Всеки знае какво прави шефът. Това е човекът, който наема и уволнява, наблюдава ежедневните операции и дава на служителите инструкции за изпълнение на задачите им.
Докато лидерът често заема този тип мениджърска позиция, не всички шефове са лидери. Вместо да виждат ролята си по отношение на това колко авторитет имат над други хора, истинските ръководители гледат как могат да вдъхновят служителите да свършат най-добрата си работа, да постигнат общи цели и да направят компанията по-добра като цяло.
Попитахме учредители и ръководители какви видове черти и навици правят за иновативен и ефективен лидер. Ето седем важни неща, които най-добрите лидери правят всеки ден, за да извлекат максимума от своите екипи. [Вижте свързаната история: Какъв тип лидер сте? Черти, умения и стилове]
Обърнете се към другите за идеи
Като лидер може да се сблъскате с по-голямата част от натиска от страна на клиентите или висшето ръководство за постигане на резултати. Но това не означава, че сте единствено отговорен за намирането на решения; всъщност обръщането към вашия екип за помощ не само облекчава собствената ви тежест, но и дава възможност на служителите ви да се чувстват като те дават ценен принос за компанията.
Патрик Строх, бизнес оратор и автор на „Подобряване на иновациите: поцинковане, активиране и измерване на стойност на иновациите“(IMA, 2015), посъветва лидерите да създадат истинска среда за сътрудничество чрез краудсорсинг идеи, а след това да помогне на членовете на екипа да реализират тези идеи.
„Овластяването на другите води до по-широко мислене и по-обемно портфолио от идеи“, заяви Строх пред Business News Daily. „Получаването на повече служители, доставчици, клиенти и други участници за идеализиране и изпълнение на идеи не само генерира повече стойност, но [също] води до по-голям цялостен ангажимент на всички страни за постигане на вашата мисия.“
Дан Пийт, основател на застрахователната и обезщететелна компания Hixme, се съгласи, че култура, в която служителите не се страхуват да споделят идеи, дава най-добри резултати.
„Признайте всички идеи и създайте работна среда, която насърчава творчеството и приемането“, каза Пийт. „Работете със служители на всички нива, за да създавате идеи - добри и лоши - и ги поздравявайте, че имат смелостта да споделят идеите си. Важно е да научите служителите да не се обиждат, ако идеята им бъде свалена, защото изхвърлените идеи често започват разговора това води до нещо велико."
Над общуват
Един от най-големите проблеми, които много неефективни лидери имат, е колко добре и колко често комуникират със своите екипи. Сривовете в комуникацията водят до объркване и конфликт, така че е най-добре да се объркате от страната на прекомерното общуване. Шон Ричи, главен изпълнителен директор и съосновател на EventBoard отбеляза, че това е особено важно, когато става въпрос за споделяне на стратегическата визия на компанията.
„Поставянето на дял в земята и привличането на [всички] в организацията да купуват е от решаващо значение, както повтаряте [вашата мисия] често и без уговорка, “каза Ричи. "Това ще позволи на всеки да направи своята роля за постигане на" обещаната земя "."
Ричи каза също, че развитието на култура на откровена комуникация между всички членове на компанията ще помогне да се избегнат недоразумения и недоверие.
„Създаването на отворена и честна обратна връзка за това какво работи и какво не ще помогне на всеки да се почувства като част от разговора“, каза той. „Това изгражда организационно доверие, което е фундаменталната основа на всички взаимоотношения.“
Измервайте всичко
Крайната цел на лидера е да накара всички, които работят заедно, да се усъвършенстват. Но не можете да подобрите това, което не измервате, заяви Строх: Анализът и измерването на напредъка са най-добрият залог на лидера за разбиране на това, което трябва да се направи по-нататък.
„Организациите трябва да обмислят… тяхното стойностно предложение и как те излизат на пазара [с него]“, каза той. "Когато обмисляте стратегията си, тогава ви е необходим пакет от показатели, с които да измервате входовете, процесите и резултатите от вашата програма. Само чрез измерване на усилията си можете да установите базова линия и да предприемете действия за подобрение."
Прегърнете грешките
Провалът може да бъде трудно хапче за преглъщане, но може да бъде и важно учене, което да ви помогне да вземате по-добри решения в бъдеще. Ейми Фокс, президент, главен изпълнителен директор и основател на Accelerated Business Results, заяви, че най-добрите лидери знаят да приемат грешки, а не да ги оплакват.
"Иновативните лидери признават, че една организация може да се натъкне на страхотна идея, ако е готова да диагностицира напълно проблема", каза Фокс. „Повечето компании избират бързо да натиснат минали проблеми с клиенти или лоши резултати. Не забравяйте да натиснете бутона за пауза. Понякога най-малките промени могат да доведат до пробив.“
Освен че въплъщава това отношение към собствените си грешки, Строх добави, че трябва да изясните на вашия екип, че и техните грешки са ОК.
„Обсъдете концепцията за провал и обяснете и разширете офертата, че хората имат свободата да се провалят“, каза Строх. "[В противен случай] хората ще се уплашат от иновации, от страх от провал и последици. Ключът е да се" провалите бързо ", бързо да научите урока и да не изгаряте големи количества ресурси, за да получите обучение. Но ако не го направите обърнете се към свободата да се провали, тя ще бъде мълчалив убиец в хората, допринасящи за иновационни идеи."
Изградете устойчивост
Всеки бизнес ще се изправи пред своя дял от предизвикателства, а лидер е отговорен за воденето на компанията през тези груби точки. Устойчивостта - тоест да бъдеш достатъчно силен, за да се приспособиш и да отстъпиш от неуспехите и препятствията - е отличителен белег на страхотен лидер, заяви Том Виланте, съосновател, председател и изпълнителен директор на компанията за обработка на плащания YapStone. Това е нещо, с което добри лидери работят постоянно.
"Фокусът и устойчивостта вървят ръка за ръка", каза Виланте. "Тъй като трябва да се съсредоточите върху дългосрочната стратегия и цели, всеки лидер със сигурност ще се сблъска с предизвикателства и препятствия по пътя - някои, които сте идентифицирали, а други, които може да са ви заслепили. Непоколебима устойчивост да поведе екипа си чрез провал към успех е жизненоважна черта на изключителен лидер."
Отдалечавам
С толкова много по-малки задачи на чинията си, може да бъде лесно да се увлечете в ежедневните процеси и да загубите представа за това, за което в крайна сметка работите. Виланте напомни на лидерите да пазят поглед върху „голямата картина“, за да им помогнат да вземат по-трудни ежедневни решения, които засягат дългосрочните цели.
„Очертайте ясно стратегическия бизнес план на вашия екип и след това ги упълномощавайте да вземат необходимите ежедневни решения, за да го направят“, каза Виланте. „Като се съсредоточите върху голямата картина, можете да установите показатели за вашия екип и също така да зададете контролни точки за повторно калибриране през цялата година, за да измервате напредъка.“
Станете истински
Пийт отбеляза, че всички лидери се нуждаят от усещане за здравословен, реалистичен оптимизъм в подхода си. Ключовата дума тук е „реалистична“; трябва да сте честни със себе си относно собствените си идеи и да не бъдете прекалено късогледи или горди да признаете, че тези идеи може да не са най-добрите. Упоритостта е необходима, за да се свършат нещата, каза Пийт, но постоянството по грешен път е врагът на успеха.
