото дело. "Банковата индустрия вече претърпява значителни промени и без съмнение ще видим, че това ще се случи през следващата година с огромни смущения в начина, по който можете да извършвате плащания. Големите играчи като Google, Facebook и Amazon ще започнат да мислят да предлагат свои платежни услуги, които вероятно ще предизвикат необходимостта от техните собствени разпоредби. " - Алексън Бел, главен продуктов директор за борба с изпирането на пари (AML) в Quantexa

Коренната промяна към дигиталното банкиране ще продължи. "Милениалите искат да банкират, където искат и когато пожелаят, което не е в съответствие с традиционния банков модел. Предвижда се, че дигиталното банкиране ще нарасне до над 2 милиарда потребители до 2020 г. В резултат на тази промяна традиционната тухла, т.е. и банковото решение ще бъде заменено с технологично мислене. По същество вашият портфейл ще бъде вашият телефон. " - Дейв Мичъл, президент на NYMBUS

Мобилното банкиране означава повече мобилни кибератаки. „Всички изпитват голямо увеличение на атаките срещу мобилното си банкиране и транзакциите. Очаквайте това да продължи. Приблизително 80 процента от клиентите на финансовите институции правят онлайн банкиране; 50 процента са мобилни и това нараства. Повече клиенти имат повече възможности за атаки. " - Джон Гън, CMO на OneSpan

Публична политика

Политическите условия благоприятстват предприемачите. "Аз [съм оптимист] по отношение на публичната политика, регулирането и държавната намеса като цяло … Администрацията на Тръмп ще продължи с политиката си на дерегулация, защото това е много полезно за икономиката. Второ, победата в Камарата на представителите от страна на Демократическата партия ще помогне да се засили блокирането на мрежи във Вашингтон, Колумбия, а решетката е добра за бизнеса. " - Марк Торнтън, автор на „Проклятието на небостъргача“

Правилата за поверителност на данните ще се разпространят по целия свят. "Съединените щати ще открият, че Общият регламент на ЕС за защита на данните (GDPR) установи глобален фактически стандарт, въздействащ както на стартиращи компании, така и на създадени корпорации. Приемането на GDPR ще бъде обусловено от продължаващия наклон на киберпрестъпността и нарушенията на данните през 2019 г. Откраднати идентичности и паролите ще накарат други региони в света да обмислят подобно законодателство. " - Георг Грев, съосновател и президент на Vereign

Несигурността на тарифите продължава и през 2019 г. „Икономиката е в много добра форма в момента. Изглежда, че можем да усвоим още два или три увеличения на лихвените проценти на тримесечна точка преди края на годината без голям съществен негативен ефект. Въпреки това, несигурността около тарифите и предстоящата търговска война могат да променят тази перспектива. " - Джеймс Касел, съосновател и председател на инвестиционно банково дружество Cassel Salpeter & Co.

Модерното работно място

Бизнесът ще даде приоритет на щастието на служителите. "[B] бизнеса [ще се фокусира върху ангажираността на служителите и щастието. Тъй като безработицата е в исторически ниски нива, задържането на служителите ангажирани и щастливи е от решаващо значение за запазването на добрите хора. Освен това много хора са недоволни от състоянието на нашата страна и света. в момента. Поддържането им по-щастливи на работа … повишава производителността от 10 до 25 процента. " - Скот Кребтри, главен служител на щастието в Happy Brain Science

Преминаването към отдалечена работа ще се увеличи. „Хората ще прекарват по-малко време на пътувания и пътувания, но повече време да работят отдалечено, което кара бизнес лидерите да намират други начини за споделяне на корпоративна информация и да увеличат сътрудничеството на работното място. С нарастването на телекомуникациите (видео, чатове и т.н.), необходимостта от служители за да стигнат до пътя, отшумяват, което означава, че бизнес лидерите ще трябва да преосмислят своите комуникационни стратегии. Те също трябва да обмислят как да насърчат сътрудничеството на работното място, когато всички са на различно място. " - Джен Грогоно, изпълнителен директор на uStudio

Техническите стартъпи ще наемат кандидати от по-широк кръг професионални среди. „През 2019 г. стартъпите на технологиите ще изглеждат извън наемането на специфични технологии като компютърни учени и кодери и ще разгледат по-широкия спектър от таланти на STEM, за да развият своята компания. Много стартиращи компании по подразбиране са компании STEM. Въпреки че техническите умения са важни, завършилите програмите по математика, наука и инженеринг имат силни изследователски и аналитични умения, които могат да помогнат на нововъзникващата технологична компания да достигне нови висоти.По-широкото представяне на ролите, свързани със STEM, особено жените в тези области, ще бъде фокус за компаниите, които искат да увеличат разнообразието и иновации, които са от съществено значение за конкуренцията в технологичната индустрия. " - Андреа Люис, стратегически съветник в Geeky Girl Reality

Популярни по теми

Избор На Редактора

5 Необичайни (но важни) въпроси за интервю за работа, които да зададете

Внимавай! Обслужване на клиенти на социални медии с нож с две остриета

5 кариерни уроци от април Лудгейт от "Парки и отдих"

Гамифициране на вашата работна сила: как да направите ангажирането забавно

Какво държи младите предприемачи да се върнат от успеха?

Съвети за организация на офиса за повишаване на производителността

Как да дадете страхотно интервю за пресата

8 публицисти разкриват какво обичат (и мразят) за работата си

Отскачане: 5 големи компании, които се възстановиха от фалит

6 неща, които служителите искат да чуят от шефовете си

Acer Iconia Tab 10 A3 Преглед: добре ли е за бизнеса?

Получаване на сметки: Какво трябва да знаят малките предприятия

Преглед на Lenovo ThinkPad Yoga 15: Добър ли е за бизнеса?

8 изпълнителни директори разкриват какво обичат (и мразят) за работата си

Дължими сметки и вашият бизнес