6 Чести проблеми при стартиране и как да ги решим

2023 Автор: Susan Creighton | [email protected]. Последно модифициран: 2023-11-26 12:32

Пречките пред малкия бизнес често могат да разкрият възможности за растеж. Дали препятствието пречи на бизнеса ви или му помага, може да бъде въпрос на перспектива. Тези шестима предприемачи споделят наученото, как да превърнат пословичните лимони от малкия бизнес в лимонада.

Проблем: Бавно договаряне на договора

Майк Рагсдейл от TownWizard, който създава локализирани мобилни водачи, беше разочарован от тромавия процес на договаряне, участващ в осигуряването на сделки, когато TownWizard слизаше от земята. Процесът беше изпълнен със закъснения, промени в формулировката, адвокатски преговори и загубени възможности.

Решение: Няма договори

"Тогава разбрахме нещо", каза Рагсдейл. „Договорът беше полезен само ако партньорите се опитваха да се откажат. До този момент вече ги загубихме. И така, ние напълно прекратихме договорите и вместо това решихме да се съсредоточим върху това да гарантираме, че нашите партньори са щастливи и успешни. След това решение бизнесът ни избухна.”

Проблем: Отпуск на служителите

Когато сте малък бизнес с ограничени финансови и трудови ресурси, временно загубата на служители при обстоятелства като отпуск по майчинство и бащинство или семейни задължения може да се почувства като източване на операциите.

Решение: Позиции на непълно работно време

Вместо да ги разглежда като смущение, Крис Уайтлау, президент и основател на I Spy Marketing, заяви, че възприема тези житейски обстоятелства като възможности за създаване на печеливша ситуация както за бизнеса, така и за служителите.

„Малките предприятия всъщност могат да се възползват от подкрепата на майките на работното място. Колкото по-малък е бизнесът, толкова по-трудно е да се оправдае пакет за заплащане на пълен работен ден, особено на висшите нива. Някои работещи майки, много от които са висококвалифицирани и опитни, може да предпочетат да работят на непълно работно време. Това означава, че малките предприятия могат да купуват експертиза от най-високо ниво на достъпна основа “, каза Уайтлау пред BusinessNewsDaily.

Проблем: Лоши онлайн отзиви

Технологията създаде среда, в която потребителите имат незабавна възможност да озвучават вашия бизнес пред всеки, който ще слуша. Тази липса на контрол може да бъде страшно нещо за малкия бизнес. Един лош преглед или клиентско изживяване и цялата тази упорита работа, която сте направили за изграждането на вашата марка, може да бъде за нищо.

Решение: Насърчаване на лоялността

Стив Бакстър, основател и изпълнителен директор на Systino, доставчик на софтуер за лоялност на клиентите, напомни на бизнес собствениците, че има начин да трансформират потребителските коментари в ценна маркетингова възможност.

„С правилните инструменти дори един нещастен клиент може да се трансформира в промоутър на марката. Номерът да превърнете клиентите във вашия собствен личен дигитален екип за продажби е да идентифицирате лоялни клиенти, да създадете успешна програма за лоялност и да осигурите платформа, където организаторите да могат да разпространяват думата и да превръщат приятели, семейство и сътрудници в клиенти също. Изграждайки страхотна дума от уста, вие развивате силна търговска сила, която генерира потенциални клиенти, стимулира продажбите и използва маркетингови долари."

Проблем: Лошо обслужване

Много предприемачи имат проблеми, свързани с по-малко от звездното изпълнение или услугата.

Решение: Признайте и поправете

Мишеле Салатар, президент на фирмата за онлайн маркетинг Sūmèr, съветва предприемачите да се заемат с тези проблеми и да ги превърнат в мощен завет за начина, по който вашата компания се справя с предизвикателствата.

„Вместо да се обиждате или да се смущавате, когато продуктът ви не изпраща правилния път или някой лошо устие на вашата марка в опит да повиши собствената си, гледайте на проблема като на директен път за връзка с вашите клиенти или конкуренция. Ако вашите клиенти са недоволни, коригирайте проблема и им дайте история, за да разкаже колко добре слушате притесненията си. Ако състезател се хвърли върху вашата марка, разберете дали има някаква тежест в техния аргумент и направете корекции. След това им благодарете публично, че го посочиха “, каза Салатар.

Проблем: Липса на средства

Много предприемачи се оказват неспособни да развиват бизнеса си поради ограничения на ресурсите.

Решение: Аутсорсинг

Jani Penttinen съосновател и изпълнителен директор на компанията зад многоезичната социална мрежа

„Повечето фирми се провалят, защото харчат ресурси за борба с проблеми, които вече са решени“, каза Пенттинен. „Например, можете да предложите услуга на език, на който не говорите - просто намерете компания, която може да предостави услугата за вас. Няма нужда да наемате персонал или да отваряте клон в чужбина от първия ден. Това ви позволява да изградите доста масивни системи с малък бюджет и минимален персонал."

Проблем: Високи режийни разходи

Предприемачите винаги гледат да намалят разходите. Ако не го направим, това беше съсипването на безброй бизнеси.

Решение: Намаляване на разходите във фирмата

Боб Гранд, главен изпълнителен директор на качеството контролирано производство, който е специализиран в производството на много сложни части и възли, съветва предприемачите да изпълняват възможно най-строга операция във всеки процес от производството до административните функции. „Накарайте мениджърите да назначат сами служителите да измислят начини да разбият начина, по който вършат работата си“, каза Гранд. „Кой по-добре да знае какво забавя производството или какво може да се направи, за да се гарантира качеството?“