Можете да видите знаците: Повече от няколко души от вашия екип изглежда са изключени от работата си напоследък. Изпълнението им е по-слабо и не изглеждат въодушевени от своите проекти. Някои от тях са направо отегчени и нямат търпение да излязат на вратата в края на деня. Те изгарят и вие започвате да се страхувате, че няма да можете да се задържите върху тях.
Този проблем не съществува само във вашата компания. Според проучвания на софтуерната компания за бизнес комуникация Bolste, само 25 процента от служителите съобщават, че са „изключително щастливи, мотивирани и стимулирани“от текущата си работа - а друга четвърт от тях са нещастни, немотивирани или безразлични.
Както може да очаквате, нещастните служители не просто се придържат и остават нещастни. Много от тях планират да продължат напред: Почти половината от анкетираните от Bolste анкетираха, че ще търсят активно работа, а около 20 процента са заявили, че „най-вероятно“или „определено“ще сменят работните места през 2016 г. Подобни изследвания от Staples Advantage намерени това изгаряне ще мотивира близо 40 процента от служителите да търсят нова работа.
Какво става? Защо по-голямата част от днешната работна сила е по-малко от напълно удовлетворена в сегашната им среда? Разговаряхме с бизнес лидери и експерти по сътрудничество за най-големите смущения на служителите и какво могат да направят организациите, за да ги отстранят.
Претоварване по имейл
Една от най-често срещаните оплаквания на служителите в борда е справянето с твърде много имейли. Някои имейли са необходими, но често тези комуникации не са нищо повече от административна тежест, което води до натрупване на входящи съобщения на хората. Всъщност две трети от анкетираните в Bolste респонденти казват, че 21% или повече от получените работни имейли са без значение за тях.
„Служителите са по-заети от всякога и това, което е жалко, някои от тези задачи за„ груба работа “са важна част от бизнеса, особено тези, които включват координация и комуникация между екипи, клиенти и допълнителни външни партии“, каза Барнаби Лашбрук, изпълнителен директор и основател на услугата за виртуални асистенти Време и т.н. "Това създава цикъл от допълнителна работа, която отнема много време, но не е задължително да се чувства много важна."
Lashbrooke предложи работодателите да използват приложения за комуникация като Slack или Bolste, за да намалят обмена на електронна поща. С програмите, базирани на чат, можете бързо и лесно да се регистрирате със служителите, за да видите какво имат в чинията си и да помогнете за премахването на всичко, което не е абсолютно необходимо, каза той.
Излишни срещи
Страховата „среща за актуализиране на състоянието“е основата на работните дни на много служители. Тези срещи принуждават хората да отделят време от графика си, за да обсъдят напредъка по проект или инициатива лично или чрез конферентен разговор, въпреки че същата информация може да бъде разпространена под формата на групов имейл.
Не е само срещите, които се хранят в скъпоценното време на работниците. Доклад на софтуерната компания за управление на проекти Clarizen установява, че 56 процента от служителите прекарват почти толкова време, подготвяйки се за срещи със статута, колкото ги посещават. След като стигнат дотам, повечето от тях дори не обръщат напълно внимание, като близо три четвърти от анкетираните са допуснали многозадачност по време на срещи.
Въпреки оплакванията на служителите, Анджела (Chen) Bunner, старши директор на продукта в Clarizen, заяви, че много компании трудно разбиват традицията на провеждането на тези срещи, защото те просто нямат по-добра алтернатива за поддържане на екипа дата. Тя съветва да се обмисли решение за комуникация или сътрудничество, което може да премахне необходимостта от ненужни срещи за актуализиране на напредъка.
"Най-болезнената част [за служителите] е отделянето на време от извършване на работа, за да докладват за работата", каза Бънер. „Все по-голям брой компании намират за далеч по-ефективно да приемат системи за съвместно управление на работа, които помагат на хората да свършат работата си, като автоматично генерират отчети и актуализации на състоянието. Споделеното сътрудничество в контекста на всяка задача, документ или проект, достъпно е 24 / 7, независимо къде се намират членовете на екипа, може да измине дълъг път, за да облекчи безсилието си."
Lashbrooke отбеляза, че за да помогнете на служителите си да изравнят работното си натоварване, друго решение е да определите един или два конкретни дни всяка седмица, които да не включват срещи и разговори.
"В крайна сметка всичко се връща към насърчаване на дейности, които подкрепят растежа и професионалното развитие на компанията, и разделяне на всичко, което създава допълнителна натоварена работа", каза Лашбрук.
Липса на почивки
Вашите служители правят обедни почивки или дори просто се измъкват от бюрото си за няколко минути? Ако не го направят, те не са сами: Проучването на Staples Advantage установи, че почти половината служители ядат обяд на бюрата си и приблизително същия процент се чувстват, че изобщо не могат да станат за почивка. Постоянната свързаност чрез мобилни устройства също не помага и служи само за намаляване на почивката на служителите от работа в извънработно време.
„Днешният технологичен напредък и конкурентният пейзаж в работната сила продиктуват, че почивките стават все по-рядко“, заяви Кери Ан Картър, вицепрезидент по продажбите на Staples Advantage. „Със служители, които работят по-дълги дни и през почивните дни, най-голямото искане за работодателите е да осигурят по-голяма гъвкавост. Важно е да се насърчава културата на работното място, където хората се чувстват свободни да си почиват, когато им се налага, и да обезкуражава култура, където хората се чувстват под натиск. да останат на бюрата си, за да демонстрират, че работят постоянно."
Ако вашата компания все още няма официална политика за комуникиране, Картър посъветва да приложи такава, за да позволи на служителите да включат лично време в традиционното работно време. Защото, когато работниците ви са физически в офиса, една покана и добре снабдена стая за почивка ще изпрати съобщението, че е добре да се оттеглите от работа за малко, каза Картър.
В компанията няма глас
От всички предизвикателства, с които служителите се сблъскват на съвременното работно място, това е може би най-важното. Чувството за овластяване по време на работа е огромна част от удовлетвореността от работата и дори може да помогне за смекчаване на някои от гореизброените фрустрации. И все пак, някои компании все още изостават, когато става дума за това да накарат служителите си да се чувстват оценени и чути.
Навиците на срещи, имейли и 24-часов работен цикъл може да отнеме известно време, за да се нарушат. Но ако искате да направите служителите си по-щастливи в момента, всичко, което трябва да направите, е да започнете да ги слушате и да приемате сериозно техните притеснения.
