Anonim

Кредит: Puhhha / Shutterstock

Новите проучвания откриват, че всичко е наред с провал може да бъде това, което е необходимо, за да изведете вашата организация на следващо ниво.

Изследване, представено наскоро на Световния икономически форум в Швейцария през 2017 г., разкри, че даването на информация на служителите, че неуспехът в задача или проект не е краят на света, може да доведе до увеличаване на продажбите и производителността.

„Неуспехът в обективния смисъл е събитие, което се случва в процеса на опит да се постигнат нечии цели“, пишат авторите на изследването.

Авторите на проучването смятат, че предоставянето на разрешение на служителите да се провалят помага да се поддържат нивата на тяхната увереност високи, дори когато понякога те не достигат.

"Нашите данни подкрепят идеята, че доверието влияе върху обективния и възприет успех на работниците", пишат авторите на проучването. „Нашите резултати съответстват на цикъла на доверие, при който увереността и успехът създават положителен цикъл за обратна връзка.“

Проучването установи, че работодателите, които променят начина, по който служителите мислят за провал, имат средно работници, които са с 30 процента по-уверени. Авторите на проучването казаха, че увеличаването на доверието е това, което води до повишаване на производителността. [Вижте свързаната история: Как успешните лидери се възстановяват от провала]

„Когато наказваме провал, ние стимулираме изследването на нови идеи, които могат да стимулират креативността и да ограничат успеха“, се казва в изявление Джейсън Шлоцер, един от авторите на проучването и професор от университета в Джорджтаун. „Докато много ръководители на корпорации, мениджъри и ръководители на екипи са склонни да не са рискове, това проучване може да ги насърчи да преосмислят начина, по който подхождат към бизнеса.“

Необходимо е повече от шефовете, които казват на служителите си, че е добре да не успеят работниците да разберат, че да не постигнат успеха, който са търсили в дадена задача, е добре. Според изследователите организациите трябва да създават култура около мисленето, че провалът може да бъде положителен.

„Доверието не е фиксирана черта, а по-скоро се променя с времето“, казва Катрин Тинсли, един от авторите на проучването и професор в университета в Джорджтаун в McDonough School of Business. „Това идва от неуспех във времето и организационният контекст или ще помогне, или ще подкопае този процес.“

За проучването изследователите са изследвали над 4000 служители в множество компании в Съединените щати, Бразилия и Южна Африка за период от две години. Сред една от изследваните компании беше Tupperware Brands.

Изследователите откриха, че в Tupperware увеличаването на доверието на служителите доведе средно до 22% увеличение на продажбите.

Когато разгледаха всички анализирани организации, авторите на изследването откриха, че служителите, които са по-уверени, също са по-оптимистични за бъдещето, по-вероятно да мислят извън рамките на работата и по-вероятно да преодолеят предизвикателствата на работното място.

"Доверието има специфично и конкретно влияние върху икономическите успехи на работниците, независимо от пол или държава, което е от полза за служителите, бизнеса като цяло и заинтересованите страни", каза Тинсли.