Anonim

Кредит: всичко възможно / Shutterstock

Предприятията от всякакви размери се нуждаят от административна помощ, но наличието на служител на пълен работен ден на място може да бъде скъпо. Въведете виртуални асистенти (VA), административни специалисти, които предлагат голямо разнообразие от услуги от разстояние, работещи като свои малки предприятия.

Чрез технологии като облачен софтуер за сътрудничество, видеоконференции, приложения за управление на проекти и незабавни съобщения, предприемачите, които искат да стартират фирма за виртуален асистент, разполагат с всички необходими инструменти за успешна работа с бизнес клиенти.

"Причините за използването на фирма VA са станали по-ориентирани към нуждите, персонализирани и ориентирани към услуги", казва Мишел Анастасио-Фести, изпълнителен директор и основател на CT Virtual Assistance. "Това не надхвърля намаляването на разходите или се нуждае от повече време, (и сега бизнесът) се съсредоточава върху по-широката картина как наемането на VA може да им помогне да постигнат по-бързо бизнес целите си или да популяризират своята марка или услуга."

Ако се интересувате да се възползвате от тази доходоносна бизнес възможност и да станете VA, ето няколко експертни съвета как да я накарате да работи . [Вижте свързана история: Онлайн бизнес идеи, които можете да започнете от утре ]

Ако работите като VA, можете да почувствате, че сте сами, но всъщност има професионални групи, онлайн форуми и книги, които да ви подкрепят в бизнес мечтата ви. Като четете и изследвате какви услуги може да извършва VA, можете да стесните собствените си предложения. И като се свържете с други VA, вие можете да се възползвате от работа на подизпълнители или съвет от по-утвърдени VA.

„Повечето VA-та са повече от щастливи да помогнат на някой, който е нов в областта. И дори и да нямат работа, възлагаща подизпълнители, те могат да ви насочат към някой, който го прави“, казва Джули Перин, CAP-OM, MBTI сертифициран, с администратор All Things.

Има много повече от това да си VA, отколкото да помагаш за задачите, от които се нуждае клиентът ти. Наличието на офис опит ще ви помогне в ежедневните задължения, но като независим бизнес, трябва да научите въжетата за това как да го управлявате.

„Работата на практика означава, че трябва да упражнявате страхотна дисциплина, “каза Тим Петри, старши вицепрезидент на BST Concierge. "Вие сте свой собствен шеф, (но) онези корпоративни правила, които някога изглеждаха дразнещи, могат да ви спестят от финансова разруха, когато сте изпълнителен директор или едноличен собственик. Ако не друго, сега трябва да бъдете запознати във всички области на бизнеса администрация - продажби, маркетинг, ИТ, обслужване на клиенти, управление на проекти, вземания, задължения и съответствие. "

Както при всеки вид виртуална работа, това, че не сте в офиса за взаимодействие лице в лице с клиентите си, може да представлява някои трудности, ако вашата или комуникацията им не са ясни. VA изпълняват много от важните ежедневни задачи, които поддържат бизнеса, така че знанието какво се изисква от вас като доставчик на услуги е от ключово значение за удовлетвореността на клиентите.

Като VA и като собственик на бизнес, ще трябва да можете да доставите точно това, от което се нуждае всеки клиент. Добре е да определите най-добрата структура за вашите пакети услуги и цени въз основа на това, което вашите клиенти търсят.

"A VA предоставя на собствениците на бизнес възможност да получат точно това, от което се нуждаят, когато имат нужда от тях, като поръчка от меню", каза Анастасио-Фести. "Тъй като повечето VA предлагат широк спектър от услуги за различни индустрии, става объркващо кой се нуждае от най-много. [Нашата фирма] се отдалечава от часовниците и повече към персонализиране на индивидуални месечни пакети, съобразени с нуждите на всеки клиент."