2023 Автор: Susan Creighton | [email protected]. Последно модифициран: 2023-05-24 11:14
Като собственик на бизнес осигуряването на клиенти вероятно е вашият основен приоритет. Но е трудно да спечелите доверието на бъдещите клиенти веднага след прилеп, без възможност да покажете, а не да разкажете. Бизнес предложението обаче е ефикасен начин да се представите на потенциалните потребители.
Бизнес предложенията, без да се бъркате с бизнес плановете, ви дават възможност да обясните кой сте и какво предлагате в един документ. Създаването на такъв изисква време и мисъл, но това е от съществено значение за всеки бизнес. Ето всичко, което трябва да знаете за писането на бизнес предложение.
Какво е бизнес предложение?
Преди да подпишете договор, ще искате да сте сигурни, че вие и вашият клиент сте на една и съща страница. Целта на бизнес предложението е да се обсъдят и договарят нуждите на двете страни, заяви Кристъл Ричард, президент на Crystal Richard & Co.
„Бизнес предложение гарантира, че и вие, и потенциалният клиент сте добре запознати с обхвата на работата, която преговаряте, и всички задачи, цели и резултати в нея“, каза Ричард. „В зависимост от нивото на предлагане на вашите услуги е невероятно важно да сте наясно какво ще правите за клиента и какво не правите.“
Има два вида бизнес предложения: поискани и непоискани.
„Предложеното бизнес предложение обикновено следва първоначален имейл или телефонен разговор, когато потенциален клиент е проявил интерес да работи с вас“, казва Ричард. „Те открито споделят, че се интересуват от вашите услуги и биха искали повече информация.“
Евентуалният клиент може да поиска заявено предложение чрез искане за предложение (RFP). Обикновено това е по-лесно да се продаде, тъй като клиентът вече се интересува от вашия бизнес.
Нежелано предложение, известно още като студено предложение, се представя на евентуален клиент, който не е поискал или очаквал такова, добави Ричард. Ваша отговорност е да достигнете и да предизвикате интереса им към вашите продукти или услуги.
Как да форматирате документа
Ще искате вашето предложение да бъде възможно най-сбито и организирано. Bplans препоръчва да форматирате документа в този ред:
- Заглавна страница
- Съдържание
- Резюме
- Изложение на проблем, проблем или работа
- Подход и методология
- квалификационна
- График и показатели
- Разходи, плащания и правни въпроси
- Ползи
Въпреки това, няма формат с един размер за всички, който трябва да следвате и оформлението не изисква строги категории. Например Джесика Лоулър, президент и изпълнителен директор на Jessica Lawlor & Company, обикновено включва обобщение на бизнеса си, кой е мениджърският екип (включително снимки с биография), защо клиентът трябва да я избере, как може да й бъде от полза (опции за пакети и цени), времева рамка и допълнителни бележки.
„Поддържам предложенията си кратки и точни“, каза тя. „Предложението има за цел да послужи като начало на разговора, а не документ за всички и крайни предложения. Моите предложения обикновено са дълги не повече от четири страници.“
Ричард посъветва да запазите документа си като PDF, преди да го изпратите на потенциалните клиенти. По този начин няма да се налага да се притеснявате дали форматирането или дизайна ви изглеждат различно в края на клиента.
Какво да включвам
Наличие. Уверете се, че вашите клиенти знаят кога и колко често ще бъдете на разположение, за да им предлагате услугите си. Те вероятно не са единствените ви клиенти, така че да планирате себе си с всеки клиент, ще гарантирате, че сте еднакво посветени навсякъде.
"Това не само ви държи отговорни, но също така гарантира, че клиентът знае колко от времето ви получава", каза Ричард. "Особено, ако имате други клиенти, не искате да мислите, че те имат 40 часа седмично, когато в действителност работите само за тяхната сметка за 10."
Разбивка на таксите. Не се ангажирайте с клиент, преди да сортирате разходите. Обсъдете какво е включено във вашите такси, допълнителни разходи, фактуриране и т.н., каза Ричард.
Например, като PR професионалист, Ричард не включва разходите за разпространение по новинарския проводник в своите такси. Важно е клиентите да разберат, че ако се интересуват, той идва с допълнителни разходи.
Срок на валидност на предложението. Подробностите се променят - от разходи до услуги. Вашето текущо бизнес предложение може да не е от значение за идните месеци или дори седмици. Уведомете това в документа си.
„По този начин, бъдещият клиент не може да се върне при вас три или шест месеца надолу и да очаква същото ценообразуване“, каза Лоулър. „Обикновено включвам дата на изтичане на две до три седмици от момента на изпращане на предложението - това също оказва малко натиск върху бъдещия клиент да вземе решение, тъй като понякога новият бизнес процес може да отнеме много време.“
Допълнителни съвети
Първо се срещнете лично. Официална среща ще даде на потенциалните ви шансове да се запознаят с вас преди сляпо да се потопите в бизнес договор.
„Предложение, според мен, никога не трябва да бъде първа точка за контакт“, каза Лоулър. "Изпращам предложение до бъдещ клиент след първоначален разговор и гарантиране, че проектът изглежда като подходящ в двата края. В този момент бъдещият клиент вече има представа за моята личност и какво може да предложи моята компания."
Докато предложението ви представя вас и вашия продукт или услуги, нищо не надвишава личната консултация.
Простотата е ключова. Вашето предложение не е необходимо да бъде сложно убедително есе или арт проект. Всъщност, по-добре е да го поддържате кратък. Ричард заяви, че най-добрите отзиви, които е получила, са за предложения, на които тя се фокусира върху качеството над количеството, и изреже допълнителен пух.
Добавете лично докосване. Когато представяте документа си, изразете себе си и вашата компания по начини, които ви отличават от другите. Независимо дали ще използвате вашите странни дизайнерски умения или да изразявате характера си в разговорен тон, се ангажирайте със собствената си личност.
„Уверявам се, че първата страница от всяко бизнес предложение, което създавам, има топло посрещане как се вълнувам от идеята да работим заедно, какво най-много ми хареса в първоначалните ни разговори, водещи до бизнес предложението и, разбира се, Вмъквам няколко забавни еднолинейки, които отговарят на моята марка, така че да придобият истинска представа за моята личност и защо съм различен ", каза Ричард. „Покажете им какво ви прави специални.“
Покажете какво имате, без да го раздавате. Можете да покажете своя успех, като покажете предишна работа, която сте свършили за клиентите. Lawlor отбеляза, че това дава представа какво можете да направите, без да споделяте открито вашия процес.
"Не се страхувайте да покажете успехите си, дори и да се чувствате малко похвални", каза тя. "Това е вашето време да блеснете и да покажете на бъдещия си клиент всичко, което сте направили, и всичко, което можете да направите от тяхно име. Сега не е време да се сдържате или да бъдете смирени."
Планирайте последващо повикване. Достигането след споделяне на вашето предложение е от решаващо значение за осигуряването на клиенти. По този начин можете да изчистите всички въпроси, които имат, да изясните цените си и да продадете по-нататък бизнеса си.
