Anonim

Кредит: Имидж на социалната мрежа чрез Shutterstock

Новите проучвания откриват, че фирмите могат да поддържат щастливи и ангажирани служители, като им позволяват да се смесват онлайн със своите колеги.

Примерно проучване на университета в Байлор откри, че позволяването на служителите да участват в спонсориран от работата вътрешен сайт за социални мрежи може да подобри морала и да намали оборота.

Проучването, което разглежда усилията на финансовата институция да аклиматизира новите служители в организацията, също установи, че участието води до по-добро чувство за благополучие и организационна ангажираност и по-добра ангажираност на служителите.

Професорът на Бейлор и съавтор на изследването Хоуп Кох заяви, че изследването показва, че хилядолетия, които смесват своя трудов и социален живот чрез онлайн социални мрежи, създават положителни емоции.

"Тези емоции доведоха до повече социални мрежи и в крайна сметка помогнаха на служителите да изградят лични ресурси като социален капитал и организационно обучение", каза Кох.

Проучването се съсредоточи върху усилията на финансовата институция да намали текучеството на ИТ служители, като стартира вътрешен социален и свързан с работата онлайн сайт за мрежи. Тъй като повечето нови наематели се бяха преместили от дълги разстояния, за да започнат новите си работни места, първоначално те използваха социалните страници като въведение в общността. С течение на времето обаче те в крайна сметка започнаха да го използват, за да аклиматизират и да наставляват входящите нови наемания.

Кох каза, че изследването установява, че вътрешната социална мрежа помага на новите служители да изградят социален капитал по няколко начина.

„Това им предостави достъп до хора, които биха могли да предоставят полезна информация и нови перспективи и им позволи да се срещнат с по-старши нови служители и служители“, каза тя. „Тези взаимоотношения улесняват новите служители по време на работни срещи, помагат им да разберат къде да се обърнат за помощ и увеличават ангажимента си към мисията на финансовата институция.“

Изследователите откриха, че социалните мрежи също помогнаха на новите служители да поддържат отношения помежду си, както и да премахнат тежестта от мениджърите на средата, че трябва да привличат нови наеми.

По ирония на съдбата, изследванията показват, че мениджърите на средно ниво, въпреки че искат свободата да наставляват нови наеми, развиха негативно отношение към онлайн социалните мрежи, когато разбраха, че новите служители са успели да натрупат социален капитал и опит с висши ръководители, че никога не са имали достъп да се.

Въпреки общите положителни ползи, Кох предупреди бизнеса да се движи предпазливо при внедряване на вътрешни сайтове за социални мрежи.

"Преди да започнат вътрешна инициатива за социални мрежи, организациите трябва да обмислят да анализират как системата може да повлияе както на своите потребители, така и на потребители, като обръщат особено внимание на потенциалната изолация на ненузите и негативната стигма, свързана с (социалните мрежи) на работното място", каза Кох.

Изследването, в съавторство с Дороти Лейднър от Байлор и Естер Гонсалес от Вашингтонския държавен университет, наскоро беше публикувано в Европейското списание за информационни системи.