Logo bg.businessdailytoday.com

Как да се тълкуват и да се учат от отчетите за продажбите на POS

Съдържание:

Как да се тълкуват и да се учат от отчетите за продажбите на POS
Как да се тълкуват и да се учат от отчетите за продажбите на POS

Видео: Как да се тълкуват и да се учат от отчетите за продажбите на POS

Отличия серверных жестких дисков от десктопных
Видео: Что будет с майнингом, когда ЕТН уйдет на POS (перестанет майниться)? 2023, Февруари
Anonim

POS системите идват с десетки отчети за продажбите, които могат да ви дадат богата статистика за вашия бизнес. Повечето системи имат табло за управление, което показва ключови показатели плюс различни отчети, които можете да персонализирате с филтри, за да получите задълбочен поглед върху вашите данни за продажбите.

Информацията на таблото на таблото за управление е изключително полезна - това е барометър, който ви показва преглед на това как се развива бизнесът ви, с графики и списъци, които показват ключови показатели, като например колко продажби сте направили за деня, дали вашият дневен обем продажби е в тенденция нагоре или надолу и кои продукти вашите клиенти купуват най-много. Ще искате да проверявате тази информация поне веднъж на ден, за да усетите какво е нормално за вашия бизнес.

Отчетите ви дават цялостен поглед върху вашите данни, така че можете да копаете в числата и да намерите конкретна информация за вашите продажби, микс от продукти и нива на запаси, ефективност на служителите и предпочитания на клиентите.

При толкова много налични данни, предизвикателството е да измислим как да пресеете през него, за да намерите представа, която да ви помогне да определите какво работи добре, кои проблеми, които трябва да коригирате, области, където можете да се подобрите и възможности, които могат да помогнат на вашия бизнес да се развива. Ето четири стъпки, които могат да ви помогнат да интерпретирате и научите от отчетите за продажбите на POS.

Бележка на редактора: Търсите информация за POS системи? Използвайте въпросника по-долу и нашите партньори на доставчици ще се свържат с вас, за да ви предоставят необходимата информация:

купувачка джаджа

1. Започнете с въпрос

Първата стъпка е да решите какво искате да научите от данните на отчета за продажбите на POS. Какви конкретни въпроси имат относно вашите продажби, продукти, инвентар, служители или клиенти? Искате ли да знаете дали трябва да пренареждате определен продукт? Искате ли да знаете дали промоцията, която проведохте миналата седмица, беше успешна? Искате ли да знаете кой служител рутинно има най-голям обем продажби? Искате ли да знаете кои са най-добрите ви клиенти и какви категории продукти или марки ги поддържат отново във вашия бизнес?

Задаването на правилния въпрос ви помага да се стесните и да се съсредоточите върху данните, които могат да отговорят на него, и да ви помогне да разберете по-добре какво се случва с вашия бизнес, за да можете да вземате информирани решения. [Интересувате се да намерите правилната POS система за вашия малък бизнес? Вижте нашите най-добри снимки и отзиви.]

2. Събирайте и измервайте данни

След като разберете въпроса, следващата стъпка е да решите кой отчет може да ви даде данните, от които се нуждаете, за да отговорите. Също така трябва да решите дали има филтри, които трябва да приложите, за да намерите правилния набор от данни, например диапазони от дати. Възможно е да има множество отчети или филтри, които ви позволяват да разглеждате данните от различни ъгли, да ги допълвате с допълнителни подробности или да ги изолирате от други променливи.

След това проучете данните за продажбите си във времето - сравнете текущите си данни с предходния ден, седмица, месец и година. Това ви помага да разберете средните си продажби и ви дава еталон за измерване на текущите числа спрямо.

Джим Барксдейл, бившият президент и главен изпълнителен директор на Netscape, каза: „Не можете да управлявате това, което не можете да измерите“. Ако не знаете какви са средните ви стойности - ако не "измервате" данните си, сравнявайки ги с исторически числа, няма да можете да идентифицирате аномалии, които ви предупреждават, че става нещо - добро или лошо - с вашите продажби.

3. Потърсете модели и идентифицирайте тенденциите

Следващата стъпка е да потърсите модели в данните. Това може да ви даде представа за навиците за купуване на вашите клиенти, да разкрие информация като сезонни тенденции или да ви покаже дали последната ви промоция е довела до повече клиенти от нормалното или е допринесла за по-голям обем на продажбите за обикновено плосък период. Тази информация може да ви помогне да планирате напред и да решите дали трябва да увеличавате, намалявате или поддържате стабилно по отношение на количествата за подреждане, рекламните усилия или други дейности.

В статия на Forbes главният изпълнителен директор Вишал Агарвал казва: „Ако сме прекалено дълбоко вплетени в детайлите за извличане на числата и не направим крачка назад, за да разгледаме по-голямата картина, това често може да доведе до грешки“. Например, ако забележите предмет, който беше горещ преди три месеца, сега е един от най-лошо продаваните ви продукти, трябва ли да прекратите продукта? Какво се случи, за да причини спада на популярността?

Може би, ако погледнете данните за продажбите на този продукт за по-голям период от време, ще откриете, че това е сезонен артикул, и ще откриете, че вашите ниски продажби са в съответствие с това време на годината. Виждайки как тенденцията на продажбите на този артикул ви помага да решите как да продължите напред. Може би решите да премахнете продукта от вашия комплект през този сезон, но поръчайте допълнително, преди да е в сезон следващата година, така че да имате много под ръка, когато клиентите ви го искат.

Моделите данни също могат да ви помогнат да идентифицирате възможностите за кръстосани продажби. Ако откриете, че клиентите са склонни да купуват определени артикули заедно, можете да улесните клиентите да намерят свързани артикули, като ги показват заедно, предлагат ги като пакет или питат клиента дали се интересуват от свързания артикул, когато те направете своята поръчка или на касата. Например, ако клиент поръча бюро, може би ще се интересува от закупуване на стол, за да отиде с него, особено ако получи отстъпка, ако закупи вещите заедно.

4. Прилагайте контекста

За да интерпретирате тенденциите на данни, които намирате и научавате в отчетите си за продажби, също трябва да приложите контекст. Контекстът е информацията извън статистиката, която обяснява защо клиентите купуват (или не купуват) определени артикули. Тя може да бъде външна, като сезонност, време, строителство на пътища, конкурентни действия или дейности на доставчици - като тарифи, повишаване на цените, отстъпки или специални сделки. Или може да бъде вътрешен, като например да спечелите или загубите служители, добавяте или премахвате продукти или услуги, провеждате промоции или повишавате цените.

Привеждането на контекста към вашите отчети за POS продажби ви помага да разберете историята зад номерата, така че можете да интерпретирате какво наистина се случва с вашите продажби. В статия за предприемача, главният изпълнителен директор Карл Хугаард пише: „Разбирането на това, което се крие зад статистиката - защо числата имат значение - е по-важно от суровите числа сами по себе си“. Контекстът може да е в състояние да обясни защо сте имали внезапна крачка в продажбите за определен артикул, необичаен спад в трафика на крака или други аномалии.

Наличието на историята, която обяснява данните, ви помага да отговорите по подходящ начин на тях. Например, ако даден артикул е внезапно популярен, контекстуалната информация може да ви помогне да решите дали трябва да се втурнете да пренаредите по-голямо от обикновено количество на даден артикул или ако трябва да сте предпазливи и да пренаредите същото количество, както обикновено.

Разширявайки горния пример, представете си, че имате магазин за детски дрехи и изведнъж разпродадете малките бели ръкавици, които обикновено продавате само няколко чифта около Великден и Коледа. Разбирането, че местният клас по танци ги използва като част от костюм за предстоящо представление, обяснява търсенето. Това е важно, защото ако не знаете контекста - в случая какво е предизвикало търсенето - може да приемете, че е тенденция и да пренаредите много по-голямо количество. Тогава, тъй като това е било еднократно събитие, ще бъдете оставени с голямо количество запаси, на които трябва да седнете или дълбоко да намалите, за да се движите. Имайки предвид контекста, вие осъзнавате, че това е еднократно събитие и решавате да се възстановите на същите нива като преди.

Популярни по теми