Anonim

Д-р Рей Бенедето е съавтор на Too My Company Too! Как заплетените компании се движат отвъд ангажираността на служителите за забележителни резултати.

Последните разкрития на опозорения "герой" Ланс Армстронг повдигнаха спекулации за бъдещето на LiveStrong, благотворителният Армстронг, основан за борба с рака вследствие на собствения си опит в борбата с рака. Въпреки че някои очакват краткосрочен спад в набирането на средства на LiveStrong, мнозина смятат, че нестопанската печалба ще оцелее заради основната си мисия - мисия, която надхвърля образа на своя основател.

Грешката на лидерството „Герой“

Паралели съществуват между LiveStrong и Penn State вследствие на скандала със Сандуски, който омаловажава репутацията на Джо Патерно, принуждавайки оставката на президента на университета Греъм Спание. Въпреки че са съществували различни обстоятелства, основните проблеми са сходни: разбитите възприятия за „героите“фигури, съчетани с предателството на доверието и честта, дадени на лидерите, които не успяха да направят правилното нещо. Това да бъдете омагьосани с „герои“, базирани на знаменитост, позиция, богатство или атлетическа мъдрост, създават основа за психически страдания, защото хората са хора и ще допуснат грешки. Ръководителите на добре управлявани организации разбират нарушенията, които подобни грешки могат да имат върху психическата стабилност, и поставят лидерски системи, които да противодействат на негативните ефекти от подобни събития.

Промяната е неизбежна

Много хора свързват силните лидери с успеха на една организация, но независимо от нейния размер или цел, организацията успява чрез усилията на много хора, а не от репутацията на който и да е отделен човек. Проучванията на Booz and Company относно наследяването и дълголетието на главния изпълнителен директор в големите държавни компании показват, че изпълнителните директори имат среден срок от около пет години, докато една четвърт изпълнителни директори от 2500 отчитащи се компании имат осем или повече години в тази роля. Мандатът на изпълнителния директор в частни дружества е по-дълъг, много пъти, защото изпълнителният директор е също основател, собственик или основен акционер. Независимо от организационния размер, изпълнителните директори са отговорни за работата на компанията, включително за растеж и устойчивост.

Липсата на лидерство рядко се случва, когато лидерите вършат правилни неща и цели се постигат или надвишават. Разтърсванията неизменно се случват, когато лидер предаде доверие или заинтересованите страни загубят доверие в способността на този човек да ръководи, ръководи и влияе ефективно на другите. Лидерите, които разбиват или предават доверие, губят доверие, а с него и способността да водят. Армстронг и Испанец са просто два много видими примера за много други, които съществуват.

Лошото лидерство и ефективността на компанията не се случват за една нощ. Лошата ефективност произтича от няколко фактора, които изграждат и допринасят за смъртта на компанията. Служителите обикновено могат да забележат ранните предупредителни признаци на провал: липса на добре дефинирана визия, високи темпове на обороти, съкращения на обучителни програми и основни бизнес операции, изливане на най-висок талант и серия от „бързи поправки“от мениджърите, които се борят със загуба битка. Фирмените кризи възникват в резултат на лошото лидерство на върха, неспособността да се въведе добре дефинирана система за лидерство.

Основни елементи на ефективни системи за лидерство

В сравнение с граждански организации, военните служби съответстват или надвишават по големина, инфраструктура и ресурси Fortune 100 компании. Военните служби са добре известни с изпълнението на своите мисии. Те правят това въпреки хилядите повишения, пенсиониране, ротации на работа и замествания всяка година. Как го правят?

Вместо личност или харизма, военните служби имат добре дефинирани системи за лидерство, които сливат индивидуален характер, емоционална интелигентност, критично мислене и бизнес знания с колективна ангажираност към високи идеали, работа в екип и обслужване на другите.

Открихме подобни характеристики във високопроизводителните малки до средни компании, които проучвахме. Хората, които споделят основни ценности и развиват положителни отношения около тези ценности в организационната обстановка, е по-вероятно да бъдат ангажирани с работата си, особено когато лидерите дават правилния пример. Лидерите развиват доверие в онези, на които служат, като са автентични, честни и коректни, вместо да се разграничават от другите.

Високопроизводителните организации избягват ликвидацията на лидерството чрез ефективно планиране и развитие на лидерството в цялата организация. Чрез моделиране на начина и преподаване на другите как да се ръководят на всички организационни нива - стратегическо, оперативно и на първо място - висшите ръководители развиват таланта, който ще поддържа организацията, въпреки външните промени и потенциалните нарушители. Ефективните лидери поставят няколко котви, за да помогнат на всички да „оцелеят“промените в лидерството, които се очаква да настъпят чрез естествена еволюция.

Три критични котви за оцеляване на промените

Следните "котви" са в основата на организациите, които правят правилни неща и планират евентуални промени в ръководството. Тези котви са добри и за преживяване на неочаквани промени и за оценка на съществуващото лидерство. Оцеляването на всякакъв вид промяна в ръководството започва много преди да се случи събитието. Ако котвите не са на мястото си, подготовката за нова работа с по-добър работодател може да бъде в ред.

Преосмислете организационната цел, особено основните ценности, визия и мисия, като водеща цел, която поддържа всички стабилни и подкрепят културата на организацията. Културата е „социалното лепило“, което държи всички заедно. Укрепването на ценностите, визията и мисията помага на другите да видят отвъд себе си и всеки друг човек.

Възвърнете доверието чрез преследване на морални и етични "високи позиции". Преразглеждането на практики, основани на основни ценности, е от съществено значение за стабилизиране на организацията след големи промени в ръководството. Военните служби постоянно наблягат на спазването на основните принципи и ценности, което спомага за ежедневното изравняване на всички - независимо от ранга, длъжността или отговорностите - във визията и мисията, въпреки промените в ръководството.

Комуникирайте открито и редовно със служителите, за да си възвърнете доверието. Служителите на всички нива имат нужда и искат да знаят какво се случва. Те трябва да бъдат уважавани за стойността, която всеки човек носи на организацията. Липсата на редовна комуникация поражда слух, спекулации и недоверие, които работят срещу лидерите, които остават и продължават да носят отговорност за работата на компанията.