Д-р Ноел Нелсън, експерт по кариера и работно място и автор на „Спечелете повече пари, като правите щастливите си служители“, допринесе тази статия за експертните гласове на BusinessNewsDaily: Op-Ed & Insights.
Проучванията показват, че по-голямата част от служителите влизат в нова работа с големи надежди, желание и желание да направят всичко възможно. Само много малък процент са онези, които биха могли да се считат за враждебни или токсични служители, които никога не би трябвало да бъдат наети на първо място.
Обикновено някъде през първите четири до шест месеца желанието и желанието на повечето служители намаляват. Служителите само ще поддържат своя ентусиазъм за работата ограничен период от време. След това, при липса на чувство, което се оценява от ръководството - че работата им има значение, че те имат значение - служителите приемат отношението „каквото и да е“. Работата става „просто работа“. „Трябва да ходя на работа“замества „Искам да отида на работа“и служителите правят едва това, което се изисква от тях, ако това е необходимо.
Дръжте служителите си щастливи и заредени с енергия, като ги настроите за успех, техен - и ваш.
Осигурете ясна посока
Комуникирайте ясно задълженията и отговорностите на служителите, така че да знаят какво се очаква от тях. Не можеш да се справиш с това, което не знаеш.
Правилни ресурси, правилни резултати
Уверете се, че вашите служители разполагат с инструменти, обучение и достатъчно време, за да изпълнят задачите си и да изпълнят целите на компанията. Малко неща карат служителите да се чувстват като недооценени, разочаровани и нещастни, че не разполагат с подходящи ресурси за работата.
Поправете проблема, а не вината
Успехът не идва без дупки и провали. Когато служителят има проблем с работата си, настройте служителя си за успех, като оценявате усилията им да се справят по-добре, не ги бийте за провала.
Увеличете успеха на служителите с редовна, честа, насочена обратна връзка
Служител никога не бива да се изненадва от преглед на другия път. През цялата година вашите служители трябва да получават редовни, чести, целенасочени отзиви за работата си. Обратната връзка е от решаващо значение за способността на служителя да знае какво е направил правилно и какво се нуждае от подобрение. Ключът към успешната обратна връзка е, че тя трябва да бъде незабавна, както и конкретна и искрена.
Хванете служителите си в закона да направите нещо правилно
Признаването на това как вашите служители правят нещо правилно е много по-успешен път към постиженията на работата, отколкото да посочвате какво правят неправилно. Психологията отдавна е доказала, че хората реагират далеч по-добре на положителната обратна връзка, отколкото на отрицателната.
Вашите служители са също толкова добри, колкото и вие
Вашите служители ще се появят навреме, ще имат добро отношение, ще подхождат с нетърпение към проблемите и ще намерят, когато е необходимо, до степента, в която сами поощрявате и подкрепяте това поведение. От вас зависи да зададете примера, като се уверите, че се появявате навреме, имате страхотно отношение, с ентусиазъм атакувате проблеми и стъпвате. Отношението има огромно значение на работното място и то идва отгоре надолу. Вашите служители няма да бъдат в състояние да се представят добре, когато се сблъскате с кротки, неорганизирани, неприветливи мениджъри.
Цялата работа и не играе за нещастни, непродуктивни служители
Създайте отворена, неформална работна среда, приятна атмосфера, в която работата не се приема твърде насериозно през цялото време. Проучванията показват, че приятелството на работното място помага на хората да се представят по-добре и че включването на забавление и малко отпускане в работата прави за по-щастливи и по-високо работещи служители. Ако работата е злоупотреба, вашите служители няма да искат да останат.
Не наказвайте добрите служители за своите постижения
Добрите служители често откриват, че по всякакъв начин и цели са наказани за отличното си представяне. Как? Мениджърите често зареждат един особено ефективен служител с все повече и повече работа, само защото - добре, че са добри. Това не само е несправедливо, но може и много добре да счупите служител на динамит.
Ученето и растежът са от решаващо значение за удовлетвореността на служителите
Предложете своите, класове и възможности за обучение и растеж в тяхната кариера и ниво на умения. Днешните работници искат нови възможности да изпробват и развият своите умения, искат предизвикателства; те искат вълнението от нова информация и знания. Нека вашите служители да знаят колко ценни са, като инвестират в способността си да вършат работата си по-добре или да продължат кариерата си, независимо дали са в или без компанията.
Дайте на служителите възможности за работа и живот
е още един начин да накарате служителите си да обичат работните си места, тъй като като предоставяте на служителите свобода да управляват графика си по начин, който отговаря на техния живот, вие правите възможно те да бъдат по-успешни, Вие знаете, че вашите служители не са просто взаимозаменяеми органи, които изпълняват някаква необходима функция, а са хора с пълен живот, от които работата е важна част. Това стойностно послание резонира дълбоко с работниците и вие в крайна сметка получавате по-енергични работници, които произвеждат повече от своите „най-добри“, отколкото може да бъде иначе.
В крайна сметка успехът на един бизнес се свежда до неговите работници. Мисленето за тях като части за еднократна употреба в машините на бизнеса в крайна сметка ще бъде отмяна на компанията. Работниците ще бъдат толкова ангажирани, колкото вярват, че компанията е искрено ангажирана с техния успех и благополучие.
