7 плюса в социалните медии за това, което обичат (и мразят) за работата си

2023 Автор: Susan Creighton | [email protected]. Последно модифициран: 2023-11-26 12:32

За много - особено за хилядолетия - работата в социалните медии изглежда като сбъдната мечта. Но това, че сте мениджър на социалните медии, не означава непременно, че ще получите заплащане, за да прекарате дните си в гугъл в Twitter. В действителност има много повече работа, отколкото може да осъзнаете. С кариерата в социалните медии идва много отговорности и има толкова много фрустрации, с които да се справим, колкото има и награди.

И така, какво всъщност е да работиш в социалните медии? Помолихме професионалисти от бранша да споделят своите плюсове и минуси в кариерата си с нас. Ето какво трябваше да кажат.

Кийо Висноски, маркетинг директор, AdLava

Business News Daily: Какво правите?

Kiyo Wiesnoski: Аз съм маркетинг директор в Adlava, компания за уеб дизайн и дигитален маркетинг в Лас Вегас. Наблюдавам съдържанието и социалната стратегия и помагам да управляваме профилите и социалните взаимодействия на нашите клиенти.

BND: Какво обичаш най-много в работата си и защо?

Wiesnoski: Много обичам да мога да общувам с хората в реално време и да мога да видя как една марка може да се засили с всяко взаимодействие. Социалните медии също са чудесно място за получаване на откровени отговори от хора, които иначе биха били недостъпни за широката публика, и това е чудесен начин да се научите от хора, които уважавате и възхищавате.

BND: Какво мразиш най-много в работата си и защо?

Wiesnoski: Нещата могат да станат много разочароващи, когато паролите се изгубят или се държат като заложници от предишни компании за социални медии, а работата с обслужване на клиенти или враждебна трета страна не е забавно. Нещата също могат да станат трудни, когато в кухнята има твърде много готвачи и не всеки разбира важността на проследяването и измерването на усилията на социалните медии.

Андрия Росел, стратег и мениджър на социални медии на свободна практика

Business News Daily: Какво правите?

Андрия Роузъл: Аз съм стратег и мениджър в социалните медии. Аз съм на свободна практика и също работя на непълно работно време в Хауърд / Меръл, маркетингова агенция в Роли-Дърам, Северна Каролина.

BND: Какво обичаш най-много в работата си и защо?

Розел: Обичам креативността, разказването на истории и създаването на съдържание на социалното. Обичам да се занимавам с фенове по много реален начин, защото все повече обичам марковите общности, които изграждам. Аз също обичам силата и масата на социалните медии.

BND: Какво мразиш най-много в работата си и защо?

Розел: Мразя да съм винаги на. Понякога наистина бих обичал дълга почивка на екрана! Може да е трудно, когато нещо, което правиш лично, като социалните медии, е неделимо от нещо, което правиш професионално. Чувствам се, че винаги съм на работа вечер - коментирам сладки бебешки снимки от приятел от Facebook и в следващата минута обработвам въпрос за обслужване на клиенти във Facebook за клиент. Отзад и напред може да бъде трудно.

Джина Брум, маркетинг асистент, Doubledot Media

Business News Daily: Какво правите?

Джина Брум: Аз съм маркетинг асистент в Doubledot Media. Нашите социални медии се фокусират предимно върху интернет маркетинга, който може да е малко сух, така че е забавно предизвикателство да инжектирате някаква личност.

BND: Какво обичаш най-много в работата си и защо?

Метла: Това, което най-много обичам при управлението на социалните медии, е възможността да използвам ногите си. Веднъж в лаборатория бях етикетиран със спринцовки за животински антибиотици - това е значително по-приятно от това! Създаването на смесица от полезни съвети и забавни неща като хумор е това, което ми подтиква.

BND: Какво мразиш най-много в работата си и защо?

Метла: Това, което най-много мразя при писането на съдържание в социалните медии, са [емоциите], които могат да се получат с него. Говорих с приятел веднъж, който каза: „Знам, че това не е лично, но когато някой не харесва моето копие, усещам го повече, отколкото ако критикуват моята друга работа“, и всичко, което бих могъл да кажа, е: „Чувствам те, сестро. " Творческите типове често са малко чувствителни, така че установяването, че балансът между креативност и професионализъм е предизвикателство за мнозина в тази област, особено за новите хора в тази работа. [7 писатели споделят какво най-много обичат (и мразят) за работата си]

Аманда Шепърд, мениджър на социалните медии, PR на Ellipses

Business News Daily: Какво правите?

Аманда Шепърд: Аз съм мениджър на социалните медии за PR на Ellipses в Оукланд, Калифорния. Управлявам акаунти в социалните медии за различни храни [и] напитки, клиенти на ресторанти и хотели.

BND: Какво обичаш най-много в работата си и защо?

Овчар: Нещото, което най-много обичам в работата си, е гъвкавостта, която носи. Всичко, от което се нуждая, е моят компютър и интернет връзка. Имам късмета, че мога да работя където искам и имам свободата и гъвкавостта да го правя. Обичам също, че социалните медии завинаги се развиват и променят, така че два дни не си приличат.

BND: Какво мразиш най-много в работата си и защо?

Овчар: Едно от нещата, които не харесвам най-много в работата си, е липсата на човешко взаимодействие. Толкова съм зает в създаването на онлайн общности, че забравям, че осем часа са минали и не съм говорил с нито една душа!

Санам Амидхозур, социални медии и мениджър на общността, KptnCook

Business News Daily: Какво правите?

Amidhozour: Аз съм мениджърът на социалните медии и общността в KptnCook, [стартиращ], предлагащ мобилно приложение, което опростява процеса на готвене.

BND: Какво обичаш най-много в работата си и защо?

Амидхозур: Социалните медии винаги се променят и актуализирането е от ключово значение в тази индустрия. Никога не ми е скучно! Независимо дали става въпрос за различна социална платформа, нови възможности за рекламиране на съществуващи канали, добавяне на допълнителна анализа или нови инструменти, които да помогнат с настоящите методи за проследяване; винаги може да се направи нещо ново. Дори когато не съм на бюрото си, постоянно наблюдавам какво става - ученето никога не спира.

BND: Какво мразиш най-много в работата си и защо?

Амидхозур: Това, което най-много обичам, е и това, което най-много мразя. Време е ангажимент да научите напълно нов потребителски интерфейс. И така, когато платформите за социални реклами променят интерфейса си, трябва да направя няколко крачки назад, преди да мога да продължа напред. Вместо да разгърна промените, искам да получат повече предупреждения от компаниите, за да позволят ефективно разпределение на времето.

Анна Осгудби, директор на социалните медии, Media Maison

Business News Daily: Какво правите?

Анна Осгудби: Аз съм директор на социалните медии за PR компания за лайфстайл, наречена Media Maison. В моята позиция аз ръководя цялата стратегия и изпълнение на социалните медии за нашите клиенти и агенция.

BND: Какво обичаш най-много в работата си и защо?

Osgoodby: Нещо, което обичам да работя в социалните медии е, че винаги се развива. Социалните платформи винаги коригират своите функции и в замяна ние постоянно се опитваме да изпробваме нови стратегии за най-добра връзка с нашите клиенти. Обичам също да мога да внеса личен подход към марките, върху които работя. Обичам да работя върху акаунти, на които хората изплашват, когато им отговорим или ретвитваме в Twitter. Да имаш тази връзка с марката е наистина важно и обичам, когато стигна до деня на някого.

BND: Какво мразиш най-много в работата си и защо?

Osgoodby: Нещо, което може да окаже смущаваща работа в бранша, се справя с разстроените фенове. В дигитална ера клиентите често отиват първо в социалните медии, за да излъчат чувствата си. Наличието на ясна стратегия за справяне с тези ситуации със сигурност помага да се опрости процеса, но понякога адресирането на определени проблеми не е толкова лесно, колкото бихте искали.

Рейчъл Уин, основател и изпълнителен директор, Starlight Social

Business News Daily: Какво правите?

Рейчъл Уин: Аз съм основател и изпълнителен директор на Starlight Social, която предоставя персонализирани медии и социални услуги [за] марки.

BND: Какво обичаш най-много в работата си и защо?

Wynn: Като консултант по социални медии най-печеливш аспект на моята работа е възможността да определям собствен график, да избирам с кого искам да работя и да помагам на клиентите да развиват бизнеса си чрез социалните медии. Работя предимно, макар и не само, стартъпи, нестопански организации и малък бизнес и за тези области е от решаващо значение да получат достъпната подкрепа, необходима за разрастването на бизнеса им.

BND: Какво мразиш най-много в работата си и защо?