Facebook улеснява продавачите да достигат до местните купувачи: Днес (3 октомври) гигантът на социалните медии обяви, че стартира Facebook Marketplace, раздел за обяви, подобни на Craigslist в мрежата.
Има няколко начина за стартиране на бизнес във Facebook, като публикуване на артикули в Групи и създаване на раздели за електронна търговия, които могат да се пазаруват на бизнес страници. Но има няколко проблема с тези опции: Те са склонни да отнемат време, продуктите се губят при разбъркване и понякога разчитат на платени приложения на трети страни или на съществуващ онлайн магазин. [Вижте свързаната история: Най-добрият софтуер за електронна търговия за малкия бизнес]
Facebook Marketplace се опитва да преодолее тези препятствия чрез оптимизиране на процеса на свързване на продавачите с купувачите. От компанията казват, че безплатната услуга е част от нейния ход към социалните продажби. За разлика от аналогично наречения и вече несъществуващ Marketplace, който Facebook стартира през 2007 г., тази версия се интегрира предимно в мобилното приложение на Facebook с цел да спечели повече сцепление с мобилни купувачи и продавачи.
Всъщност бутонът Facebook Marketplace се появява на основната лента за навигация в долната част на приложението Facebook; от компанията казват, че това местоположение осигурява лесен достъп и привлича вниманието на купувачите. А когато купувачите отворят Facebook Marketplace, те са посрещнати веднага с фотогалерия от предмети за продажба наблизо.
Facebook Marketplace работи много като удобен за мобилни Craigslist списък, с обрат: Продавачите публикуват артикули за продажба, използвайки свои собствени профили, така че те не са просто безлични имейл адреси на екран. Този метод помага да се създаде доверие, което е критично за сделки, подобни на Craigslist и работи в полза на собствениците на малък бизнес, казва Facebook.
Продавачите могат да публикуват артикули в три стъпки:
- Качете снимка, като вземете нова или използвате такава от камерата на устройството си.
- Добавете подробности за продукта, като име, описание и цена.
- Изберете местоположение и категория.
След това купувачите могат да намерят артикули наблизо за продажба веднага, когато отворят раздела Facebook Marketplace или търсят по местоположение, категория или цена. В допълнение, вграденият инструмент за местоположение улеснява намирането на местни елементи и има възможност за превключване на градове за по-големи области за търсене.
Подобно на Craigslist, Facebook Marketplace не обработва продажби или плащания. По-скоро просто позволява на продавачите да изброяват продукти и да достигат до повече клиенти, които търсят специално за този продукт.
Процесът на закриване на продажба също много прилича на Craigslist: Купувачите се свързват с продавача, за да финализират данните за плащане и доставка. Но вместо да изпраща имейли до анонимен продавач, както в Craigslist, Facebook Marketplace позволява на купувачите да продават съобщения директно в приложението Facebook.
