10 неща, които Кати Пери може да ви научи за социалните медии

2023 Автор: Susan Creighton | [email protected]. Последно модифициран: 2023-11-26 12:32

Кейти Пери е нещо повече от поп принцеса - с близо 64 милиона последователи певицата „Фейерверк“е управляващата кралица на Twitter.

Пери вече официално е най-следеният потребител в Twitter, което я прави още по-популярна, отколкото президентът на Съединените щати е в социалната мрежа. И спазването на нейната времева линия в Twitter не е лесен подвиг, предвид натоварения график на звездата. Въпреки че Пери е зает да пътува по целия свят за своето призматично световно турне и да се изявява в Super Bowl и Gramyys, тя все още прави време за туитър, за удоволствие от нейната непрекъснато разширяваща се фен база (известна още като "KatyCats").

И така, как Пери поддържа статута си на роялти в социалните мрежи? Стратегията й е проста: бъдете себе си, забавлявайте се и пазарувайте умно. Увеличете играта си за социален маркетинг с тези 10 съвета направо от Twitter на Katy Perry:

[Все още ново в Twitter? Научете повече в ръководството на Business News Daily за Twitter for Business.]

1. Бъдете истински и относими. Всяка марка се нуждае от глас и личност в социалните медии, но е важно този глас да бъде свързан с вашата целева аудитория. Клиентите и последователите искат да се чувстват като марките, с които си взаимодействат, се управляват от истински хора, които ги разбират.

Една от причините Пери да е толкова обичана в Twitter е, че тя не промотира постоянно марката си - туитовете й са постоянни напомняния, че тя е нормален човек, също като феновете си. Този туитър от времето, когато беше на турне в Австралия по време на празниците, е перфектен пример за това:

Уверете се, че сте намерили правилния баланс между професионалния и личния в емисията на вашия бранд, за да може вашата аудитория да се свърже.

2. Не приемайте нещата прекалено насериозно. Това варира в зависимост от това в каква област се намира бизнесът ви, но като цяло потребителите на Twitter оценяват хумора. Възползвайки се от неща като мемове и забавни тенденциозни хештагове, можете да направите чудеса за вашата социална стратегия, стига да има смисъл за вашата марка и вашата целева аудитория.

Пери никога не се страхува да пробие шега или да туитира змийски коментар и определено работи за нея. На Хелоуин поп звездата, облечена като Cheeto (да, храната за закуски) и интернет полудя. Ето, Кати отговаря на факта, че костюмът й е бил в тенденция в Twitter:

3. Оценявайте феновете си. Това трябва да се даде, но е важно да се ангажирате със своите последователи в Twitter. Пери не отговаря често на @менции от феновете си - и с натоварения си график кой може да я обвинява? - но тя дава да се разбере, че ги чете. Пери често туитва за това колко обича феновете си, любими туитове от феновете си и от време на време се вмъква в отговор или два, когато може.

Уверете се, че вашите последователи и клиенти знаят, че ги оценявате и че чувате какво имат да кажат, като правят същото. Отговорете, ретуирайте и любими туитове на вашите последователи. Потребителите на Twitter, които чувстват, че ги оценявате, ще бъдат по-склонни да останат лоялни последователи и да споделят вашия бизнес и съдържание с връстниците си.

4. Отговорете на вашите мразници. Не всяко взаимодействие, което имате с вашите колеги потребители на Twitter, ще бъде добро. Може да е изкушаващо да се игнорират всички лоши взаимодействия, но в никакъв случай не трябва да ги пускате незабелязано. Пренебрегването на клиентите, които смятат, че са имали лош опит, ще доведе до лоша публичност за вашата марка и в резултат на това можете да загубите лоялни последователи - и бизнес.

Кейти Пери може да не получава оплаквания сама по себе си, но като знаменитост получава много омраза. Ето, тя се занимава с това по хумористичен начин, който е верен на нейната личност:

Когато става въпрос за грубо омразни публикации, които нямат истинска цел, освен просто да бъдат подли, е добре да го пуснете. Притеснявайте се за законните проблеми, които можете да разрешите и да го направите своевременно. Последователите ви ще ви уважават за това.

5. Подкрепете други подходящи марки. Пери често популяризира нови песни и творби от колегите си изпълнители и това е нещо, от което бизнесът може да се научи. Twitter е място за разклоняване и взаимодействие с други хора и марки. Не правете вашата емисия всичко за себе си - направете го място, където можете да се свържете с други бизнеси, свързани с вашата област, и не само, че вашите последователи ще бъдат впечатлени, но бихте могли да отворите и вратата за бъдещи бизнес партньорства и сътрудничество също, 6. Не се страхувайте да заемете позиция. Ако в света се случва нещо, което смятате за важно за вашите последователи или което е в съответствие с вашите бизнес ценности, е добре да популяризирате каузи и да заемете позиция в своя Twitter. Докато Кейти обикновено държи нещата на светлината и позитивното в захранването си, тя направи точка за чуруликане относно решението на Фъргюсън, както се вижда тук:

7. Споделете задкулисните моменти. Twitter е чудесно място за споделяне на закачки за ново съдържание и продукти, както и задкулисни снимки и видеоклипове. Word пътува бързо в социалните медии, така че ако искате да накарате хората да бръмчат какво става на заден план или предстоящи проекти, над които работите, чуйте се! Пери често споделя туитове и публикации в Instagram (свързани с нейния Twitter), които правят точно това.

В този туит Пери сподели видеоклип за задкулисие от турнето си, докато турнето й беше на почивка за празниците.

8. Популяризирайте съдържанието си по относителен начин. Със сигурност можете да публикувате сериозен туитър с връзка към най-новия си продукт или да туитирате статия с точно заглавието като ваш текст, но намирането на по-персонални и креативни начини за предлагане на пазара на вашата марка наистина може да ви помогне да увеличите ангажираността и да спечелите повече последователи. Хората са по-склонни да кликнат, ако вашите туитове предизвикват интереса си.

Кейти не просто споделя най-новия си рекламен клип или най-новото музикално видео от CoverGirl, без да влага своята личност в него. Тук тя споделя своята корица на списание ESPN по свой забавен начин:

9. Споделете интересно съдържание (това не е ваше). Това върви заедно с подкрепата на вашите колеги. Не само популяризирайте собственото си съдържание във вашата емисия. Споделете забавно, интересно и подходящо съдържание от други потребители и уебсайтове на Twitter. Пери не е странно да ретуира статии от уебсайтове като BuzzFeed и често ретуира забавни публикации от други известни личности и популярни потребители в Twitter. Това прави вашата емисия в Twitter по-разнообразна и показва, че обръщате внимание на това, което се случва в мрежата - не само на това, което се случва във вашия собствен бизнес.

10. Бъдете вдъхновяващи. Когато не промотира последното си музикално видео, разчупва шеги или споделя селфи в костюма си Cheeto, Пери често може да бъде намерен да публикува вдъхновяващи туитове. Понякога тези публикации са известни цитати от големи мислители, а друг път те са просто нейни мисли. Във всеки случай нейният Twitter печели само от позитивността - феновете й се чувстват издигнати и мотивирани и всичко това води до повече ангажираност.