За тази категория потърсихме всестранна добра POS система, която може да се използва от много различни видове бизнес в различни индустрии. Търсихме система, която ви дава избор на платформа, така че можете да изберете дали използвате iPad или Android таблет, Mac или компютър и това не изисква да купувате собствен хардуер.
Цената винаги е на първо място, както и договорните ангажименти, и потърсихме достъпна система с месечни условия и без изисквания за обработка. В допълнение към тези критерии се нуждаехме от система, която предлага добре закръглена колекция от функции.
Нашите изследвания и анализи на POS системи за 2018 г. ни карат да препоръчаме Epos Now като най-добрата POS система за всичко в едно.
Избрахме Epos Now от десетките POS системи, които разгледахме. За да прочетете пълната ни методология и да видите по-изчерпателен списък на POS системите, посетете нашата страница с най-добри снимки.
Защо Epos сега?
Epos Now е най-добрата POS система за малък бизнес, тъй като е достъпна и универсална. Месечният му абонамент за софтуер е по-нисък от повечето и няма договор. Той е съвместим с хардуер на трети страни и компанията ви дава избор на интегрирани процесори за кредитни карти, така че можете да сравните магазин за най-добрата сделка.
Почти всеки бизнес може да използва Epos Now; целевият пазар на компанията е малък и среден бизнес, но той също работи с големи организации и може да приспособи планове за задоволяване на специфичните нужди на всеки бизнес. Той предлага версии на POS софтуера на дребно и гостоприемство и е подходящ за магазини, бутици, ресторанти, барове, кафенета, хотели, спа и други бизнеси. Той също така предлага интеграции чрез своя магазин за приложения, които можете да използвате за допълнително персонализиране на POS системата, за да отговаря на вашия бизнес.
Бележка на редактора: Интересувате се от персонализирана оферта от Vend - нашият победител за най-добра POS система за дребно за малки фирми? Използвайте въпросника по-долу и Vend ще се свърже с вас, за да ви предостави необходимата информация:
купувачка джаджа
Конкурентни цени и изгодни условия
Можете да видите цените за POS софтуера, хардуера и пълните системи на Epos Now на уебсайта на компанията. Ако трябва да персонализирате POS системата или да добавите софтуерни модули, като например нейната програма за лоялност и функции за настройка на срещи, трябва да се свържете с агент по продажбите на Epos Now за оферта за цените и демонстрация на живо.
Epos Now има месечни абонаменти за своя POS софтуер без договор, така че можете да анулирате по всяко време без неустойка. Компанията публикува своите условия за ползване на своя уебсайт и трябва да ги прочетете, преди да се регистрирате в Epos Now, както бихте направили с всяка POS компания.
Има три абонаментни плана, а ценообразуването е еднакво както за дребно, така и за гостоприемни версии на софтуера. Няма ограничение за броя потребители, продукти или клиенти, които можете да добавите към всеки POS план, нито има ограничение за обема или стойността на долара на транзакциите, които извършвате всеки месец. Всички планове включват също актуализации на софтуера и сигурността. Предлага се 30-дневна безплатна пробна версия, така че можете да се уверите, че софтуерът отговаря на вашите нужди, преди да се абонирате.
- Стандарт: 39 долара на месец. Допълнителни регистри: 24 долара всеки месец. Включва помощ за настройка и поддръжка по имейл.
- Премия: $ 69 на месец. Допълнителни регистри: 45 долара всеки месец. Включва управление на акаунта и 24/7 поддръжка по телефона.
- Предприятие: С оферта. Включва отчитане на предприятията и управление на акаунти, както и поддръжка на място.
- Модул за програма за лоялност: 39 долара на месец. Промоционални оферти може да са налични за този модул, според представителя на продажбите, с който говорихме.
Алтернативно можете да закупите софтуера предварително. Лицензът струва 750 долара на устройство. След първата година плащате годишна такса за подновяване на лиценза от 270 долара на устройство.
Избор на интегриран процесор за кредитни карти. Epos Now се интегрира с Worldpay (Vantiv) и EVO Payments. Това не е толкова много възможности, колкото предлагат неговите конкуренти, но все пак можете да сравните магазин за ценообразуване. И двете опции могат да ви настроят с терминал за кредитна карта и можете да приемате EMV карти и мобилни портфейли като Apple Pay и Google Pay.
Ако сте заключени в договор за обработка на кредитна карта с друга компания или искате да продължите да работите с текущия си процесор, можете да използвате API на Epos Now за изграждане на персонализирана интеграция или можете просто да използвате терминала на кредитната си карта заедно с тази POS система, POS съвместимост на хардуера. Софтуерът работи на iPad, Android таблети, Mac и компютри, като ви дава избор на платформа и възможност за използване на оборудване, което вече имате. Ако притежавате POS периферни устройства, като чекмеджета за касови бележки, принтери за разписки и скенери за баркод, може да успеете да продължите да ги използвате и с Epos Now, тъй като системата е съвместима с хардуер на трети страни. Можете да се обадите на компанията, за да видите дали артикулите, които имате, са съвместими.
Ако имате нужда от нов POS хардуер, можете да го закупите от Epos Now, като цялостна система, включваща хардуер и софтуер, хардуерно пакет или парче по парче. Можете да видите цените, посочени в онлайн магазина на компанията.
- Цялостна система: 1799 долара. Включва ПОС софтуер, терминал с тъчскрийн, принтер за разписка и теглене на пари, плюс услуги за инсталиране и конфигуриране.
- iPad POS система: 599 $. Включва iPad стойка, принтер за разписка и теглене на пари плюс първия месец от абонамента ви за софтуер. Ако все още нямате iPad, който да използвате с тази система, можете да добавите iPad Air 2 за 500 долара. Можете също да добавите Bluetooth скенер за баркод за 299 долара.
Не препоръчваме да отдавате на лизинг оборудване за продажба на малки предприятия, тъй като винаги е по-скъпо, отколкото да го купувате направо, и ви заключва към неразрешим лизингов договор, така че сте останали да използвате - или поне плащате за система от години. Ако обаче искате тази опция, тя е достъпна от Epos Now. Вашият кредитен рейтинг и други фактори могат да повлияят на месечното Ви плащане, а условията са между две и пет години.
Лесно използване
Epos Now се настройва лесно, тъй като както iPad, така и традиционните решения за POS терминали са включени и се включват. Системата за iPad POS е изцяло базирана на облак, така че няма нужда да настройвате локален сървър; просто се нуждаете от интернет връзка - дори и да имате няколко устройства.
Функциите на регистъра са интуитивни; компанията казва, че са необходими 15 минути или по-малко, за да обучите служителите си да използват системата. Задният офис на системата е логично организиран с лента с менюта в лявата част на екрана, което улеснява намирането на необходимите функции. Той има персонализирано табло за управление, което ви позволява да подреждате данните, така че да можете бързо да видите показателите, които ви вълнуват най-много.
Кои са основните характеристики на POS бизнеса за малък бизнес?
Има няколко основни набора от функции, които малките предприятия трябва да търсят в POS система, по-специално тези, които ви помагат да управлявате информацията за вашите клиенти, персонала и инвентара си.
Вие също искате функции за отчитане, които ви помагат да разберете как се представя бизнесът ви, интеграции, които се свързват с други бизнес приложения и офлайн режим, така че системата ви да не е тухлена, ако интернет връзката ви се понижи. Ето възможностите на Epos Now за всеки от тези набори от функции.
Управление на инвентара. Epos Now проследява инвентара, изпраща сигнали с ниска наличност, когато артикулите паднат под прага, който сте задали и могат да бъдат настроени за автоматично генериране на поръчки за покупка. Версията на ресторанта има проследяване на ниво съставки. Версията на дребно поддържа до 60 000 артикула и има продуктова матрица, така че лесно можете да добавяте варианти, като размер, цвят и материал. Можете да групирате продукти заедно, за да продавате като комплекти или кошници за подаръци. Ако имате и онлайн магазин, можете да проследявате продукти както за него, така и за вашия физически магазин.
Управление на клиентите. Тази POS система има база данни за клиенти, която ви позволява да събирате информация за контакт при касата и разписки по имейл. На разписките, които изпращате по имейл, можете да помолите клиентите си за обратна връзка относно получената от тях услуга. Ако искате да предлагате награди на своите редовни клиенти, можете да добавите програма за лоялност към системата. Интеграция за MailChimp е налична от магазина за приложения, ако искате да свържете базата данни с клиенти с маркетингова услуга по имейл.
Управление на служителите. Когато добавите служители към Epos Now, им възлагате роля, която ограничава достъпа им конкретно до задачите и информацията, която им е необходима, за да вършат работата си. Системата се предлага с инструменти за планиране на персонала и вграден часовник. Членовете на вашия персонал се придвижват и излизат с помощта на ПИН кодове или прекарване на пръст, а системата записва тяхната активност до края.
Инструменти за отчитане. Отчетите в реално време за продажбите, продуктите и резултатите от работата на служителите предлагат поглед върху начина на работа на вашия бизнес. Тъй като системата е базирана на облак, можете да влезете в акаунта си от всеки компютър, таблет или телефон, за да видите данните за продажбите си. Можете да преглеждате диаграми и графики на вашите данни на таблото за управление и можете да видите колко продажби правите по час, ден, седмица или месец, вашите най-продавани и най-брутните артикули и вашите най-добре представени търговски служители. Можете да експортирате отчетите си в Excel, Xero, Sage и QuickBooks.
Интеграции на трети страни. Повече от 80 интеграции са достъпни от App Store на Epos Now, така че можете да свържете системата с друг бизнес софтуер и услуги, които използвате. Опциите включват интеграции за платформи за електронна търговия, счетоводен софтуер, приложения за назначаване, услуги за управление на труда и други. Приложен е и API, ако имате нужда от персонализирани интеграции.
Офлайн режим. Epos Now има офлайн режим, така че ако вашата интернет връзка падне или е мудна, можете да продължите да работите. След като връзката се възстанови, тя синхронизира вашите данни.
Характеристики на Epos Now
В допълнение към горните функции, има някои специфични за версията инструменти, включени в този софтуер.
Версията на дребно ви позволява да отпечатвате свои собствени баркодове и етикети, като помагате да организирате магазина си и да улеснява клиентите да виждат цени, а касиерите да сканират артикули при касата. Можете да настроите софтуера с изскачащи бележки, които дават на вашите касиери предложения за елементи, които да се продават.
Версията на ресторанта разполага с инструменти за маса и седалка с персонализиран етаж, показващ кои маси са отворени или заети. Можете да добавяте снимки на елементи от менюто си в системата и да задавате изскачащи бележки за модификатори, които да напомнят на сървърите да питат клиентите как искат да им приготвят храната. Той също така разполага с инструменти за курсинг, специфични за ресторанта отчети и ви позволява да разделяте и обединявате сметки.
Обслужване на клиенти
Epos Now предоставя поддръжка на клиенти чрез чат, имейл и телефон; ако обаче вашият бизнес има нередовни часове, работите по бек офис задачи след часове или искате спокойствието да знаете, че можете да се обадите на компанията за съдействие 24/7, ще ви е необходим планът Premium. Когато се свързахме с компанията, представяйки се като собственик на малък бизнес на пазара на POS система, представителят, с когото разговаряхме, беше полезен и знаещ и отговори на нашите въпроси за системата своевременно.
Компанията предлага услуги за миграция на данни и помощ при настройка като част от 30-дневната им реализация и ако имате проблем със софтуера, Epos Now предлага дистанционна помощ. Ако имате нужда от резервни части за хардуер, който сте закупили от Epos Now, е налична доставка за една нощ.
Ресурсите за онлайн поддръжка включват блог със статии за собствениците на малък бизнес и издаване на бележки за актуализациите на софтуера му и YouTube канал с демонстрации и видеоклипове с практически инструкции. Компанията е активна и във Facebook и Twitter. На уебсайта липсва база от знания, което би било полезно за търговците, които предпочитат сами да решават проблеми. Няма и форум на общността, който позволява на потребителите да си помагат взаимно при проблеми, които срещат, докато използват тази POS система.
Ограничения
Въпреки че Epos Now е чудесна опция за повечето фирми, има няколко фактора, които трябва да вземете предвид, преди да изберете вашата POS система.
Първо, въпреки че Epos Now публикува много от цените си и условията за ползване онлайн, уебсайтът не обяснява ясно кои модули са добавки, които струват допълнително, нито колко струват. Има и объркване, когато някои цени не са преобразувани от британски лири в щатски долари. Въпреки това, когато се обаждате или разговаряте с представители на компанията, те са отворени с разходи и нетърпеливи да отговорят на вашите въпроси.
Ако искате павилион като част от вашата POS система, като станция за самостоятелно поръчване на вашия ресторант или опция за самостоятелна проверка за вашия магазин, тя все още не е налична от Epos Now. Агентът, с когото се свързахме, каза, че компанията има проблеми със сигурността по отношение на тази функция и чака да я приложи, докато не отговаря на стандартите за сигурност на Epos Now.
И накрая, както бе споменато по-горе, уебсайтът на компанията няма база данни или форум за търговци, които предпочитат сами да отстраняват проблеми, така че ще трябва да се обадите на компанията, за да получите отговори на вашите въпроси.
Нашият предишен най-добър избор
Vend беше предишният ни най-добър избор за многофункционални POS системи. Той беше избран заради достъпните цени, мащабируемост и съвместимост с хардуер и платежни процесори на трети страни. Vend вече е най-добрият ни избор за POS системи на дребно. Прочетете пълния рецензент на POS на Vend тук или резюмето по-долу.
Цените на Vend остават конкурентни и макар да са се увеличили, сега включва 24/7 поддръжка по телефона, което преди това струва допълнително. Той има благоприятни условия, като ви предлага избор на месечни или годишни абонаменти за POS софтуера. Венд ви предлага избор от интегрирани компании за обработка на кредитни карти, с които да работите и е съвместим с хардуер на трети страни, така че можете да използвате това, което вече имате, или да пазарувате за най-добрата сделка. Софтуерът на Vend POS е базиран на облаци и работи на iPad, Macs и PC.
Когато някои компании предлагат множество версии на своя ПОС софтуер, Vend се грижи за индустрията на дребно, предлагайки мащабируеми POS системи, които могат да се използват от търговци на дребно с едно или няколко места. Устройството за управление на инвентаризацията на продукти предлага поддръжка на варианти и пакети, сигнали за ниски запаси и автоматично пренареждане, когато артикулите паднат под зададения праг.
Функциите за управление на клиентите ви позволяват да създавате потребителски профили, а плановете за по-високо ниво включват програма за лоялност. Има отчитане в реално време с филтри, които ви позволяват да персонализирате отчетите си, а ако загубите интернет връзката си в работно време, офлайн режимът на Vend ви позволява да продължите да проверявате клиентите и да приемате плащания в брой.
Решението за електронна търговия на Vend се състои от интеграции с Shopify и Stitch Labs. Той също така има интеграции за приложения за счетоводство, усъвършенствано управление на инвентара, маркетинг по имейл, управление на труда и график. Обаче само счетоводните интеграции на Xero се предлагат с плана Lite; за всички останали трябва да се абонирате за плановете Pro или Enterprise.
Готови ли сте да изберете POS система? Ето разбивка на пълното ни покритие:
- Как да приемаме кредитни карти онлайн, в магазина или навсякъде
- Най-добрите POS системи 2018
- Най-добрата мобилна POS система за iPad
- Най-добра POS система за ресторанти
- Най-добра POS система за търговия на дребно
